ออกตัวก่อนนะคะ ว่าเราเป็น HR แต่เราต้องการแชร์ประสบการณ์เกี่ยวกับวิธีการทำงานของ HR ที่ทำให้เราไม่ประทับใจกับเพื่อนร่วมอาชีพนะคะ
พอดีว่าเราได้ไปสัมภาษณ์กับบริษัทหนึ่งในนิคมอุตสาหกรรมที่หนึ่งค่ะ ในตำแหน่งระดับเดียวกับคนสัมภาษณ์ ที่เราทราบเพราะตอนหลังเค้าเขียน Org. Chart ให้เราดู เลยรู้ว่าระดับเดียวกัน
ซึ่งโดยปกติทั่วไปแล้วการสัมภาษณ์ ถ้าเป็น Common sense ที่ควรทำจริงๆ คนที่เป็นผู้สัมภาษณ์ควรเป็นคนที่ตำแหน่งสูงกว่า,หัวหน้างาน???
เพราะหากตำแหน่งหรือระดับเดียวกันสัมภาษณ์ ความเป็นไปได้ที่จะเกิด Bias และการประเมินค่าผู้สมัครมักจะผิดเพี้ยนได้
ยกเว้นเป็นการสัมภาษณ์ Specialist จริงๆ ที่ต้องให้คนหน้างานหรือผู้ปฏิบัติการจริงเข้าไปช่วยดูกับหัวหน้างานหรือระดับที่สูงกว่าตำแหน่งนั้นว่า
จะทำงานหรือมีทักษะพิเศษด้านงานนี้ตรงกับงานที่บริษัททำอยู่หรือไม่?
ซึ่งในประเด็นแรกนี้เราก็ไม่ติดใจเท่าไหร่ ก็ยังถือว่าโอเคเค้าเป็น HR สรรหาอาจจะต้องสกรีนเบื้องต้นก่อน
แต่สิ่งที่เราไม่ประทับใจที่สุดก็คือการวิจารณ์ผู้สมัคร
เนื่องจาก 2 งานล่าสุดที่เราเปลี่ยนงาน ถือว่าใช้เวลาในการทำงานระยะเวลาสั้น ด้วยเหตุผลส่วนตัวที่ต้องออกมาดูแลคนทางบ้านที่ป่วยหนัก
ทำให้ Profile เราติดเรื่องนี้เล็กน้อย เราก็ยอมรับแต่เราก็อธิบายให้ได้ ถ้าไม่โอเค เราก็ไม่ได้ซีเรียสอะไร
ซึ่งระหว่างที่คุย HR ท่านนั้น ก็วิจารณ์กึ่งต่อว่า เปลี่ยนงานบ่อย ทำงานไม่นานนะเนี่ย แย่ๆๆ Profile แย่จัง ....
(เราจำได้ว่าเราบอกไปแล้วนะ ว่าเพราะอะไรแล้วเค้าก็ยังพยักหน้า แล้วบอกว่า อ๋อ เป็นอย่างนี้นี่เอง อ่ะนะ เกิดอะไรขึ้น)
เราก็ไม่ได้แสดงว่าไม่พอใจหรืออะไร ก็ยิ้มๆ เฉยๆ ไปก่อน แต่จากนั้นเค้าก็ดูประวัติเรา ซึ่งเราชอบหาที่เรียนพิเศษโน่น นั่นนี่
ไม่ว่าจะเป็นเรียนจากสถาบันเกี่ยวกับภาษา,take couse สั้นๆ ที่ตปท.บ้าง แล้วก็ล่าสุดก็กำลังจะจบโท
เราก็ไม่คิดว่าจะมีคำพูดหลุดจาก HR คนนี้ว่า เรานี่ก็เรียนไปเรื่อยเนอะ อะไรก็ไม่รู้เยอะแยะ........
เฮ้อ.....เราไม่แน่ใจค่ะว่าเราซีเรียสไปเองหรือเปล่า แต่จากที่เราทำงานด้านนี้มาเป็นสิบปี เราคิดว่าความเหมาะสมของเค้าอยู่ตรงไหน?
บริษัทนี้ภาพลักษณ์ดีมาก น่าทำงานด้วยจริงๆ เค้าจัดกิจกรรมดูแลพนักงาน ใส่ใจเรื่องการทำงานและวัฒนธรรมขององค์กร
สังเกตได้ตั้งแต่เดินเข้าไปในตัวบริษัทแล้วค่ะ มี Motto รณรงค์นั่นนี่ กิจกรรมเยอะแยะ แล้วเราลองถามรปภ.เค้าก็บอกว่าดี
แต่ภาพตอนนั้นกับสิ่งที่เจอกับ HR เรารู้สึกว่าแล้วคนทำงานที่นั่นจะน่าทำด้วยมั้ยเนี่ย ??
