เนื่องจากเรามีอีเมลนึงที่ไม่ได้มานานมากๆๆๆแล้วอะค่ะ ประมาณ 5-6 ปีแล้ว แล้วลืมรหัสผ่าน เราเคยพยายามจะกู้คืนหลายครั้งแต่ก็ไม่ได้อะค่ะ

ถ้าใครที่ใช้ hotmail หรือ outlook น่าจะรู้ว่าถ้าต้องการกู้คืนต้องทำยังไง ซึ่งเราได้ทำไปหมดแล้วค่ะ แต่ไม่สำเร็จซักอันเลยค่ะ

วิธีที่เค้าให้ทำเวลาลืมพาสเวิร์ดนะคะ
1.เรากด forgot password ค่ะ ซึ่งมันจะส่งรหัสผ่าไปให้ในอีเมลแบ็คอัพที่ใส่ไว้ตอนสมัคร ซึ่งแชเมลที่เราเคยกรอกไว้มันโดนแฮ็คไปแล้ว ทางที่จะกู้คืนมันเลยทำไม่ได้ค่ะ
2.พอกูอันนี้ไม่ได้เคิาก็มีให้กรอก email info ค่ะ แต่ก็อย่างที่เราบอกเราไม่ได้เข้ามา 5-6 ปีแล้ว ดังนั้นเราเลยจำไม่ได่ค่ะ พอส่งข้อมูลแบบจำได้เลืนอลางไป
เค้าก็บอกระบบอัตโนมัติมีข้อมูลไม่เพียงพอที่จะคืนบัญชีผู้ใช้ให้อะค่ะ  ส่งมาแบบนี้ค่ะ> > http://www.uppic.org/image-B988_54462CC8.jpg (เรายิ่งโง่ๆภาษาอังกฤษอยู่)

เราจึงอยากจะคุยกับทีมงานจริงๆอะค่ะ แบบที่ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติ ว่าบัญชีผู้ใช้นี้เป็นของเราจริงๆ แต่แค่เราลืมข้อมูบไปเท่านั้นน่ะค่ะ

หรือมีทางที่จะเปลี่ยนชื่ออีเมลที่แบ็คอัพมํยคะ เราจะได้เปลี่ยนอะค่ะ ช่วยหน่อยนะคะ ต้องการจะเข้าอีเมลนี้จริงๆค่ะ