ดิฉันมีประสบการณ์มาแบ่งปันเพื่อให้ทุกคนที่ได้เข้ามาอ่านได้รับรู้ว่าโรงพยาบาลเอกชนชื่อดังแห่งหนึ่ง"บริเวณถนนบรมราชชนนี" ไร้ซึ่งจรรยาบรรณ-รวมถึงคุณหมอ จาก ร.พ. รัฐ "ที่มีชื่อเป็นอันดับหนึ่งของประเทศ" ที่มารับจ๊อบที่นี่
ดิฉันและสามีได้ ไปฝากครรภ์ที่ ร.พ แห่งนี้ ตั้งแต่ เดือน มี.ค. ตอนนั้นดิฉันตั้งท้องได้ 12 สัปดาห์ เหตุการ์ณปกติดีทุกอย่าง ดิฉัน-ลูกน้อยและสามี ก็มาตามนัดที่คุณหมอนัดเรื่อยมา ตลอดเวลาเราสองคนก็โอเคกับค่าใช้จ่ายที่เราเสียไป
จนมาถึง ตอนนี้ดิฉันตั้งครรภ์ได้ 36 สีปดาห์ (ซึ่งคือวัน พ.ฤ ที่ผ่านมา) ตอนที่ดิฉันไปติดต่อเคาน์เตอร์รับบัตรคิว เพื่อรอตรวจกับคุณหมอตามนัด หลังจากที่รับบัตรคิวเรียบร้อยแล้วดิฉันก็มานั่งรอ เพื่อที่จะรอคิวตรวจ
พยาบาลท่านหนึ่งลุกจากเคาน์เตอร์แล้วย่องมานั่งข้างๆดิฉันพร้อมกับมอบกิ๊ฟเซ็ต แล้วพูดกับดิฉันเบาๆว่า "ทางโรงพยาบาลจะปิดปรับปรุงห้องผ่าตัดช่วง ก.ย - พ.ย. นี้ คุณม่ไม่สามารถคลอดที่นี่ได้ ต้องตามคุณหมอไปโรงพยาบาลอื่น ลองคุยกับคุณหมอดู"
ตอนนั้นดิฉันและสามีก็เริ่มรู้สึกแปลกๆ ระหว่างรอพอคุณหมอเราก็คุยกันสองคนว่า "เดี๋ยวทางโรงพยาบาลเค้าคงมีการติดต่อกับโรงพยาบาลอื่นช่วงเกิดเหตูการณ์นี้ไว้แล้วแหละ" และพอดิฉันได้พบคุณหมอตรวจครรภ์เสร็จคุณหมอถามว่า
"พอจะทราบเรื่องที่โรงพยาบาลปิดปรับปรุงแล้วเนาะ" ... .. "คุณหมอมีให้เลือกไปโดยตามคุณหมอไประหว่าง พญาไทหรือธนบุรี 1 คุณพ่อและคุณแม่เลือกเลยค่ะ ตอนนี้ ! คุณหมอจะได้ให้เอกสารเพราะคุณแม่ใกล้คลอดแล้ว " ดิฉันเลยถามกลับไปว่า "แล้วยังไงค๊ะ ? ต้องเสียค่าใช้จ่ายอะไรเพิ่มมั้ย ?"
คุณหมอก็ตอบกลับมา "ก็ต้องไปเชคดูกับทางโรงพยาบาลว่าจะคลอดแพคเกจไหน ค่าใช้จ่ายมากกว่าที่นี่อย่างน้อย ประมาณ 10,000 " และคุณหมอก็ย้ำอีกครั้งว่าตกลงเอาที่ไหนให้เลือกตอนนี้ จะได้เขียนเอกสาร ตอนนั้นดิฉันเลยถามว่าแล้วไปโรงพยาบาลที่คุณหมอประจำไม่ได้หรอ ?
