ซิมทรูหายพร้อมเครื่อง มีบิลส่งมาเรื่อยๆ ยอดขึ้นเรื่อย อยากยกเลิกเน็ต ต้องทำไง ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ซักที

ติดต่อศูนย์ True เรื่อง Internet บ้าน  ได้ใช้ครบสัญญาแล้ว 2 ปีแล้วหมดโปรลดราคา ทำให้ต้องจ่ายราคาเต็ม 1) ต้องการลดรายเดือนเน็ตบ้านลง    2) เจ้าหน้าที่แจ้งให้นำกล่อง True Id ไปคืนจะทำให้

ได้ติดตั้งเน็ตบ้านทรูราคาเดือนละ 599 บาทแต่พอถึงวันต้องจ่ายบิลมา 700 กว่าบาทเกิดจากสาเหตุอะไรคะมีใครพอให้คำตอบได้ไหม

ติดเน็ตบ้านทรูมา 2ปีได้แล้วมั้ง ปกติ ได้แพ็คเกจ 599 1000/500 mb มาตลอด อยู่ดีๆ ขึ้นเป็น 799  หลังจาก ไปยกเลิกเบอร์รายเดือนที่โทรมาเสนอ เพราะไม่ได้ใช้ ปุ๊บ อยู่ดีๆ กลายเป็น 799 เฉย เล่นกับแบบนี้เล

ติดตั้งตอนธันวาคม แต่มีข้อความเรียกเก็บใน sms 700 บาท ทำไมถึงเป็นแบบนี้ครับ

สมัครเน็ตทรูมา 2 ปี ใช้แพคดาวโหลด 1000 มาตลอด (อัพโหลดจำไม่ได้) 599 ตอนนี้โดนลดมาเหลือ 500/500 ไม่มีแจ้งด้วย เสียความรู้สึก จะติดต่อพนักงานก็เป็นมะลิ ตลอดเวลา ยากเหลือเกินในการติดต่อ ค่ายไหนมีโปรย้าย

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ เราชำระเน็ตบ้านทรูไปแล้วแต่ในแอพ True iservice ไม่ขึ้นว่าชำระแถมยังโดนระงับสัญญาณด้วย มีวิธีติดต่อคอลเซนเตอร์โดยตรงมั้ยคะ

ตอนแรกใช้โปร 499 เน็ต15MBs ไม่ลดสปีด โทร 200นาที สั่งเกตอีกทีรู้สึกเน็ตช้ามาก แบบโหลดภาพไม่ขึ้น เลยเข้าไปดู ปรากฏทูรูแอบเปลี่ยนโปรเป็น เน็ต 10GB พอหมดวิ่ง 512kbs ในราคา 586.36 บาท ช็อคเลย เราร้องเรียน

มีคอลทรูโทรมาหาผมและบอกว่าผมได้รับสิทธิแพ็คเกจเสริมเน็ต+คูปอง หลังจากที่เขาบอกรายละเอียดเสร็จเขาก็บอกสามารถไปกดรับสิทธิได้ หลังจากนั้นสักสัปดาห์หรือสองสัปดาห์ได้ก็ถึงรอบที่ผมจ่ายบิลแต่ก็มาสะดุดตรงที่ค

เท้าความก่อนครับ  คือวันที่ 27 ธค 67 ได้จ่ายบิลค่าอินเทอร์เน็ตมิอถือรายเดือนที่ 7-11 ช่วง 17 น.   หลังจากจ่ายบิลผ่านไป 3 ชั่วโมงแล้ว  ไอเราก็คิดว่า  น่าจะเล่นเน็ตได้เร็วตามปกต