Previously my episode 2
http://ppantip.com/topic/30703326
2. นักเรียน นิสิต นักศึกษา เป็นกลุ่มเป้าหมายที่น่าสนใจและมีกรณีศีกษาเยอะมาก ดิฉันอยากจะบอกว่าเป็นกลุ่มที่มี potencial สูงมาก และก็เป็นกลุ่มที่น่าจับตามองมาก เพราะว่าหากลูกค้ากลุ่มนี้เกิดความคิดที่ว่าฉันจะต้องซื้อเครื่องสำอางค์ยี่ห้อนี้ใช้แน่นอน ถ้าฉันเรียนจบและทำงานหรือฉันจะเก็บเงินซื้อมัน สังเกตได้เลยว่าพักหลังๆ Brand Image จะพยายามทำให้ดูเด็กลง ไม่ให้ดูแก่เหมือนสมัยก่อน
บางคนก็น่ารักมาก บางคนก็......ไม่รู้จะสรรหาคำอธิบายใน 3 โลกนี้มาเปรียบเปรยนางได้ เหตุการณ์ที่นำมาเล่านี้มาจากประสบการณ์จริงค่ะ
CUS : เออ พี่ค่ะ ( นางจะพยายามพูดไม่ชัด หรือ ทำนองไร้เดียงสา แก่นแก้วหรือพูดภาษาเด็ก สรุปง่ายๆๆคือฟังไม่รู้เรื่อง ต้องคอยฟังนางพูดทีละคำยิ่งกว่าทำข้อสอบ TOEFL ) อยากดูแป้งที่ออกใหม่นะค่ะ พอดีว่าเห็นในแมกกาซีน อยากลองอ่ะค่ะ
BA : ยินดีค่ะ ตอนนี้มีแป้งรุ่นใหม่ มีคุณสมบัติ............ อยากได้แป้งที่ขาวกว่าผิวหรือเสมอผิวค่ะ
CUS : หนูอยากได้แบบขาวกว่าผิวนะค่ะ เอาแบบวิ้งๆๆด้วยนะค่ะ หนูชอบ
การประมวลผลข้อมูลสีผิวของนางก็ได้เริ่มขึ้นทันที
BA : ดิฉันได้เลือกสีแป้งที่นางต้องการมา2สี และใช้แปรงแต่งหน้าวาดไลน์แป้งบริเวณขากรรไกรให้นางดูทั้งสองสีว่าชอบสีไหนมากกว่ากัน
CUS : หนูชอบสีข้างบนค่ะพี่ งั้นหนูขอลองสีข้างบนนะค่ะ
BA : ได้ค่ะ ดิฉันก็ได้ลองแป้งให้นางตามสีที่นางต้องการ
CUS : นางได้ทำการรีเช็คและดูสภาพหน้าตัวเองในกระจกที่เคาท์เตอร์ ( ดิฉันได้ยินเสียงอันเป็นทำนองเดียวกันกับเสียงนางแต่ไม่ใช่นาง เพราะเสียงนั้นคือ เสียงเพื่อนของนาง )
CUS's friend : แก !!!!! ฉันว่านะเราต้องออกไปเช็คแสงข้างนอก ชัวร์ที่สุด บีเอชอบยัดเยียดของขาย ลองที่ไหนใครเค้าก็บอกว่าแกสวยกันทั้งนี้นแหละ เพราะเค้าอยากขายของให้แกไงล่ะ
CUS : ตัวนางเริ่มเกืดความไม่มั่นใจในสีแป้งที่ลอง นางก็เลยขอตัวไปเช็คแสงข้างนอก ว่าชอบไหมหรือสีแป้งเหมาะกับหน้านางไหม ??????
BA : ยินดีค่ะ อันที่คุณสะดวกนะค่ะ แต่ดิฉันขอแนะนำเคล็ดลับการเช็ค Lighting นิดหนึ่งนะค่ะ ไม่ว่าจะเป็น Day light or Night light แนะนำให้คุณเอากระจกที่ติดมาในตลับจริง( แป้งที่คุณคิดว่าจะซื้อ )ออกไปเทียบแสงข้างนอกจะดีกว่าใช้กระจกของคุณเองนะค่ะ เพราะว่าสภาพกระจกแต่ละยี่ห้อ แสงเงาที่ให้ก็จะไม่เหมือนกันเลยซักอันเดียว ดิฉันก็เลยให้น้องเค้ายืมไปเช็คแสงตามที่นางปราถนา ค่ะ
15 นาทีผ่านไป
CUS : พี่ค่ะ หนูขอแป้งสีที่พี่ลองให้นะค่ะ แล้วขอบำรุงตามสภาพผิิวหน้าหนูไปลองใช้นะคะ ใช้ดีหนูจะเก็บเงินซื้อค่ะ.........