"ไม่ได้หรอกโรงพยาบาลไม่รับผู้ที่ตั้งครรภ์เกินกำหนด" และพูดทิ้งท้ายว่า"เอาอย่างงี้แล้วกันถ้ายังตัดสินใจไม่ได้อีกอาทิตย์นึงมาเจอกันแล้วให้คำตอบเนาะ"
หลังจากนั้น ดิฉัน-สามี ก็กลับบ้าน และพยายามส่ง email ติดต่อไปทางโรงพยาบาลว่าทำไมเกิดเหตุการ์ณแบบนี้แล้วทางโรงพยาบาลจะลอยแพเรา 3 คน อย่างงี้หรอ ทั้งๆที่ถ้าจะมีการปรับปรุงอะไรซักอย่างมันไม่ใช่แค่ตัดสินใจหรือทราบเรื่อง แค่วัน-สองวัน
เรื่องนี้ทางโรงพยาบาลรวมถึงผู้บริหารระดับสูงน่าจะรู้ดีว่าถ้ามีการปรับปรุงเราควรทำอย่างไรกับลูกค้าในช่วงเหตุการ์ณแบบนี้ ไม่ใช่ให้ กิ๊ฟเซ็ตแม่และลูก !! แต่ก็เงียบ.. . ...ไม่มีการโต้ตอบกลับทาง email หรือ โทรศัพท์แต่อย่างใด
วันนี้ดิฉัน-สามีเลยตัดสินใจมาแชร์ประสบการ์ณที่นี่ค่ะ. ...... ขอขอบคุณ ppantip.com และสมาชิกทุกท่านที่เข้ามาอ่านกระทู้นี้และหวังว่าเรื่องราวทั้งหมดของดิฉัน-สามีจะมีประโยชน์ต่อการตัดสินใจในการเลือกโรงพบาลชื่อดังหรือสถานที่ที่คุณหมอประจำอยู่ว่าจะต้องเอาชื่อดังเพราะ. .."คิดว่าคุ้มค่ากับการใช้จ่ายด้วยน้ำพักน้ำแรงที่เราหากันมา"
**********ต้องขอบอกว่าดิฉัน-สามีก็เป็นเจ้าของธุรกิจด้านบริการเหมือนกันเพราะฉะนั้นเราคิดว่าถึงจะต้องควักเราก็ต้องยอมเพราะเราผิดและไม่ต้องการเสียลูกค้า !! และที่สำคัญชื่อเสียงที่สั่งสมมา !!
ส่วนคุณหมอนั้น ก็จะเอาเงินอย่างเดียวช่วงที่สนทนากันนั้นเร่งให้ตัดสินใจอย่างเดียว "ตอนนี้ ตอนนี้ เลือกค่ะๆ หมอจะออกเอกสาร"
(หรือว่าหมอจะได้ได้เงินเพิ่มจากที่นี่. .... >0<'' )
สุดท้ายนี้ดิฉัน-สามี ก็กำลังจะไปฝากครรภ์ ที่ ร.พ อื่น ถึงจะเสียค่าใช้จ่ายมากกว่าตามคุณหมอก็ตาม
รพ.เอกชนแห่งหนึ่ง ไร้ซึ่งจรรยาบรรณ (ฝากครรภ์)
ดิฉันและสามีได้ ไปฝากครรภ์ที่ ร.พ แห่งนี้ ตั้งแต่ เดือน มี.ค. ตอนนั้นดิฉันตั้งท้องได้ 12 สัปดาห์ เหตุการ์ณปกติดีทุกอย่าง ดิฉัน-ลูกน้อยและสามี ก็มาตามนัดที่คุณหมอนัดเรื่อยมา ตลอดเวลาเราสองคนก็โอเคกับค่าใช้จ่ายที่เราเสียไป
จนมาถึง ตอนนี้ดิฉันตั้งครรภ์ได้ 36 สีปดาห์ (ซึ่งคือวัน พ.ฤ ที่ผ่านมา) ตอนที่ดิฉันไปติดต่อเคาน์เตอร์รับบัตรคิว เพื่อรอตรวจกับคุณหมอตามนัด หลังจากที่รับบัตรคิวเรียบร้อยแล้วดิฉันก็มานั่งรอ เพื่อที่จะรอคิวตรวจ
พยาบาลท่านหนึ่งลุกจากเคาน์เตอร์แล้วย่องมานั่งข้างๆดิฉันพร้อมกับมอบกิ๊ฟเซ็ต แล้วพูดกับดิฉันเบาๆว่า "ทางโรงพยาบาลจะปิดปรับปรุงห้องผ่าตัดช่วง ก.ย - พ.ย. นี้ คุณม่ไม่สามารถคลอดที่นี่ได้ ต้องตามคุณหมอไปโรงพยาบาลอื่น ลองคุยกับคุณหมอดู"
ตอนนั้นดิฉันและสามีก็เริ่มรู้สึกแปลกๆ ระหว่างรอพอคุณหมอเราก็คุยกันสองคนว่า "เดี๋ยวทางโรงพยาบาลเค้าคงมีการติดต่อกับโรงพยาบาลอื่นช่วงเกิดเหตูการณ์นี้ไว้แล้วแหละ" และพอดิฉันได้พบคุณหมอตรวจครรภ์เสร็จคุณหมอถามว่า
"พอจะทราบเรื่องที่โรงพยาบาลปิดปรับปรุงแล้วเนาะ" ... .. "คุณหมอมีให้เลือกไปโดยตามคุณหมอไประหว่าง พญาไทหรือธนบุรี 1 คุณพ่อและคุณแม่เลือกเลยค่ะ ตอนนี้ ! คุณหมอจะได้ให้เอกสารเพราะคุณแม่ใกล้คลอดแล้ว " ดิฉันเลยถามกลับไปว่า "แล้วยังไงค๊ะ ? ต้องเสียค่าใช้จ่ายอะไรเพิ่มมั้ย ?"
