ขอแชร์ประสบการณ์ที่เจอกับกล่อง cth และการบริการของ call center cth
ผมซื้อกล่อง CTH C-Band มาเมื่อวันศุกร์ โทรไปลงทะเบียนเปิดสัญญาณในวันนั้น ประมาณเวลา 19.00 น. cc บอกว่าจะสามารถดูช่องที่เข้ารหัสได้อีกประมาณครึ่งถึงหนึ่งชั่วโมง รอไปถึงสี่ทุ่มก็ยังดูช่องที่เข้ารหัสไม่ได้ สรุปมาเปิดอีกทีตอนเช้าวันเสาร์ โอเคดูได้แล้ว ไม่เป็นไรแค่นี้เล็กน้อยพอให้อภัยได้ เตรียมตัวดูบอลคืนนี้ (ผมยังใช้สิทธิดูฟรี 7 วัน ยังไม่ได้ไปจ่าย 1,110 บาท เพราะนี่เพิ่งวันแรก)
แต่มันไม่จบแค่นั้น พอตกกลางคืนกำลังรอดูแมนยู ก็เปิดช่อง stadiam 1 เวลา 18.30 ดูไปสักพักก่อนบอลมา อยู่ๆ cth ก็กลายเป็นจอดำขึ้น code E016-0 (เป็นทุกช่องที่เข้ารหัส)อ้าวเฮ้ย!! บอลกำลังจะเตะทำไมเป็นแบบนี้ ทำไงได้นอกจากรีบโทรเข้า call center ซึ่งโทรติดยากมาก บางทีติดก็บอกกดผิด บางทีติดรอคุยกับเจ้าหน้าที่สายก็หลุด
โทรเข้า call center ครั้งที่ 1 บอกว่าให้ถอดปลั๊กทิ้งไว้ 5 นาที แล้วเปิด reboot เครื่องใหม่ ทำตามก็ยังดูไม่ได้เช่นเดิม (ผมทำแบบนั้นสองรอบ)
โทรเข้า call center ครั้งที่ 2 บอกให้ scan ช่องใหม่ ก็ยังดูไม่ได้อีก (ทำแบบนั้นสองรอบอีก เพื่อความชัวร์ ก็เหมือนเดิม)
โทรเข้า call center ครั้งที่ 3 บอกว่าจะแจ้งฝ่ายเทคนิคให้ยิงสัญญาณให้ใหม่ ให้รอประมาณ ครึ่งชั่วโมง (ตอนนี้บอลจบครึ่งแรกแล้วครับ) เปิดรอไว้ได้เลย (ให้ความหวังตูอีก) สรุปก็ยังดูไม่ได้
โทรครั้งที่ 4 บอกสัญญาณทาง cth ขัดข้องให้รออีก 1 ชั่วโมง โทษฟ้าโทษฝนไปเรื่อย ยังบอกอีกลูกค้าเป็นแบบนี้หลายคน อ้าวกลายเป็นเรื่องปกติไปซะแล้ว ผมถามว่าเป็นแบบนี้แล้วจะไม่รับผิดชอบกับลูกค้าเลยหรอ เค้าถามผมกลับว่าจะให้รับผิดชอบยังไงล่ะ
สรุปขณะนี้เวลา 8.00 น. เช้าวันอาทิตย์ ก็ยังดูช่องที่เข้ารหัสของ cth ไม่ได้
ผมมีคำถามดังนี้
1 ใครเจอปัญหาเดียวกับผมบ้าง
2 ผมควรจะไปจ่าย 1,110 บาท เพื่อเพิ่มความตื่นเต้นก่อนบอลเตะทุกๆสัปดาห์ว่ามันจะตัดสัญญาณไหม มันจะดูได้หรือป่าว (กูใช้ของแท้หรือของเถื่อนวะต้องลุ้นเหมือนใช้กล่องฝัน) ดีไหม หรือที่ผมดูไม่ได้เพราะไม่ได้จ่าย 1,110 บาท
3 ผมควรเก็บกล่องไว้ดูช่องฟรีจากไทยคม(มีอยู่แล้ว 1 กล่อง) หรือขายในราคา 500 บาทดี
