cc. Dtac ช่วยดูยอดการหักค่าเน็ตผมหน่อยครับ ว่ามันมั่วรึเปล่า?

กระทู้คำถาม
Internet Package แบบ 20 ชม. ผมหมดระยะเวลาการใช้งานลงในวันที่ 30 ก.ย. และมี sms แจ้งว่า คุณคือผู้โชคดี (มั๊ง) ได้สิทธิ์สมัครเน็ต 199 บาท/เดือน Unlimited ให้สมัคร กด *222* บลาๆ

วันที่ 1 ต.ค. ช่วงค่ำ ๆ จึงสมัครเน็ตแต่ระบบแจ้งว่าตังค์ไม่พอ ผมจึงเช็คยอดเงินทราบว่ามีเงินคงเหลือ 99.xx บาท (วันนี้ไม่ได้เปิดใช้งาน Mobile Data)

วันที่ 2 ต.ค. ตอนเช้าตรู่จึงโอนเงินจาก Kbank เติมเงินจำนวน 300 บาท ดังนั้น ยอดเงินในเบอร์ควรจะมี 399.xx บาท จึงทำการสมัครแบบ 199 บาทต่อเดือนเรียบร้อย และเปิด Mobile data ทิ้งไว้ทั้งวันเพื่อใช้งาน (ยอดเงินน่าจะคงเหลือประมาณ 199.xx บาท)

วันที่ 3 ต.ค. ได้รับ sms 2 ข้อความ ข้อความแรกแจ้งว่า มียอดเงินคงเหลือ 127.16 บาท และ ข้อความที่สอง คืนเงินจำนวน 0.22 บาท จากส่วนเกินค่าเน็ต 49 บาท/วันให้แล้ว (ไม่มี sms แจ้งว่าผมใช้งานเน็ต 49 บาทมาเลย)

ผมจึงเข้าไปเช็คการโทรในวันที่ 2 ปรากฏยอดการโทรออกเป็นจำนวน 6.30 บาท ดังนั้น ยอดเงินคงเหลือ 199.xx หัก 6.30 บาท เงินคงเหลือผมจึงไม่ควรเหลือ 127.16 บาท และการหักเน็ต 49 บาท/วัน ผมไม่ทราบหักได้อย่างไร วันไหนครับ ในเมื่อผมสมัคร Package Unlimited ตั้งแต่เช้าวันที่ 2 และมี sms ยืนยันว่าเรียบร้อยแล้ว

ยังไงช่วยตรวจสอบด้วยครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่