ใช้ Happy เติมเงิน ทำไมคิดค่าบริการอื่นๆๆ โดยไม่มีสาเหตุ

กระทู้คำถาม
ใช้บริการ Happy มาหลายปีแล้วคะ
ใช้ inter net 399 มาตลอด พอเปลี่ยนมาใช้เดือนละ 199 แล้ว
ตรวจดูจำนวนเงินลดลงคะ เข้าไปเช็คในเวปขึ้นว่า ค่าบริการอื่นๆ หลายครั้งเลยคะ
ตกครั้งละประมาณ 6 บาท ทั้งที่ไม่เคยสมัครใช้บริการ และไม่มี massage ขึ้นเลย
โทรถามศูนย์แล้ว แจ้งว่าสมัครพวก pop up หรือพวกรับส่งข้อความ
แล้วจะทำการปิดระบบให้ภายใน 24 ชั่วโมง
วางสายเสร็จมีข้อความเข้ามาเลยคะ ว่าส่งมาจาก
ClickmLife ระบบได้ทำการยกเลิกบริการ Gweb (6บ/ขค) ขอบคุณที่ใช้บริการค่ะ

อยากถามจริงๆๆคือ
1. ไม่ได้สมัครเลยคะ แล้วตัดเงินได้ไง
2. ระบบ DTAC สอบถามลูกค้าไหมคะว่าอย่างไง หรือแค่แจ้งเฉยๆๆคะว่ามีการใช้บริการ
3. ลดค่าโทรศัพท์ต่อเดือนมาแล้ว ใช้วิธีการแบบนี้หรอคะ ในการทำให้ได้ยอดเท่าเดิม

ตอบข้อหน่อยคะ ไม่เข้าใจ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่