คือจะไปเกาหลีเดือนหน้าค่ะ ได้จองโรงแรมกะทาง เว็บ booking ไปค่ะ
ขอบริการรถรับส่งสนามบินของทางโรงแรมไปด้วย
แล้วเผอิญตอนสมัครบัญชีใส่ชื่อภาษาไทยไปและได้กดจองโรงแรม
สักพักมีอีเมล์คอนเฟิร์มการจองมาให้ค่ะ แต่ไม่มีรายละเอียดเรื่องรถรับส่งสนามบิน
เลยส่งอีเมล์ไปถาม booking เค้าบอกว่า
"เราได้รับการติดต่อจากทางโรงแรมเนื่องจากชื่อที่ท่านใช้จองนั้น เป็นภาษาไทยซึ่งทางโรงแรมไม่สามารถอ่านออกได้ และอาจส่งผลให้มีปัญหากับการ้ข้าพักของท่าน
ทางบริษัทจึงขอความกรุณาท่านปรับเปลี่ยนชื่อของท่านให้ตรงตามพาสปอร์ด เพื่อจะสะดวกในการเข้าพัก อีกทั้ง หากท่านต้องการให้เราส่งใบยืนยันการจองของท่านเป็นภาษาอังกฤษ กรุณาแจ้งให้เราทราบล่วงหน้า
โปรดทราบว่าเราไม่สามารถรับประกันการให้บริการตามคำขอของท่านจนกว่าจะได้รับคำยืนยันจากที่พัก
ทั้งนี้ ท่านสามารถตรวจสอบการให้บริการตามคำขอพิเศษก่อนเข้าพักได้โดยติดต่อที่พักโดยตรงตามรายละเอียดต่อไปนี้"

เลยไปปลื่ยนชื่อเป็นภาษาอังกฤษในเว็บมาค่ะ ก็ได้รับอีเมล์ยืนยันกลับมาแต่ก็ยังไม่ได้เรื่อง เรื่องรถรับส่ง
เลยส่งอีเมล์ไปทางเว็บอีกที ก็ยังไม่ตอบ เลยส่งเมล์ไปหาทางโรงแรมเลยค่ะเรื่องคอนเฟิร์มและเรื่องรถแต่ก็ยังไม่ตอบกลับมาเช่นกัน
ควรทำยังไงดีคะ ? ถ้าโทรไปเบอร์ของ booking มีคนรับเป็นคนไทยมั้ยคะ ภาษาอังกฤษไม่แข็ง รบกวนด้วยค่ะ