เบอร์โทร ของศูนย์ Hotmail PM ครับพี่น้อง เผื่อฉุกเฉินเก็บไว้ก่อนเลย
ศูนย์โซลูชั่น PM และ Hotmail Thailand
เบอร์โทร: 02-263-6888
มีปัญหา โทรติดต่อไปเลยครับ
มีเจ้าหน้าที่ดูแล
จันทร์-ศุกร์ เวลา 07.30 - 18.00 น
เสาร์-อาทิตย์ 09.00 - 13.00

ชั้น 38 CRC Tower, ออลซีซันส์เพลส 87/2 ถนนวิทยุ, ลุมพินี, ปทุมวัน
กรุงเทพฯ 10330

http://explore.live.com/windows-live-sign-in-help-center
*จำเป็น* ต้องเข้าไปโพสต์แจ้งปัญหากับทีมงานHotmail
ที่นี่ http://windowslivehelp.com/passwordreset.aspx ซึ่งเราจะได้ PIN
เป็นรหัสเฉพาะเพื่อเข้าไปตามเรื่องยังห้องสนทนาส่วนตัวที่เราได้ร้องเรียนไป
(ซึ่งในนั้น จะมีจนท.เฉพาะ คอยตามเรื่องและตอบคำถามให้เรา)

@ในห้องสนทนาส่วนตัวนี้ ให้โพสตอบส่งข้อมูลเพิ่มเติม.. ตามนี้ไปด้วย
(ข้อมูล เพื่อใช้ยืนยันแสดงถึงความเป็นเจ้าของ E-mail นั้นจริง)

-  ชื่อเต็ม (ชื่อที่ใส่ตอนสมัคร) :
-  วันเดือนปีเกิด :
-  รหัสไปรษณีย์/ประเทศ/จังหวัด :
-  วันล่าสุดที่เข้าใช้ E-mail ได้ (หรือโดยประมาณ) :
-  ชื่อ E-mail ผู้ติดต่อของคุณใน Hotmail (4-5 อีเมลล์) :
-  ชื่อ หรือ เรื่อง เนื้อหา ในโฟลเดอร์ที่เคยส่งออก :
-  ชื่อหัวเรื่อง หรือ เนื้อหา ของจดหมายเก่าๆ ที่อยู่ในกล่องจดหมาย :
-  ชื่อ E-mail ที่รับ หรือ ส่งล่าสุด(หรือบ่อยสุด) :
-  ชื่อที่ใช้ในการติดต่อ MSN (หัวชื่อใน MSN) :
-  รูป Display อันล่าสุด (อธิบายรายละเอียดรูป) :
-  คำถาม & คำตอบ (กรณีลืมรหัสผ่าน) ที่เคยกรอกไว้ตอนสมัคร :
-  ชื่อ Facebook ซึ่งใช้ E-mail ที่โดนบล็อกนี้สมัครไว้ :
  (ในกล่องเมลล์จะมีการแจ้งเตือนจากเวป และ สามารถลิงค์ไปยังหน้า
  Facebookได้ เผื่อจะพอใช้เป็นหลักฐานแก่เจ้าหน้าที่ได้)

( สิ่งที่ควรทำ ถ้าอยากได้ E-mail คืน )
#  พยายามกรอกข้อมูลเท่าที่จำได้อธิบายใส่ไปให้มากที่สุด !!
   ซึ่งในครั้งแรก ทางจนท.อาจจะยังไม่ให้ผ่าน เค้าก็จะตอบกลับพร้อมจะ
   บอกให้เราตอบข้อมูลเพิ่มเติม(ตรงส่วนไหน/ยังไง) ส่งกลับไปอีกที
#  เวลาพิมพ์กลับไปพยายามใช้คำพูดที่สุภาพ หรือประมาณว่าเป็นกำลังให้
   กับการทำงานนะคะ/ครับ  อะไรประมาณนั้น ^^"

วิธีแก้ไขที่ 1 สำหรับ hotmail โดนบล็อค
1) กู้พาสผ่านระบบ >> http://board.nickcs.com/index.php?topic=9924.0

วิธีแก้ไขที่ 2 สำหรับ hotmail โดนบล็อค

1) โทรหาศูนย์ microsoft เบอร์ 022574999 ระบบจะพูดเป็นภาษาอังกฤษก่อนภาษาไทยยาวมากสรุปคือกด 0 เพื่อติดต่อโอเปอเรเตอร์

2) รอสักพักจะมีคนรับ เค้าจะถามชื่อและเบอร์คุณ แล้วเค้าจะไม่ถามอาการอะไรเลย บอกแต่เพียงว่ารับเรื่องไว้แล้ว ให้รอการติดต่อกลับไป (ตอนแรกถึงว่าเค้าบอกปัดๆ เพราะเค้าไม่ได้ถามอาการ หรือ อีเมล์เราเลยนะ) ระหว่างที่รอใครที่ยังไม่มีอีเมล์สำรองให้สมัครไว้ก่อนเลยนะคับ เอาไว้สำหรับให้เค้าส่งข้อมูลติดต่อมา

3) รอสัก 2 ชั่วโมงหรือมากกว่าทางศูนย์จะโทรกลับมา คาดว่าที่ช้าเพราะคนร้องขอความช่วยเหลือเข้าไปเยอะ

4) เค้าจะถามอีเมล์ที่มีปัญหา ปัญหาอะไร ก็บอกเค้าไป แล้วเค้าจะถาม password สุดท้าย และอีเมล์สำรองของเรา

5) รอ(อีกครั้ง) ครั้งนี้ประมาณ 4 - 5 ชั่วโมง หรืออาจมากกว่า ทีมงานเค้าจะส่งข้อมูลมาที่อีเมล์สำรอง ก็ทำตามเค้าเลยครับ

6) หลังจากเข้าได้ แนะนำเพื่อนๆให้กรอกข้อมูลใหม่ โดยใส่ชื่อของเรา  อีเมล์สำรอง  คำถามเฉพาะ ขอให้เป็นข้อมูลที่เราจำได้จริงๆนะคับ หรือหาวิธีบันทึกจดจำให้ได้

Credit กระทู้เก่า pantip 2555 จะลิงค์ไม่ได้ละ