บริษัทผมเป็นบริษัทเล็กๆพนักงานมีประมาณ 50 คน
พนักงานประจำ Office สำนักงานใหญ่มี 20 คน เกือบทุกคนมีคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะส่วนตัว
โปรแกรมทุกอย่างผมใช้อย่างถูกลิขสิทธิ์หมดตั้งแต่ Window - Office และ Autodesk
โดย Autodesk มีใช้ AutoCAD Lite / Illas / Photoshop (3D ใช้ Sketch Up ซึ่งอันนี้ก็ถูกลิขสิทธิ์อีก)
ทีนี้อยู่ดีๆมีบริษัท Orion จะขอเข้ามาตรวจสอบลิขสิทธิ์โปรแกรม เขาอ้างว่าเวลาลงโปรแกรม Autodesk ใดๆ จะมีข้อว่า "ต้องยินยอมรับการตรวจสอบจากทาง Autodesk" ถ้า Autodesk จะต้องการเข้ามาตรวจสอบ
ซึ่งทางโอไรออนแจ้งว่าวิธีตรวจสอบคือเค้าจะ "เสียบอุปกรณ์ตรวจสอบเข้าคอมทุกเครื่อง" ของบริษัทฯ ใช้เวลาไม่เกินเครื่องละ 5 นาที แล้วก็จะไป
ทางผมชี้แจงไปว่าผมไม่ขัดข้องที่จะเข้ามาตรวจสอบแต่ "ต้องรู้เหตุผลว่าทำไมถึงต้องตรวจสอบบริษัทผม?"
ทางโอไรออนตอบว่า เพราะ ผมอยู่ใน List ของทาง Autodesk
ผมถามว่า "ทำไมผมอยู่ใน list?"
โอไรออนตอบว่า "ไม่รู้" !!
ผมถามว่ารู้มั้ยว่าผมซื้อโปรแกรมกับตัวแทนจำหน่ายอะไร?
โอไรออนตอบว่า "ไม่รู้"
ผมเลยบอกว่าผมซื้อมาจาก IT Solution ขอให้เค้าติดต่อกับบริษัทฯนั้นเองว่าผมมีการซื้อโปรแกรมอะไรบ้าง?
โอไรออนตอบว่า "OK" จะติดต่อกับ IT โดยตรง
(จากนั้นทาง Sale It solution ก็โทรมาหาผมว่าทางโอไรออนติดต่อไปจริงๆ)
แต่ทางโอไรออนก็ยังส่งจดหมายเป็นลายลักษณ์อักษรและโทรมาว่าจะยังคงเข้ามาตรวจสอบบริษัทผมอยุ่ดี (โดยคำถามที่ผมต้องการรู้คือ "ทำไมผมอยู่ใน list ตรวจสอบ"? ทางเค้าก็ไม่สามารถตอบผมได้)
ผมตอบเค้าไปว่าขนาดกฏหมาย ปปง การเข้าตรวจสอบยังต้องชี้ฐานความผิด นี่คุณจะเข้ามาตรวจสอบ"คอมพิวเตอร์ทุกเครื่องของผม" ซึ่งผมมีความลับทางธุรกิจอยู่ทั้งนั้น คุณใช้สิทธิ์กฏหมายอะไรตามประมวลกฏหมายแพ่งและพาณิชย์ของประเทศไทย
โอไรออนตอบไม่ได้ อ้างแต่ "ข้อตกลงใน Software license" ของทาง Autodesk และหนังสือมอบอำนาจให้ทาง โอไรออนอย่างเดียว
ผมเลยอยากถามว่า
การที่เราตอบตกลงยอมรับการตรวจสอบจากทาง Autodesk นั้น
1) เราต้องยอมรับการตรวจสอบ"ทุกกรณีแม้เป็นกรณีสุ่มตรวจ"หรือครับ? เราไม่มีสิทธิ์ขอทราบมูลฐานความผิดก่อนหรือ? ก่อนที่เราจะให้ทางโอไรออนเข้าถึง "ทรัพย์สินของบริษัทฯ" และ "ความลับทางการค้า" ของเรา
2) เราจะแน่ใจได้อย่างไรว่าเค้าตรวจสอบเฉพาะโปรแกรมของ Autodesk จริงๆ เพราะอุปกรณ์ที่เค้าจะนำมาเสียบคืออะไรก็ไม่รู้? ใส่อะไรมาบ้างผมก็ไม่รู้? (โง่เรื่องคอมมากยอมรับครับ) เขาบอกแต่ว่า "วางใจเราได้" !!
