แจ้งก่อน เจ้าของเบอร์ไม่รู้หนังสือ อ่านหนังสือไม่ออก (คนโพส โพสแทนครับ)

มีบิลค่าโทรศัพท์มา ยอดใช้จายสูงผิดปกติ เดือนนี้เดือนที่ 2 แล้ว เลยมาปรึกษาผม



มีรายละเอียดค่าใช้จ่ายตามด้านหลัง ตามภาพ



ปัญหาคือ

1.บริการรับส่งข้อความ SMS จำนวน 1 ครั้ง  2 บาท   มาได้อย่างไร เจ้าของเบอร์เขียนหนังสือไม่ได้ อ่านไม่ออก
    มีไว้แค่รับกับโทรออก

2.ค่าบริการรับข้อมูลข่าวสาร 75 ครั้ง  450  บาท มาได้อย่างไร  ไม่เคยสมัครที่ไหน มีข้อความอะไรมา เจ้าของเครื่อง,เบอร์
   ก็ลบทิ้งลงถังทั้งหมด

3.ค่าบริการดาวน์โหลดต่างๆ  121  ครั้ง  363  บาท มาได้อย่างไร  เพราะไม่รู้จักด้วยซ้ำว่าอินเตอร์เนต หรือดาวน์โหลดคืออะไร
   อะไรโผล่มาที่หน้าจอ ถ้าไม่ใช่สายเข้า ก็ลบทิ้ง มีโทรออก ก็โทรหาบุคคลเท่านั้น

เจ้าของเบอร์ให้พี่สาวไปติดต่อที่ศูนย์เอไอเอส ศูนย์แจ้งว่า ลดค่าบริการส่วนเกินได้ครึ่งหนึ่ง  ซึ่งดูแล้วไม่ยุติธรรมเลย ไม่อยากจะจ่าย
ในส่วนที่ตัวเองไม่ได้ใช้ไม่ได้รู้เรื่องมาก่อน

เจ้าของเบอร์อยากรุ้ว่า เขาไปสมัครอะไรไว้ตั้งแต่เมื่อไร เพิ่งมีมาครั้งนี้ครั้งที่สอง ครั้งก่อนยอมจ่ายไป และแจ้งให้จัดการเรื่องพวกนี้
ไปแล้ว  รอบบิลนี้กลับมีมาอีก เอไอเอสสมัครให้ได้หรือ หรือไม่สามารถควบคุมพวกนี้ให้ได้เลยหรือ  เป็นลูกค้ามา 5 ปี เพิ่งจะมีปัญหา
สองรอบบิลเอง

มีทางไหนที่เจ้าของเบอร์ไม่ต้องรับผิดชอบไหม เห็นใจคนรายได้น้อยและต้องมาถูกโกงกินกันแบบนี้

เฮ่อออ  รบกวนด้วยครับ