คุณหมอก็ตอบกลับมา "ก็ต้องไปเชคดูกับทางโรงพยาบาลว่าจะคลอดแพคเกจไหน ค่าใช้จ่ายมากกว่าที่นี่อย่างน้อย ประมาณ 10,000 " และคุณหมอก็ย้ำอีกครั้งว่าตกลงเอาที่ไหนให้เลือกตอนนี้ จะได้เขียนเอกสาร ตอนนั้นดิฉันเลยถามว่าแล้วไปโรงพยาบาลที่คุณหมอประจำไม่ได้หรอ ?
"ไม่ได้หรอกโรงพยาบาลไม่รับผู้ที่ตั้งครรภ์เกินกำหนด" และพูดทิ้งท้ายว่า"เอาอย่างงี้แล้วกันถ้ายังตัดสินใจไม่ได้อีกอาทิตย์นึงมาเจอกันแล้วให้คำตอบเนาะ"
หลังจากนั้น ดิฉัน-สามี ก็กลับบ้าน และพยายามส่ง email ติดต่อไปทางโรงพยาบาลว่าทำไมเกิดเหตุการ์ณแบบนี้แล้วทางโรงพยาบาลจะลอยแพเรา 3 คน อย่างงี้หรอ ทั้งๆที่ถ้าจะมีการปรับปรุงอะไรซักอย่างมันไม่ใช่แค่ตัดสินใจหรือทราบเรื่อง แค่วัน-สองวัน
เรื่องนี้ทางโรงพยาบาลรวมถึงผู้บริหารระดับสูงน่าจะรู้ดีว่าถ้ามีการปรับปรุงเราควรทำอย่างไรกับลูกค้าในช่วงเหตุการ์ณแบบนี้ ไม่ใช่ให้ กิ๊ฟเซ็ตแม่และลูก !! แต่ก็เงียบ.. . ...ไม่มีการโต้ตอบกลับทาง email หรือ โทรศัพท์แต่อย่างใด
วันนี้ดิฉัน-สามีเลยตัดสินใจมาแชร์ประสบการ์ณที่นี่ค่ะ. ...... ขอขอบคุณ ppantip.com และสมาชิกทุกท่านที่เข้ามาอ่านกระทู้นี้และหวังว่าเรื่องราวทั้งหมดของดิฉัน-สามีจะมีประโยชน์ต่อการตัดสินใจในการเลือกโรงพบาลชื่อดังหรือสถานที่ที่คุณหมอประจำอยู่ว่าจะต้องเอาชื่อดังเพราะ. .."คิดว่าคุ้มค่ากับการใช้จ่ายด้วยน้ำพักน้ำแรงที่เราหากันมา"
**********ต้องขอบอกว่าดิฉัน-สามีก็เป็นเจ้าของธุรกิจด้านบริการเหมือนกันเพราะฉะนั้นเราคิดว่าถึงจะต้องควักเราก็ต้องยอมเพราะเราผิดและไม่ต้องการเสียลูกค้า !! และที่สำคัญชื่อเสียงที่สั่งสมมา !!
ส่วนคุณหมอนั้น ก็จะเอาเงินอย่างเดียวช่วงที่สนทนากันนั้นเร่งให้ตัดสินใจอย่างเดียว "ตอนนี้ ตอนนี้ เลือกค่ะๆ หมอจะออกเอกสาร"
(หรือว่าหมอจะได้ได้เงินเพิ่มจากที่นี่. .... >0<'' )
สุดท้ายนี้ดิฉัน-สามี ก็กำลังจะไปฝากครรภ์ ที่ ร.พ อื่น ถึงจะเสียค่าใช้จ่ายมากกว่าตามคุณหมอก็ตาม