เมื่อไหร่สัญญาณ DTAC จะเสถียรครับ (มีใครเป็นแบบผมบ้างครับ)

หลังจากที่เคยมีปัญหากับดีแทค เรื่องเข้าใจผิดเรื่องการตัดสัญญาณ และแล้วก็มาถึงความกระจ่าง สรุปเป็นที่สัญญาณ ดีแทคไม่เสถียร

ตั้งแต่กลางเดือนกรกฎาคมเป็นต้นมา ผมได้แจ้งปัญหาเรื่องสัญญาณกับดีแทคอย่างต่อเนื่อง ทั้งทาง 1678 ทางศูนย์บริการดีแทค (เข้าไปด้วยตัวเองทั้งหมด 5 ครั้ง) ทาง E-mail และกำลังจะสื่อสารถึงดีแทคผ่าน pantip

ผมจำเป็นต้องเดินทางทุกวันศุกร์-อาทิตย์ โดยเดินทางข้ามจังหวัดตามเส้นทางดังนี้

อยุธยา - อ่างทอง (อ.เมือง อ.วิเศษชัยชาญ อ.สามโก้) - สุพรรณบุรี (อ.ศรีประจันต์ อ.สามชุก อ.เดิมบางนางบวช) - ชัยนาท (อ.หันคา) - สิงห์บุรี (อ.พรหมบุรี )

นี่คือจังหวัดที่ต้องขับรถผ่านทั้งสิ้นในวันศุกร์ และอีกครั้งในวันอาทิตย์ เส้นทางเดิม แต่ย้อนกลับ

สัญญาณ ดีแทค จะมีเฉพาะในเขต อ.เมืองของแต่ละจังหวัดที่กล่าวมาเท่านั้น ผมสอบถาม 1678 บ่อยมาก จนโปรฯ หมดไปหลายสิบนาที จนต้องยื่นเรื่องให้ดีแทค ไม่คิดค่าบริการที่ผมโทรเข้า 1678 เพราะมันเยอะเกิน

สิ่งที่ดีแทคทำให้ผมคือ
1. เปิดบริการ MissNoMore ให้ผม เพื่อที่คนโทรหาผมแล้วไม่ติด จะได้ขึ้นโชว์เบอร์เมื่อมีสัญญาณ
2. จัดการส่งผมขึ้น Trinet เมื่อบ่ายสองโมงวันที่ 8 ส.ค. ที่ผ่านมา
3. เปลี่ยนซิมให้ผมทั้งสิ้น 3 ครั้ง

สิ่งที่ผมทดลองด้วยตัวเอง
1. เปลี่ยนโทรศัพท์มือถือเครื่องใหม่ (ใช้ไม่ได้เหมือนเดิม)
2. เอาซิมดีแทคเบอร์นี้ไปใส่เครื่องอื่น (ก็เป็นเหมือนกัน ใช้ไม่ได้)
3. ยืมซิมทรูมูฟของพี่สาวไปใส่เครื่องตัวเอง แล้วขับรถผ่านเส้นทางดังกล่าว (สัญญาณเต็มตลอด แสดงว่าโทรศัพท์ผมปกติ)

ทั้งหมดนี่คือที่ผมทดลองแก้และสอบถามดีแทคมา

แต่ ปัญหาสัญญาณเสถียร ไม่ได้หายไปเลยแม้แต่น้อย ผมเป็นข้าราชการ แต่ก็มีอาชีพเสริมขายของเล่นเล็ก ๆ น้อย ๆ ออนไลน์ ซึ่งจำเป็นต้องใช้โทรศัพท์ตลอดเวลา แต่ลูกค้าหลายคนติดต่อผมไม่ได้จำนวนหลายสิบสาย ทั้ง ๆ ที่มันไม่ควรมีปัญหาทางเทคนิค

และผมไม่นิยมพกโทรศัพท์หลายเบอร์ ผมมีอยู่เลขหมายเดียวมาตลอด ไม่เคยมีสองเครื่อง ดังนั้น เบอร์นี้มันสำคัญมาก

สองครั้งล่าสุดที่ผมแจ้ง 1678 คือ

9 สิงหาคม เวลา 17.00 น. ขับรถผ่าน อ.วิเศษชัยชาญ ไม่มีคลื่นโทรศัพท์สักขีด ขึ้นแต่ โทรฉุกเฉินเท่านั้น ทั้ง ๆ ที่ผมจอดรถหน้าเสาดีแทค (เห็นเสาไกล ๆ ) ยังไม่มีคลื่นเลย จนได้คลื่นมา 1 ขีด หลังจากผ่านที่ว่าการอำเภอมานิดหน่อย จึงจอดรถแจ้ง 1678 พอพ้นตรงนั้น ก็ดับไปเลย

11 สิงหาคม เมื่อเช้านี้ ประมาณ 11 โมงเช้า ผมนอนบ้านที่ อ.พรหมบุรีทั้งคืน (บ้านอยู่หลังโรงพัก)  ไม่มีสัญญาณดีแทคมาเลยสักขีดเดียว จึงตัดสินใจส่ง sms ไปแจ้ง (มันส่งไปตอนไหนก็ไม่รู้ เพราะตอนกดส่ง มันไม่มีสัญญาณ) และโทรไปแจ้ง 1678 ตามเวลาข้างต้น เมื่อขับรถออกจากบ้านมาทำธุระแถว อ.เมือง

สรุปก็คือ สัญญาณ Trinet ของผมจะดีเฉพาะเมื่อผมอยู่ในเขตเมือง ถ้าออกนอกพื้นที่ ซิมผมมันไม่เกาะเสาเมื่อมันเปลี่ยน Cell ใช่ไหมดีแทค ผมต้องทำอย่างไรบ้าง กรุณาตอบบ้าง

เพราะเห็นบอกว่าจะส่ง Engineer มาตอบปัญหา จนป่านนี้แล้ว ยังไม่มีวิศวกรมาคุยกับผมสักคน

มีใครสัญญาณเป็นแบบผมบ้างไหมครับ แชร์กันหน่อย หรือเป็นที่เลขหมายผมคนเดียวที่เป็นแบบนี้

ถ้าดีแทคอย่างทราบเบอร์ผม เดี๋ยวหลังไมค์ไปให้ แล้วลองดู Data เก่า ๆ ที่ผมโทรแจ้งไปล่ะกัน ว่ามันมหาศาลขนาดไหน

ขอบคุณครับ