รู้สึกผิดหวังกับการแลกสแตมป์สะสมของ Lotus มากคะ
เนื่องจากได้สะสมแสตมป์ครบจำนวน 30 ดวงเรียบร้อยแล้วและต้องการที่จะแลกแก้วตามที่ทางคุณได้โฆษณาซะสวยหรู และดิฉันเป็นคนนึงที่เคยประทับใจในสินค้าและโปรโมชั่นของทางคุณมาก กำหนดระยะเวลาในการแลกแก้วน้ำคุณระบุในใบโฆษณาว่า 8 ก.ค - 6 ต.ค 2556 นั้น วันนี้ดิฉันได้เข้าไปแลกแก้วน้ำเนื่องจากใกล้จะหมดเวลา ปรากฎว่า
พนักงาน: ตอนนี้แก้วหมด
ดิฉัน : แล้วจะสามารถมาแลกได้วันไหนคะ
พนักงาน: แลกได้ถึง 31 ต.ค 2556
ดิฉัน : แต่เห็นในใบโฆษณาบอกว่าถึง 6 ต.ค. 2556 เองนิคะ
พนักงาน: ยังยืนยันตามเดิมคะ
ดิฉัน : งั้นถ้าตามนั้นแก้วจะมาประมาณเมื่อไหร่คะ จะได้มาแลก
พนักงาน: ร้านเราไม่ได้สั่งแก้วแล้วนะคะ พี่ต้องไปที่ร้านอื่น

Lotus คะ คุณคิดว่าคุณทำโปรโมชั่นมาแล้วทำแบบนี้ถูกต้องแล้วหรือไม่คะ  ดิฉันไม่ได้เป็นหน้าม้าของใคร แต่ถ้าเทียบกับ 7-11 แล้วในการแลกสินค้าของเขา โอเคกว่าระบบของคุณเยอะมากคะ เค้าไม่เคยปฎิเสธลูกค้าที่ไปแลกซื้อ แต่เค้ามีการคีย์ระบบจองสินค้า และระบุวันจัดส่งไว้อย่างชัดเจน  

คิดว่าที่เขียนมาแบบนี้อยากให้ปรับปรุงระบบ และพนักงานรับเรื่องทุกสาขาของ Lotus คะ ถ้าจะจัดแคมเปญมาแบบนี้ แต่ดิฉันเป็นคนนึงที่ไม่สนับสนุนสินค้าของคุณแล้วละคะ เสียใจและผิดหวังมาก