ถ้าเราคิดไปเองก็ถือว่ามาแชร์ประสบการณ์มุมมองหนึ่งของ HR แล้วกันนะคะ
ปล.เค้านัดเราสัมภาษณ์กับ Director แล้วก็ HR VP อีกรอบ เรายังขอคิดอยู่เลยว่า จะไปดีหรือไม่ ขอทบทวนอีกซัก 2-3 วันแล้วกันค่ะ
เหมาะสมแล้วเหรอ? HR Professional
พอดีว่าเราได้ไปสัมภาษณ์กับบริษัทหนึ่งในนิคมอุตสาหกรรมที่หนึ่งค่ะ ในตำแหน่งระดับเดียวกับคนสัมภาษณ์ ที่เราทราบเพราะตอนหลังเค้าเขียน Org. Chart ให้เราดู เลยรู้ว่าระดับเดียวกัน
ซึ่งโดยปกติทั่วไปแล้วการสัมภาษณ์ ถ้าเป็น Common sense ที่ควรทำจริงๆ คนที่เป็นผู้สัมภาษณ์ควรเป็นคนที่ตำแหน่งสูงกว่า,หัวหน้างาน???
เพราะหากตำแหน่งหรือระดับเดียวกันสัมภาษณ์ ความเป็นไปได้ที่จะเกิด Bias และการประเมินค่าผู้สมัครมักจะผิดเพี้ยนได้
ยกเว้นเป็นการสัมภาษณ์ Specialist จริงๆ ที่ต้องให้คนหน้างานหรือผู้ปฏิบัติการจริงเข้าไปช่วยดูกับหัวหน้างานหรือระดับที่สูงกว่าตำแหน่งนั้นว่า
จะทำงานหรือมีทักษะพิเศษด้านงานนี้ตรงกับงานที่บริษัททำอยู่หรือไม่?
ซึ่งในประเด็นแรกนี้เราก็ไม่ติดใจเท่าไหร่ ก็ยังถือว่าโอเคเค้าเป็น HR สรรหาอาจจะต้องสกรีนเบื้องต้นก่อน
แต่สิ่งที่เราไม่ประทับใจที่สุดก็คือการวิจารณ์ผู้สมัคร
เนื่องจาก 2 งานล่าสุดที่เราเปลี่ยนงาน ถือว่าใช้เวลาในการทำงานระยะเวลาสั้น ด้วยเหตุผลส่วนตัวที่ต้องออกมาดูแลคนทางบ้านที่ป่วยหนัก
ทำให้ Profile เราติดเรื่องนี้เล็กน้อย เราก็ยอมรับแต่เราก็อธิบายให้ได้ ถ้าไม่โอเค เราก็ไม่ได้ซีเรียสอะไร
ซึ่งระหว่างที่คุย HR ท่านนั้น ก็วิจารณ์กึ่งต่อว่า เปลี่ยนงานบ่อย ทำงานไม่นานนะเนี่ย แย่ๆๆ Profile แย่จัง ....
(เราจำได้ว่าเราบอกไปแล้วนะ ว่าเพราะอะไรแล้วเค้าก็ยังพยักหน้า แล้วบอกว่า อ๋อ เป็นอย่างนี้นี่เอง อ่ะนะ เกิดอะไรขึ้น)
เราก็ไม่ได้แสดงว่าไม่พอใจหรืออะไร ก็ยิ้มๆ เฉยๆ ไปก่อน แต่จากนั้นเค้าก็ดูประวัติเรา ซึ่งเราชอบหาที่เรียนพิเศษโน่น นั่นนี่
ไม่ว่าจะเป็นเรียนจากสถาบันเกี่ยวกับภาษา,take couse สั้นๆ ที่ตปท.บ้าง แล้วก็ล่าสุดก็กำลังจะจบโท
เราก็ไม่คิดว่าจะมีคำพูดหลุดจาก HR คนนี้ว่า เรานี่ก็เรียนไปเรื่อยเนอะ อะไรก็ไม่รู้เยอะแยะ........
เฮ้อ.....เราไม่แน่ใจค่ะว่าเราซีเรียสไปเองหรือเปล่า แต่จากที่เราทำงานด้านนี้มาเป็นสิบปี เราคิดว่าความเหมาะสมของเค้าอยู่ตรงไหน?
บริษัทนี้ภาพลักษณ์ดีมาก น่าทำงานด้วยจริงๆ เค้าจัดกิจกรรมดูแลพนักงาน ใส่ใจเรื่องการทำงานและวัฒนธรรมขององค์กร
สังเกตได้ตั้งแต่เดินเข้าไปในตัวบริษัทแล้วค่ะ มี Motto รณรงค์นั่นนี่ กิจกรรมเยอะแยะ แล้วเราลองถามรปภ.เค้าก็บอกว่าดี
แต่ภาพตอนนั้นกับสิ่งที่เจอกับ HR เรารู้สึกว่าแล้วคนทำงานที่นั่นจะน่าทำด้วยมั้ยเนี่ย ??
ถ้าเราคิดไปเองก็ถือว่ามาแชร์ประสบการณ์มุมมองหนึ่งของ HR แล้วกันนะคะ
ปล.เค้านัดเราสัมภาษณ์กับ Director แล้วก็ HR VP อีกรอบ เรายังขอคิดอยู่เลยว่า จะไปดีหรือไม่ ขอทบทวนอีกซัก 2-3 วันแล้วกันค่ะ