สรุปสาระสำคัญและเทคนิคในการเลือกซื้อแป้งผสมรองพื้น แป้งฝ่น รองพื้น
1. หากคุณต้องการลองผลิตภัณฑ์ดังกล่าว อย่าอาย อย่ากลัว อย่าหวาดระแวง ที่จะบอกว่า " คุณค่ะก่อนลองแป้ง รบกวนช่วยเช็ดหน้าให้ดิฉันด้วยค่ะ เพราะดิฉันต้องการที่จะเห็นสีแป้งที่เหมาะกับผิวของดิฉันจริงๆๆ " เพราะเดี๋ยวนี้เกือบทุกยี่ห้อที่ขายเมคอัพ จะมี Cleansing water ไว้ประจำอยู่แล้ว เช็ดออกอย่างบางเบา เพียงเพื่อต้องการให้แค่แป้งที่คุณทามา และฝุ่นละอองหลุดออกมาพร้อมสำลีเท่านั้น บำรุงและกันแดดของคุณที่ทามายังอยู่เป็นปกติค่ะ
2. ข้อนี้สำหรับสาวๆที่สนใจอยากลองแป้งยี่ห้ออื่น หากต้องการรีเช็คแสงกับแป้งว่าเหมาะกับสีผิวตัวเองหรือไม่ ขอยืมกระจกที่ติดมากับตลับแป้งที่คุณจะซื้อ ไปเช็คแสงออกนอกห้าง ตลับแป้งที่ติดมากับกระจกมันจะอยู่คู่กับแป้งของคุณ จนกว่าแป้งของคุณจะหมด เพราะว่า ตลับแป้งและแป้ง เป็น item ที่คุณต้อง carry ตลอดเวลาไม่ว่าจะกลางวันหรือกลางคืน เว้นแต่ว่าคุณเคยใช้ยี่ห้อนี้แล้ว
3. ถ้าเป็นไปได้เลือกเวลาที่จะไปลองแป้ง ควรเป็นเวลาก่อน 3 โมงเย็น และไปวันธรรมดาจะดีมาก เราจะได้ลองผลิตภัณฑ์และได้รับการดูแลโดยที่บีเอไม่ได้รีบร้อนในการปิดลูกค้า ( แป้งตลับละ 2500 ไม่ใช่ถูกๆๆ ) ใช้เวลาอย่างมีค่าให้มากที่สุด ถ้ามีเวลาเหลือเฟือนะค่ะ
เดี๋ยวมาต่อนะค่ะ....
RIP ( ไปสู่ที่ชอบๆ )นะค่ะ สำหรับลูกค้าที่คิดว่าตัวเองเป็นพระเจ้า ตอนที่ 2
2. นักเรียน นิสิต นักศึกษา เป็นกลุ่มเป้าหมายที่น่าสนใจและมีกรณีศีกษาเยอะมาก ดิฉันอยากจะบอกว่าเป็นกลุ่มที่มี potencial สูงมาก และก็เป็นกลุ่มที่น่าจับตามองมาก เพราะว่าหากลูกค้ากลุ่มนี้เกิดความคิดที่ว่าฉันจะต้องซื้อเครื่องสำอางค์ยี่ห้อนี้ใช้แน่นอน ถ้าฉันเรียนจบและทำงานหรือฉันจะเก็บเงินซื้อมัน สังเกตได้เลยว่าพักหลังๆ Brand Image จะพยายามทำให้ดูเด็กลง ไม่ให้ดูแก่เหมือนสมัยก่อน
บางคนก็น่ารักมาก บางคนก็......ไม่รู้จะสรรหาคำอธิบายใน 3 โลกนี้มาเปรียบเปรยนางได้ เหตุการณ์ที่นำมาเล่านี้มาจากประสบการณ์จริงค่ะ
CUS : เออ พี่ค่ะ ( นางจะพยายามพูดไม่ชัด หรือ ทำนองไร้เดียงสา แก่นแก้วหรือพูดภาษาเด็ก สรุปง่ายๆๆคือฟังไม่รู้เรื่อง ต้องคอยฟังนางพูดทีละคำยิ่งกว่าทำข้อสอบ TOEFL ) อยากดูแป้งที่ออกใหม่นะค่ะ พอดีว่าเห็นในแมกกาซีน อยากลองอ่ะค่ะ
BA : ยินดีค่ะ ตอนนี้มีแป้งรุ่นใหม่ มีคุณสมบัติ............ อยากได้แป้งที่ขาวกว่าผิวหรือเสมอผิวค่ะ
CUS : หนูอยากได้แบบขาวกว่าผิวนะค่ะ เอาแบบวิ้งๆๆด้วยนะค่ะ หนูชอบ
การประมวลผลข้อมูลสีผิวของนางก็ได้เริ่มขึ้นทันที
BA : ดิฉันได้เลือกสีแป้งที่นางต้องการมา2สี และใช้แปรงแต่งหน้าวาดไลน์แป้งบริเวณขากรรไกรให้นางดูทั้งสองสีว่าชอบสีไหนมากกว่ากัน
CUS : หนูชอบสีข้างบนค่ะพี่ งั้นหนูขอลองสีข้างบนนะค่ะ
BA : ได้ค่ะ ดิฉันก็ได้ลองแป้งให้นางตามสีที่นางต้องการ
CUS : นางได้ทำการรีเช็คและดูสภาพหน้าตัวเองในกระจกที่เคาท์เตอร์ ( ดิฉันได้ยินเสียงอันเป็นทำนองเดียวกันกับเสียงนางแต่ไม่ใช่นาง เพราะเสียงนั้นคือ เสียงเพื่อนของนาง )
CUS's friend : แก !!!!! ฉันว่านะเราต้องออกไปเช็คแสงข้างนอก ชัวร์ที่สุด บีเอชอบยัดเยียดของขาย ลองที่ไหนใครเค้าก็บอกว่าแกสวยกันทั้งนี้นแหละ เพราะเค้าอยากขายของให้แกไงล่ะ
CUS : ตัวนางเริ่มเกืดความไม่มั่นใจในสีแป้งที่ลอง นางก็เลยขอตัวไปเช็คแสงข้างนอก ว่าชอบไหมหรือสีแป้งเหมาะกับหน้านางไหม ??????
