คุณแม่ของผมพึ่งเสียชีวิตไปเมื่อเดือนพ.ค.ปีนี้
ซึ่งคุณแม่ผมได้ทำประกันชีวิตเอาไว้นานมากแล้ว (จะครบกำหนดสิ้นปีนี้เอง จ่ายเบี้ยประกันมาราว 20 ปีแล้ว)

แล้วตอนราวปี 49 ที่บ้านผมได้ไปเปลี่ยนชื่อ-นามสกุลกันทั้งบ้าน(คุณแม่บอกให้เปลี่ยน บอกว่าหมอดูทักมา)
คนที่บ้านก็ไม่อยากขัดเลยตัดสินใจเปลี่ยนชื่อ-สกุลกันหมด

พอเปลี่ยนชื่อเสร็จ คุณแม่ผมก็ได้ไปเปลี่ยนชื่อผู้รับสินไหมในกรมธรรม์ ให้ตรงกับชื่อของลูกๆที่ไปเปลี่ยนมา

แต่มันมามีปัญหาคือ คุณแม่ผมไปใส่ชื่อลูกผิดไปคนนึง(น้องชายผม)
กลายเป็นชื่อที่ไม่ตรงกับที่ไปเปลี่ยนมา (หมอดูให้ชื่อมาเปลี่ยน 2 ชื่อ น้องผมเลือกเปลี่ยนชื่อนึง คุณแม่ผมดันไปกรอกอีกชื่อนึง)

เลยกลายเป็นว่า ชื่อคนรับสินไหมกลายเป็นคนไม่มีตัวตน
ตรงชื่อคนรับสินไหม เขาต้องใส่ชื่อ นามสกุล อายุ และความเกี่ยวข้องกับคนทำกรมธรรม์ ซึ่งใส่ผิดแค่ชื่ออย่างเดียว ที่เหลือตรงหมด

ผมโทรไปสอบถามที่บริษัท ทางนั้นก็พยายามบ่ายเบี่ยงมาตลอดว่าต้องการเวลาตรวจสอบ

พอมาวันนี้เองบริษัทติดต่อมา ว่าเนื่องจากคนรับสินไหม ไม่มีตัวตน
ทางบริษัทจึงไม่สามารถจ่ายสินไหมให้ได้ และจะจ่ายให้แค่ชื่อของคนที่ตรง
ซึ่งก็คือผมแค่คนเดียว จ่ายแค่ 5 แสน อีก 5 แสนของน้องชายผมไม่จ่ายเลย (ทุนประกัน 1 ล้าน)

สรุปคือบริษัทประกันจะจ่ายสินไหมแค่ครึ่งเดียว อีกครึ่งเบี้ยว ไม่จ่ายให้ใครเลย

ตรงนี้ทางเราจะทำอะไรได้บ้างไหมครับ?