รายละเอียดเที่ยวบินคือ
วันที่ 12/09/2013
บนเที่ยวบิน TG117 เส้นทางเชียงใหม่ - กรุงเทพฯ
ผมเป็นหนึ่งในผู้โดยสารที่นั่ง 70K แต่ย้ายมานั่งที่ 72K หลังบอร์ดเสร็จ
เรื่องเกิดขึ้นตอนเครื่องกำลังจะขึ้นที่เชียงใหม่ และลงที่กรุงเทพฯครับ ขอเล่าสั้นๆนะครับ
ปกติตอนเครื่องกำลังจะขึ้นหรือลงนั้นพนักงานต้อนรับจะต้องเดินตรวจดูความเรียบร้อยของห้องโดยสารว่า
ผู้โดยสารทำตามคำแนะนำในด้านความปลอดภัยหรือไม่ ถ้าไม่ทำตามก็ต้องมีการร้องขอให้ผู้โดยสารปฏิบัติตาม
แต่กรณีของผมคือ เคสนี้ตอนเครื่องกำลังจะขึ้นที่เชียงใหม่ ผู้โดยสารที่นั่งอยู่ที่นั่ง 71J ไม่ยอมปรับพนักพิงให้อยู่ในระดับตรง
พนักงานต้อนรับเดินผ่านไป ผ่านมาประมาณ 3 รอบก็ไม่มีการแจ้งผู้โดยสารให้ปฏิบัติตาม
กรณีที่สองคือ ตอนกำลังจะลงผู้โดยสารที่นั่งอยู่ที่นั่ง 71K ทำเหมือนกันครับคือไม่ยอมปรับพนักพิง
แต่พนักงานต้อนรับได้แต่เดินไป เดินมา ไม่มีการร้องขอ หรือบอกให้ผู้โดยสารท่านนั้นปฏิบัติตามกฏการบิน
ผมอยากจะร้องเรียนให้พนักงานท่านนั้นได้ทบทวนการปฏิบัติงานที่ไม่รอบคอบ ไม่ทำตามกฏความปลอดภัย
มีแค่นี้แหละครับ ถึงแม้ว่ามันจะเป็นเรื่องเล็กๆ แต่ถ้าเกิดมีอะไรขึ้นมา มันจะไม่เล็กเลย
ถ้าจะ e-mail ร้องเรียนการให้บริการของการบินไทยไม่ทราบว่าส่งไปที่ไหนครับ
วันที่ 12/09/2013
บนเที่ยวบิน TG117 เส้นทางเชียงใหม่ - กรุงเทพฯ
ผมเป็นหนึ่งในผู้โดยสารที่นั่ง 70K แต่ย้ายมานั่งที่ 72K หลังบอร์ดเสร็จ
เรื่องเกิดขึ้นตอนเครื่องกำลังจะขึ้นที่เชียงใหม่ และลงที่กรุงเทพฯครับ ขอเล่าสั้นๆนะครับ
ปกติตอนเครื่องกำลังจะขึ้นหรือลงนั้นพนักงานต้อนรับจะต้องเดินตรวจดูความเรียบร้อยของห้องโดยสารว่า
ผู้โดยสารทำตามคำแนะนำในด้านความปลอดภัยหรือไม่ ถ้าไม่ทำตามก็ต้องมีการร้องขอให้ผู้โดยสารปฏิบัติตาม
แต่กรณีของผมคือ เคสนี้ตอนเครื่องกำลังจะขึ้นที่เชียงใหม่ ผู้โดยสารที่นั่งอยู่ที่นั่ง 71J ไม่ยอมปรับพนักพิงให้อยู่ในระดับตรง
พนักงานต้อนรับเดินผ่านไป ผ่านมาประมาณ 3 รอบก็ไม่มีการแจ้งผู้โดยสารให้ปฏิบัติตาม
กรณีที่สองคือ ตอนกำลังจะลงผู้โดยสารที่นั่งอยู่ที่นั่ง 71K ทำเหมือนกันครับคือไม่ยอมปรับพนักพิง
แต่พนักงานต้อนรับได้แต่เดินไป เดินมา ไม่มีการร้องขอ หรือบอกให้ผู้โดยสารท่านนั้นปฏิบัติตามกฏการบิน
ผมอยากจะร้องเรียนให้พนักงานท่านนั้นได้ทบทวนการปฏิบัติงานที่ไม่รอบคอบ ไม่ทำตามกฏความปลอดภัย
มีแค่นี้แหละครับ ถึงแม้ว่ามันจะเป็นเรื่องเล็กๆ แต่ถ้าเกิดมีอะไรขึ้นมา มันจะไม่เล็กเลย