เรื่องนี้เอามาเล่าสู่กันฟังเฉยๆนะครับ ไม่ได้จะเรียกร้องอะไร เพราะสภาพเครื่องมันก็เยินมากจริงๆ

พอดีใช้ samsung hero มานานมากละ จนมีปุ่มบางปุ่มกดยากมาก (ต้องออกแรงกดและได้องศาถึงจะติด) ปุ่มที่กดยากคือ ปุ่มยกเลิก , เลข3 , ปุ่ม*
ก็เลยไปซื้อเครื่องใหม่แล้วก็ลองถามเค้าดูว่ามันอยู่ในประกันเคลมได้ไหม เจ้าหน้าที่ก็บอกเคลมได้ค่ะ ประกันเดือนสุดท้ายแล้ว แต่ถ้าเกิดมีค่าใช้จ่าย เจ้าหน้าที่จะโทรแจ้งอีกที

ประมาณอาทิตย์นึง เจ้าหน้าที่ก็โทรมา ค่าอะไหล่ 420บาทค่ะ
ผมก็เลยถามว่า ไม่ได้อยู่ในประกันหรอ
เจ้าหน้าที่ก็ขอตรวจสอบก่อนแล้วเดี่ยวโทรกลับมาแจ้งอีกที

ประมาณ 1นาที เจ้าหน้าที่ก็โทรกลับมา บอกประกันยังไม่หมด แต่ว่าจากการตรวจสอบ ค่าความชื้น ที่แป้น มีคราบน้ำมัน อะไรประมาณนี้ครับ ผมก็ไม่ค่อยเข้าใจ ไม่อยากเซ้าซี้ด้วย สรุปคือไม่อยู่ในประกัน
ผมก็เลยแจ้งว่างั้นไม่ต้องซ่อมก็ได้ครับ
แอบฮาตรงที่มันเปลี่ยนแป้น 420บาท แต่ซื้อเครื่องใหม่แค่ 590บาทนี่สิ แถมได้แบตใหม่ ที่ชาร์ตใหม่