CTH we share ผมขอแชร์บ้าง : ใช้ กล่อง CTH C-Band ก่อนบอลมา ขึ้น code E016-0 จอดำไปซะเฉยๆ
ผมซื้อกล่อง CTH C-Band มาเมื่อวันศุกร์ โทรไปลงทะเบียนเปิดสัญญาณในวันนั้น ประมาณเวลา 19.00 น. cc บอกว่าจะสามารถดูช่องที่เข้ารหัสได้อีกประมาณครึ่งถึงหนึ่งชั่วโมง รอไปถึงสี่ทุ่มก็ยังดูช่องที่เข้ารหัสไม่ได้ สรุปมาเปิดอีกทีตอนเช้าวันเสาร์ โอเคดูได้แล้ว ไม่เป็นไรแค่นี้เล็กน้อยพอให้อภัยได้ เตรียมตัวดูบอลคืนนี้ (ผมยังใช้สิทธิดูฟรี 7 วัน ยังไม่ได้ไปจ่าย 1,110 บาท เพราะนี่เพิ่งวันแรก)
แต่มันไม่จบแค่นั้น พอตกกลางคืนกำลังรอดูแมนยู ก็เปิดช่อง stadiam 1 เวลา 18.30 ดูไปสักพักก่อนบอลมา อยู่ๆ cth ก็กลายเป็นจอดำขึ้น code E016-0 (เป็นทุกช่องที่เข้ารหัส)อ้าวเฮ้ย!! บอลกำลังจะเตะทำไมเป็นแบบนี้ ทำไงได้นอกจากรีบโทรเข้า call center ซึ่งโทรติดยากมาก บางทีติดก็บอกกดผิด บางทีติดรอคุยกับเจ้าหน้าที่สายก็หลุด
โทรเข้า call center ครั้งที่ 1 บอกว่าให้ถอดปลั๊กทิ้งไว้ 5 นาที แล้วเปิด reboot เครื่องใหม่ ทำตามก็ยังดูไม่ได้เช่นเดิม (ผมทำแบบนั้นสองรอบ)
โทรเข้า call center ครั้งที่ 2 บอกให้ scan ช่องใหม่ ก็ยังดูไม่ได้อีก (ทำแบบนั้นสองรอบอีก เพื่อความชัวร์ ก็เหมือนเดิม)
โทรเข้า call center ครั้งที่ 3 บอกว่าจะแจ้งฝ่ายเทคนิคให้ยิงสัญญาณให้ใหม่ ให้รอประมาณ ครึ่งชั่วโมง (ตอนนี้บอลจบครึ่งแรกแล้วครับ) เปิดรอไว้ได้เลย (ให้ความหวังตูอีก) สรุปก็ยังดูไม่ได้
โทรครั้งที่ 4 บอกสัญญาณทาง cth ขัดข้องให้รออีก 1 ชั่วโมง โทษฟ้าโทษฝนไปเรื่อย ยังบอกอีกลูกค้าเป็นแบบนี้หลายคน อ้าวกลายเป็นเรื่องปกติไปซะแล้ว ผมถามว่าเป็นแบบนี้แล้วจะไม่รับผิดชอบกับลูกค้าเลยหรอ เค้าถามผมกลับว่าจะให้รับผิดชอบยังไงล่ะ
สรุปขณะนี้เวลา 8.00 น. เช้าวันอาทิตย์ ก็ยังดูช่องที่เข้ารหัสของ cth ไม่ได้
ผมมีคำถามดังนี้
1 ใครเจอปัญหาเดียวกับผมบ้าง
2 ผมควรจะไปจ่าย 1,110 บาท เพื่อเพิ่มความตื่นเต้นก่อนบอลเตะทุกๆสัปดาห์ว่ามันจะตัดสัญญาณไหม มันจะดูได้หรือป่าว (กูใช้ของแท้หรือของเถื่อนวะต้องลุ้นเหมือนใช้กล่องฝัน) ดีไหม หรือที่ผมดูไม่ได้เพราะไม่ได้จ่าย 1,110 บาท
3 ผมควรเก็บกล่องไว้ดูช่องฟรีจากไทยคม(มีอยู่แล้ว 1 กล่อง) หรือขายในราคา 500 บาทดี