อันนี้เป็นกระทู้อยากจะถาม สงสัยจริงๆค่ะ.
เรื่องของเรื่องคือเมื่อวันที่ 6 กรกฎาคมเราพาลูกทัวร์ไปทานอาหารที่ร้าน แหลมเจริญซีฟู้ดที่แหลมเจริญ จังหวัดระยอง ในราคาโต๊ะละ 1,980 บาท นั่งโต๊ะละ8 ท่าน มีกับข้าว 6 อย่าง ทุกอย่างโอเคหมด ไม่มีปัญหาลูกค้าพอใจ
ด้วยความที่ทุกอย่างโอเคมากๆ เราจึงจัดทัวร์อีกครั้งในวันที่ 21 กันยายนที่จะถึงนี้ และติดต่อไปยังที่ร้านแหลมเจริญอีกครั้ง โดยครั้งนี้เราขอเพิ่มอาหารอีกหนึ่งอย่างคือ ผัดเผ็ดรวมมิตร และขอให้ทางร้านคิดราคาให้อีกครั้ง
และครั้งนี้คิดราคามาให้ที่ 2,500 บาท ด้วยความสงสัยเราเลยโทรกลับไปถามว่า ผัดเผ็ดรวมราคาจานละ 520 หรือ? แต่พนักงานที่ร้านบอกให้สอบถามแผนกจองอาหาร ชื่อ เจ้นุช ซึ่งเป็นคนเดียวกันกับที่เคยรับจองเมื่อวันที่ 6 กรกฎาคม
พอเราเริ่มถามว่า"ทำไมราคาผัดเผ็ดรวมราคาจานละ 520 เลยหรือ"
เธอตอบกลับมาว่า "เปล่านี่คะ"
เราเลยบอกว่า" เราสั่งอาหารเซทเดิมกับวันที่ 6 กรกฎาคม ที่ราคา 1,980 เองนะ แล้วครั้งนี้เพิ่มผัดเผ็ดหนึ่งอย่างทำไมราคาตั้ง 2,500"
เธอตอบกลับมาว่า " ไม่มีค่ะ เราไม่เคยทำราคาต่ำกว่าชุดละ 2,400 บาท จำสลับกับที่อื่นแล้ว ที่นี่ไม่เคยทำต่ำกว่า 2,400"
เราเลยบอกว่า"เราไปมาจริงๆ ใบเสร็จยังมีอยู่เลย จะดูไหม จะแฟ็กซ์ไปให้"
เธอก็ย้ำเหมือนเดิม "ไม่ต้องหรอก ไม่เคยทำ ไม่มีราคานั้น" และย้ำอยู่แต่ว่าเราจำร้านผิด ไม่ใช่ร้านนาง
เราเลยสงสัยว่า นางความจำไม่ดี หรือเลอะเลือนอะไรรึเปล่า พูดแต่ว่าไม่มี ไม่ทำ น้ำเสียงเหมือนเราเป็นพวกมั่วนิ่มไปกดราคานาง เราจำได้เลยว่าเราเป็นคนเลือกอาหารเพราะที่อยู่ในเซทที่นางจัดไว้เราไม่ชอบ. เราเลยเลือกอาหารเองและให้นางตีราคา นางเป็นคนเอามาให้เองด้วยซ้ำ แล้วมาพูดแบบนี้หรอ? ดูถูกเหมือนเรามั่วมาก และถ้าบอกว่าไม่เคยทำ แล้วเรามีใบเสร็จได้ไงวะคะ?
นี่คือใบเสร็จหลักฐานนะคะ ทั้งหมด 12 โต๊ะ โต๊ะละ 1,980 บาท สุดท้ายแค่อยากถามว่า มาตรฐานมันอยู่ตรงไหน หรือคิดจะฉวยโอกาสอยากคิดราคาไหนก็คิด อยากขึ้นเมื่อไหร่ก็ขึ้นคะ? เพื่อนๆ ที่จะไปกินร้านนางวันหน้าก็เชคบิลดีๆ แล้วกันนะคะ เผื่อนางคึก คิดราคาข้าวเปล่าโถละ 200-300 ขึ้นมาก็เป็นได้
ขอถาม แหลมเจริญซีฟู้ด หน่อยนะคะ มาตรฐานอยู่ตรงไหน?
