วันนี้กำลังไปจ่ายค่าโทรศัพท์ของที่บ้าน รวมทั้งหมด5เบอร์ของAIS
ระหว่างรอจ่ายเงินก็แว่บไปเห็นบิลค่าโทรศัพท์ของคุณแม่มีรายการพิเศษอยู่
186บาท จากการรับSMS 31 ข้อความ

ผมก็เลยโทรไปถามCCว่ามันคืออะไร
เค้าก็บอกว่าเป็นรายการพิเศษจากการรับSMS ประเภทอะไรกุ๊กกิ๊กทั้งหลาย
ซึ่งแน่นอนคุณแม่ผมไม่ได้ใช้แน่ แม้แต่เปิดSMSยังไม่เคยทำ

ผมก็ถามไปว่าแล้วจะทำยังไงในเมื่อผู้บริโภคไม่ได้จะรับอยู่แล้ว
มาจับนัดให้แบบนี้จะต้องจ่ายด้วยเหรอ
เค้าก็บอกว่าถ้าส่งมาแล้วก็ต้องจ่ายค่ะ ถ้าไม่ต้องการรับก็ต้องยกเลิกตั้งแต่ทีแรก

ผมถามหน่อยซิ ถ้าบริษัทหากินแบบนี้กับชาวบ้านที่ไม่รู้อะไรเลย
ใช้โทรศัพท์เพียงแค่รับสายและโทรออกแบบนี้
ทำไมต้องรับผิดชอบกับสิ่งที่ไม่ได้ต้องการด้วย
ซึ่งทางCCบอกว่าเค้าช่วยดูแลให้เพียงครึ่งนึง

แบบนี้มันถูกต้องแล้วหรือครับ
สงสัยจริงๆว่ารายได้มันเข้าไปที่ใครครับ AISได้ส่วนแบ่ง รู้เห็นเป็นใจกับการธุรกิจทุเรศๆแบบนี้ด้วยหรือครับ
ผมว่าได้ไม่คุ้มเสียเลยนะ
เสียความรู้สึกกับADVANCมาก เข้าใจว่าเป็นบริษัทที่มีธรรมาภิบาล
หากินเล็กๆน้อยๆแบบนี้กับ ลูกค้าผมว่าไม่คุ้มเลยนะครับ
(หรือว่าไม่เล็กนะ ทำแบบนี้กับลูกค้าซัก1,000,000ราย มีมาจับได้ซักครึ่งนึง ก็กินเนาะๆไปเดือนละ90กว่าล้านแล้วเหมือนกันเนอะ)

ใครที่เจอแบบนี้แล้วทำยังไงบ้างครับ