3) ตามประมวลกฏหมายแพ่งและพาณิชย์ของประเทศไทยมาตราใด ที่ผมมีสิทธิที่จะปฏิเสธไม่ให้ทางโอไรออนเข้ามาตรวจสอบ"ทรัพย์สินของทางบริษัททั้งทาง Hardware / Software / Data ของบริษัทฯ โดย "ปราศจากหมายค้นจากศาล"
4) ปกติแล้วท่านใดที่เคยให้ทางโอไรออนเข้ามาตรวจสอบ เวลาตรวจสอบจริงเค้ามีแนวทางตรวจสอบยังไงบ้างครับ?
ที่ผมกังวลเพราะไอ้"อุปกรณ์ที่เค้าจะตรวจสอบคืออะไร? ทำงานยังไง? ผมไม่รู้" !!
และผมไม่ชอบให้ใครใช้กฏหมายมาข่มขู่ผม โดยไม่มีเหตุผลอันสมควร (อ้างแต่ว่าสุ่มตรวจตาม list ของ Autodesk แต่ทำไมอยู่ใน list กลับตอบไม่ได้)
รบกวนท่านใดมีประสพการณ์หรือมีคำแนะนำดีๆใดๆ ขอช่วยแนะนำผมด้วยครับ
ขอบคุณทุกความเห็นล่วงหน้านะครับ
เมื่อบริษัท โอไรออน ส่งจดหมายมาเพื่อขอเข้าตรวจโปรแกรมลิขสิทธิ์ของบริษัทผม ((.. มีคำถามดังนี้ครับ ..))
พนักงานประจำ Office สำนักงานใหญ่มี 20 คน เกือบทุกคนมีคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะส่วนตัว
โปรแกรมทุกอย่างผมใช้อย่างถูกลิขสิทธิ์หมดตั้งแต่ Window - Office และ Autodesk
โดย Autodesk มีใช้ AutoCAD Lite / Illas / Photoshop (3D ใช้ Sketch Up ซึ่งอันนี้ก็ถูกลิขสิทธิ์อีก)
ทีนี้อยู่ดีๆมีบริษัท Orion จะขอเข้ามาตรวจสอบลิขสิทธิ์โปรแกรม เขาอ้างว่าเวลาลงโปรแกรม Autodesk ใดๆ จะมีข้อว่า "ต้องยินยอมรับการตรวจสอบจากทาง Autodesk" ถ้า Autodesk จะต้องการเข้ามาตรวจสอบ
ซึ่งทางโอไรออนแจ้งว่าวิธีตรวจสอบคือเค้าจะ "เสียบอุปกรณ์ตรวจสอบเข้าคอมทุกเครื่อง" ของบริษัทฯ ใช้เวลาไม่เกินเครื่องละ 5 นาที แล้วก็จะไป
ทางผมชี้แจงไปว่าผมไม่ขัดข้องที่จะเข้ามาตรวจสอบแต่ "ต้องรู้เหตุผลว่าทำไมถึงต้องตรวจสอบบริษัทผม?"
ทางโอไรออนตอบว่า เพราะ ผมอยู่ใน List ของทาง Autodesk
ผมถามว่า "ทำไมผมอยู่ใน list?"
โอไรออนตอบว่า "ไม่รู้" !!
ผมถามว่ารู้มั้ยว่าผมซื้อโปรแกรมกับตัวแทนจำหน่ายอะไร?