เรื่องของเรื่องคือเมื่อวันที่ 6 กรกฎาคมเราพาลูกทัวร์ไปทานอาหารที่ร้าน แหลมเจริญซีฟู้ดที่แหลมเจริญ จังหวัดระยอง ในราคาโต๊ะละ 1,980 บาท นั่งโต๊ะละ8 ท่าน มีกับข้าว 6 อย่าง ทุกอย่างโอเคหมด ไม่มีปัญหาลูกค้าพอใจ
ด้วยความที่ทุกอย่างโอเคมากๆ เราจึงจัดทัวร์อีกครั้งในวันที่ 21 กันยายนที่จะถึงนี้ และติดต่อไปยังที่ร้านแหลมเจริญอีกครั้ง โดยครั้งนี้เราขอเพิ่มอาหารอีกหนึ่งอย่างคือ ผัดเผ็ดรวมมิตร และขอให้ทางร้านคิดราคาให้อีกครั้ง
และครั้งนี้คิดราคามาให้ที่ 2,500 บาท ด้วยความสงสัยเราเลยโทรกลับไปถามว่า ผัดเผ็ดรวมราคาจานละ 520 หรือ? แต่พนักงานที่ร้านบอกให้สอบถามแผนกจองอาหาร ชื่อ เจ้นุช ซึ่งเป็นคนเดียวกันกับที่เคยรับจองเมื่อวันที่ 6 กรกฎาคม
พอเราเริ่มถามว่า"ทำไมราคาผัดเผ็ดรวมราคาจานละ 520 เลยหรือ"
เธอตอบกลับมาว่า "เปล่านี่คะ"
เราเลยบอกว่า" เราสั่งอาหารเซทเดิมกับวันที่ 6 กรกฎาคม ที่ราคา 1,980 เองนะ แล้วครั้งนี้เพิ่มผัดเผ็ดหนึ่งอย่างทำไมราคาตั้ง 2,500"
เธอตอบกลับมาว่า " ไม่มีค่ะ เราไม่เคยทำราคาต่ำกว่าชุดละ 2,400 บาท จำสลับกับที่อื่นแล้ว ที่นี่ไม่เคยทำต่ำกว่า 2,400"
เราเลยบอกว่า"เราไปมาจริงๆ ใบเสร็จยังมีอยู่เลย จะดูไหม จะแฟ็กซ์ไปให้"
เธอก็ย้ำเหมือนเดิม "ไม่ต้องหรอก ไม่เคยทำ ไม่มีราคานั้น" และย้ำอยู่แต่ว่าเราจำร้านผิด ไม่ใช่ร้านนาง
เราเลยสงสัยว่า นางความจำไม่ดี หรือเลอะเลือนอะไรรึเปล่า พูดแต่ว่าไม่มี ไม่ทำ น้ำเสียงเหมือนเราเป็นพวกมั่วนิ่มไปกดราคานาง เราจำได้เลยว่าเราเป็นคนเลือกอาหารเพราะที่อยู่ในเซทที่นางจัดไว้เราไม่ชอบ. เราเลยเลือกอาหารเองและให้นางตีราคา นางเป็นคนเอามาให้เองด้วยซ้ำ แล้วมาพูดแบบนี้หรอ? ดูถูกเหมือนเรามั่วมาก และถ้าบอกว่าไม่เคยทำ แล้วเรามีใบเสร็จได้ไงวะคะ?
นี่คือใบเสร็จหลักฐานนะคะ ทั้งหมด 12 โต๊ะ โต๊ะละ 1,980 บาท สุดท้ายแค่อยากถามว่า มาตรฐานมันอยู่ตรงไหน หรือคิดจะฉวยโอกาสอยากคิดราคาไหนก็คิด อยากขึ้นเมื่อไหร่ก็ขึ้นคะ? เพื่อนๆ ที่จะไปกินร้านนางวันหน้าก็เชคบิลดีๆ แล้วกันนะคะ เผื่อนางคึก คิดราคาข้าวเปล่าโถละ 200-300 ขึ้นมาก็เป็นได้