ผมมีรถ TOYOTA VIGO เป็นรถครอบครัว
อายุเยอะแล้ว โฉมแรก น่าจะ 8 ปีได้ แต่ทำประกันชั้น 1 มาตลอด
ล่าสุดโดนมอเตอร์ไซค์ชนท้าย ตัวรถไม่เป็นอะไรแต่กันชนหลังบุบ
แต่สงสารมอเตอร์ไซค์ +กับไม่มีคนเจ็บ เลยยอมความให้
เลยส่งเคลมประกัน โดยเสียค่าเอ็กเซฟเอง

มาวันนี้ ทางอู่โทรมาแจ้งว่า ของที่ประกันส่งมาเป็นของเทียม
พร้อมแจ้งมาว่า ประเมินตามสภาพรถ

ผมก็ไม่เคยเคลมประกัน เลยมาสอบถามเพื่อนๆครับว่า
ปกติหรือเปล่าครับกรณีนี้ที่จะได้เป็นของเทียม

ยังไงขอคำชี้แนะรบกวนผู้มีประสบการณ์ด้วยครับ
งงมาก ใครเคยโดนแบบนี้บ้าง หรือว่าเป็นเรื่องปกติ??

ขอบคุณมากครับ