BA : ยินดีค่ะ อันที่คุณสะดวกนะค่ะ แต่ดิฉันขอแนะนำเคล็ดลับการเช็ค Lighting นิดหนึ่งนะค่ะ ไม่ว่าจะเป็น Day light or Night light แนะนำให้คุณเอากระจกที่ติดมาในตลับจริง( แป้งที่คุณคิดว่าจะซื้อ )ออกไปเทียบแสงข้างนอกจะดีกว่าใช้กระจกของคุณเองนะค่ะ เพราะว่าสภาพกระจกแต่ละยี่ห้อ แสงเงาที่ให้ก็จะไม่เหมือนกันเลยซักอันเดียว ดิฉันก็เลยให้น้องเค้ายืมไปเช็คแสงตามที่นางปราถนา ค่ะ
15 นาทีผ่านไป
CUS : พี่ค่ะ หนูขอแป้งสีที่พี่ลองให้นะค่ะ แล้วขอบำรุงตามสภาพผิิวหน้าหนูไปลองใช้นะคะ ใช้ดีหนูจะเก็บเงินซื้อค่ะ.........
สรุปสาระสำคัญและเทคนิคในการเลือกซื้อแป้งผสมรองพื้น แป้งฝ่น รองพื้น
1. หากคุณต้องการลองผลิตภัณฑ์ดังกล่าว อย่าอาย อย่ากลัว อย่าหวาดระแวง ที่จะบอกว่า " คุณค่ะก่อนลองแป้ง รบกวนช่วยเช็ดหน้าให้ดิฉันด้วยค่ะ เพราะดิฉันต้องการที่จะเห็นสีแป้งที่เหมาะกับผิวของดิฉันจริงๆๆ " เพราะเดี๋ยวนี้เกือบทุกยี่ห้อที่ขายเมคอัพ จะมี Cleansing water ไว้ประจำอยู่แล้ว เช็ดออกอย่างบางเบา เพียงเพื่อต้องการให้แค่แป้งที่คุณทามา และฝุ่นละอองหลุดออกมาพร้อมสำลีเท่านั้น บำรุงและกันแดดของคุณที่ทามายังอยู่เป็นปกติค่ะ
2. ข้อนี้สำหรับสาวๆที่สนใจอยากลองแป้งยี่ห้ออื่น หากต้องการรีเช็คแสงกับแป้งว่าเหมาะกับสีผิวตัวเองหรือไม่ ขอยืมกระจกที่ติดมากับตลับแป้งที่คุณจะซื้อ ไปเช็คแสงออกนอกห้าง ตลับแป้งที่ติดมากับกระจกมันจะอยู่คู่กับแป้งของคุณ จนกว่าแป้งของคุณจะหมด เพราะว่า ตลับแป้งและแป้ง เป็น item ที่คุณต้อง carry ตลอดเวลาไม่ว่าจะกลางวันหรือกลางคืน เว้นแต่ว่าคุณเคยใช้ยี่ห้อนี้แล้ว
3. ถ้าเป็นไปได้เลือกเวลาที่จะไปลองแป้ง ควรเป็นเวลาก่อน 3 โมงเย็น และไปวันธรรมดาจะดีมาก เราจะได้ลองผลิตภัณฑ์และได้รับการดูแลโดยที่บีเอไม่ได้รีบร้อนในการปิดลูกค้า ( แป้งตลับละ 2500 ไม่ใช่ถูกๆๆ ) ใช้เวลาอย่างมีค่าให้มากที่สุด ถ้ามีเวลาเหลือเฟือนะค่ะ
เดี๋ยวมาต่อนะค่ะ....