Dtac เข้ามาตอบหน่อยครับ สอบถามเรื่องค่าชำระบริการแพ็กเกจ

กระทู้คำถาม
คือเปิดแพ็กเกจ เล่นเน็ตไม่จำกัด เดือนละ 199 (จากปกติ 399) โดยเปิดพร้อมซื้อเครื่อง Ipad mini เมื่อวันที่ 13 เมษาฯ ที่ผ่านมา

แต่เมื่อตรวจสอบยอดค้างชำระบริการ แทนที่จะเป็น  199 + Vat  (ซึ่งน่าจะเป็น 199+13.93 = 212.93 บาท)

แต่ทางดีแทคแจ้งมาว่า ค้างชำระ 398 บาท จึงอยากทราบว่าค่าบริการที่เกินมานั้นคือค่าอะไร ?

เพราะแพ็กเกจนี้ เมื่อใช้ความเร็วครบจำนวน 42 Mbps 1 Gb ก็จะปรับลดความเร็วเหลือไม่เกิน 64 Kbps  แต่ไม่ได้คิดค่าบริการเพิ่มไม่ใช่เหรอ ?

ขอความกรุณาชี้แจงให้ด้วย ขอบคุณครับ.
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ดาว Feedback รบกวนสอบถามหมายเลขโทรศัพท์ , ชื่อ-นามสกุล และ Link กระทู้ เพื่อตรวจสอบข้อมูลให้นะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่