system[23:52:50]> ยินดีต้อนรับสู่ True Care Chat
system[23:52:50]> ขณะนี้คุณได้เข้าสู่การสนทนาออนไลน์แล้ว และสามารถสนทนาได้นาน 15 นาทีค่ะ
Tippawan Ant 66897[23:53:26]> สวัสดีค่ะ คุณ เวชยันต์ ดิฉัน ทิพวัลย์ ยินดีให้บริการค่ะ   ต้องการสอบถามข้อมูลหรือแจ้งปัญหาในการใช้งานอย่างไรคะ
เวชยันต์[23:53:40]> สอบถามเรื่องเบอร์ 02156xxxx ผมปิดไปนานแล้ว วันที่ปิดไปเช็คหนี้คงค้างและชำระหมดแล้ว แต่ทำไมถึงมียอดค้างอยู่อีกครับ
Tippawan Ant 66897[23:54:16]> หมายเลขที่ขอรับบริการ 02156xxxx ถูกต้องนะคะ
เวชยันต์[23:54:37]> ถูกต้องครับ สอบถามตามข้อความด้านบน
Tippawan Ant 66897[23:55:56]> หากเป้นหมายเลข 02156xxxx ต้องรบกวนลูกค้าติดต่อที่ TOT นะคะ เนื่องจากเป็นหมายเลขขององค์การโทรศัพท์ค่ะ
เวชยันต์[23:57:7]> ผมจะชำระค่าบริการผ่านระบบ อินเทอร์เน็ต แต่มันรวบค่าบริการรวมกับเบอร์ที่ใช้ปัจจุบัน แค่ 28 บาทแต่ผมรู้สึกเหมือนโดนโกง เลยไม่อยากชำระครับ จะทำอย่างไรถึงจะชำระแต่ยอดของเบอร์ 02903xxxx ได้ครับ
Tippawan Ant 66897[23:58:56]> ส่วนนี้เป็นการใช้งาน iservice ไหมคะ
เวชยันต์[0:2:23]> ไม่เข้าใจครับ
เวชยันต์[0:2:49]> อ๋อ ใช่ครับ ต้องการชำระผ่าน iService
system[0:2:56]> คุณมีเวลาในการสนทนาอีก 5 นาทีค่ะ
Tippawan Ant 66897[0:3:36]> ลูกค้าเลือกชำระเฉพาะบริการโดยกดที่หัวข้อของบริการที่จะชำระได้เลยนะคะ
เวชยันต์[0:4:54]> ไม่ได้ครับ
ที่หัวข้อ บริการทรูทั้งหมด มันรวมยอด ของเบอร์เก่าไว้ด้วยครับ
system[0:5:56]> คุณมีเวลาในการสนทนาอีก 2 นาทีค่ะ
เวชยันต์[0:6:22]> https://fbcdn-sphotos-h-a.akamaihd.net/hphotos-ak-ash3/942353_10201574981440290_1696028520_n.jpg ลองดูครับ
system[0:7:9]> ส่งไฟล์สำเร็จ Capture.JPG
system[0:8:16]> ขณะนี้ครบเวลาในการสนทนาของคุณแล้ว หากคุณต้องการต่อเวลา โปรดแจ้งเจ้าหน้าที่ค่ะ
เวชยันต์[0:9:3]> ยังคุยไม่จบ ต้องแจ้งมั๊ยครับ ว่าจะต่อเวลา
system[0:10:6]> คุณสามารถสนทนาต่อได้อีก 5 นาทีค่ะ
Tippawan Ant 66897[0:12:56]> ค่ะ ในระบบพบว่ามียอดค้างชำระ ของเดือน5/2008 ซึ่งเป้นรอบบิลสุดท้าย แ่ต่ถูกยกมาเนื่องจากยังไม่มีการชำระค่าบริการจึงทำให้ระบบยังโชว์อยู่นะคะ
system[0:13:6]> คุณมีเวลาในการสนทนาอีก 2 นาทีค่ะ
Tippawan Ant 66897[0:14:6]> หากลูกค้าไม่กด Connect ก็จะไม่มีการคิดค่าบริการนะคะ
เวชยันต์[0:14:16]> คือตรงเนี๊ยผมทราบแล้ว แต่ว่าผมไปแจ้งยกเลิก และวันยกเลิกผมก็เช็คยอดหนี้หมดแล้ว แต่มันมีโผล่มาได้อย่างไร ที่ผมจะถามคือผมจะชำระอย่างไร โดยไม่ต้องชำระยอด 28 บาทนั้น ถ้าช่วยได้ช่วยบอกวิธี แต่ถ้าช่วยไม่ได้ ก็บอกว่าไม่ได้ ผมจะได้ไม่ต้องเสียเวลา
system[0:15:6]> ครบกำหนดเวลาการสนทนาแล้วค่ะ ขอบคุณที่ใช้บริการ True Care Chat คุณสามารถใช้บริการสนทนาออนไลน์ได้ทุกวันระหว่าง 08.00-24.00 น.ค่ะ
system[0:15:6]> ขณะนี้ครบเวลาในการสนทนาของคุณแล้ว หากคุณต้องการต่อเวลา โปรดแจ้งเจ้าหน้าที่ค่ะ
system[0:15:6]> Tippawan Ant 66897 ออกจากการสนทนา
system[0:15:6]> สิ้นสุดการสนทนา
system[0:15:6]> ขอบคุณที่ใช้บริการ True Care Chat




คุยอะไรก็ยังไม่ทันรู้เรื่อง ตัดไปซะแล้ว แล้วก็ช่วยอะไรไม่ได้เลย ฮ่วย.... มาบ่นให้ฟัง