โอไรออนตอบว่า "ไม่รู้"
ผมเลยบอกว่าผมซื้อมาจาก IT Solution ขอให้เค้าติดต่อกับบริษัทฯนั้นเองว่าผมมีการซื้อโปรแกรมอะไรบ้าง?
โอไรออนตอบว่า "OK" จะติดต่อกับ IT โดยตรง
(จากนั้นทาง Sale It solution ก็โทรมาหาผมว่าทางโอไรออนติดต่อไปจริงๆ)
แต่ทางโอไรออนก็ยังส่งจดหมายเป็นลายลักษณ์อักษรและโทรมาว่าจะยังคงเข้ามาตรวจสอบบริษัทผมอยุ่ดี (โดยคำถามที่ผมต้องการรู้คือ "ทำไมผมอยู่ใน list ตรวจสอบ"? ทางเค้าก็ไม่สามารถตอบผมได้)
ผมตอบเค้าไปว่าขนาดกฏหมาย ปปง การเข้าตรวจสอบยังต้องชี้ฐานความผิด นี่คุณจะเข้ามาตรวจสอบ"คอมพิวเตอร์ทุกเครื่องของผม" ซึ่งผมมีความลับทางธุรกิจอยู่ทั้งนั้น คุณใช้สิทธิ์กฏหมายอะไรตามประมวลกฏหมายแพ่งและพาณิชย์ของประเทศไทย
โอไรออนตอบไม่ได้ อ้างแต่ "ข้อตกลงใน Software license" ของทาง Autodesk และหนังสือมอบอำนาจให้ทาง โอไรออนอย่างเดียว
ผมเลยอยากถามว่า
การที่เราตอบตกลงยอมรับการตรวจสอบจากทาง Autodesk นั้น
1) เราต้องยอมรับการตรวจสอบ"ทุกกรณีแม้เป็นกรณีสุ่มตรวจ"หรือครับ? เราไม่มีสิทธิ์ขอทราบมูลฐานความผิดก่อนหรือ? ก่อนที่เราจะให้ทางโอไรออนเข้าถึง "ทรัพย์สินของบริษัทฯ" และ "ความลับทางการค้า" ของเรา
2) เราจะแน่ใจได้อย่างไรว่าเค้าตรวจสอบเฉพาะโปรแกรมของ Autodesk จริงๆ เพราะอุปกรณ์ที่เค้าจะนำมาเสียบคืออะไรก็ไม่รู้? ใส่อะไรมาบ้างผมก็ไม่รู้? (โง่เรื่องคอมมากยอมรับครับ) เขาบอกแต่ว่า "วางใจเราได้" !!
3) ตามประมวลกฏหมายแพ่งและพาณิชย์ของประเทศไทยมาตราใด ที่ผมมีสิทธิที่จะปฏิเสธไม่ให้ทางโอไรออนเข้ามาตรวจสอบ"ทรัพย์สินของทางบริษัททั้งทาง Hardware / Software / Data ของบริษัทฯ โดย "ปราศจากหมายค้นจากศาล"
4) ปกติแล้วท่านใดที่เคยให้ทางโอไรออนเข้ามาตรวจสอบ เวลาตรวจสอบจริงเค้ามีแนวทางตรวจสอบยังไงบ้างครับ?
ที่ผมกังวลเพราะไอ้"อุปกรณ์ที่เค้าจะตรวจสอบคืออะไร? ทำงานยังไง? ผมไม่รู้" !!
และผมไม่ชอบให้ใครใช้กฏหมายมาข่มขู่ผม โดยไม่มีเหตุผลอันสมควร (อ้างแต่ว่าสุ่มตรวจตาม list ของ Autodesk แต่ทำไมอยู่ใน list กลับตอบไม่ได้)
รบกวนท่านใดมีประสพการณ์หรือมีคำแนะนำดีๆใดๆ ขอช่วยแนะนำผมด้วยครับ
ขอบคุณทุกความเห็นล่วงหน้านะครับ