คุณ True Intelligence ขอคำตอบด้วยค่ะ
เพิ่งย้ายค่ายมาแต่ใช้งานไม่ได้ ช่วยเช็คสัญญาณด้วยค่ะ หรือเป็นที่อะไร จะแก้ไขอย่างไร ขอคำชี้แนะค่ะ
- คอนโดเคหะธนฯ อาคาร B4 ซอยพระรามที่ 2 ซอย 60 นอกอาคารมีสัญญาณแต่น้อย (ไม่ได้ test speed) พอจะโทรได้
ในอาคาร no service เสียเป็นส่วนใหญ่ ถ้ามีสัญญานก็โทรคุยแทบจะไม่ได้ หลุด ๆๆๆ (ก่อนย้ายค่าย ใช้ AIS สัญญาณไม่ค่อยดี ไม่ถึงกับ no service โทรได้แต่มีหลุดบ้าง เลยเปลี่ยนค่าย ที่ไหนได้แย่กว่าเดิมอีก T_T )
** โทรหา call center เธอชี้แนะการ setting + off carrier (ไม่พบ trueH มีแต่ GSM ) แต่ยังใช้ไม่ได้ สุดท้ายเธอบอกว่าอาจเป็นที่ตัวมือถือ เพราะเธอ detect สัญญาณจาก sim ได้ ให้หาเครื่องอื่นมาลองเปลี่ยนซิม ทั้งที่แจ้งเธอไปแล้วว่าอยู่ที่ office ใช้งานได้เป็นปกติ **
ขอบ่นการบริการด้วยค่ะ
- เปิด package รายเดือน ismart 299 รับ sms ยืนยันการใช้งานได้วันที่ 24-6-13 มี sms 8.44 .18 เป็นต้นไป
วันแรกใช้ net ไม่ได้เลย (3G Edge+/Wifi auto login) เลิกงานโทรสอบถาม call center เหตุผลคือ ไม่มีการแจ้ง mac address ของเครื่อง ในระบบ ทั้งที่ พนง. ช็อปเซนทรัลบางนา ขอเครื่องไปเช็ค mac address แล้ว
** น่าจะตระหนักว่า ลูกค้าสมควรที่จะใช้งานได้ตั้งแต่วันแรกที่เสียค่าบริการ **
TrueH 3G คะ เพิ่งย้ายค่ายมาแต่ไม่มีสัญญาณในคอนโดที่อยู่
เพิ่งย้ายค่ายมาแต่ใช้งานไม่ได้ ช่วยเช็คสัญญาณด้วยค่ะ หรือเป็นที่อะไร จะแก้ไขอย่างไร ขอคำชี้แนะค่ะ
- คอนโดเคหะธนฯ อาคาร B4 ซอยพระรามที่ 2 ซอย 60 นอกอาคารมีสัญญาณแต่น้อย (ไม่ได้ test speed) พอจะโทรได้
ในอาคาร no service เสียเป็นส่วนใหญ่ ถ้ามีสัญญานก็โทรคุยแทบจะไม่ได้ หลุด ๆๆๆ (ก่อนย้ายค่าย ใช้ AIS สัญญาณไม่ค่อยดี ไม่ถึงกับ no service โทรได้แต่มีหลุดบ้าง เลยเปลี่ยนค่าย ที่ไหนได้แย่กว่าเดิมอีก T_T )
** โทรหา call center เธอชี้แนะการ setting + off carrier (ไม่พบ trueH มีแต่ GSM ) แต่ยังใช้ไม่ได้ สุดท้ายเธอบอกว่าอาจเป็นที่ตัวมือถือ เพราะเธอ detect สัญญาณจาก sim ได้ ให้หาเครื่องอื่นมาลองเปลี่ยนซิม ทั้งที่แจ้งเธอไปแล้วว่าอยู่ที่ office ใช้งานได้เป็นปกติ **
ขอบ่นการบริการด้วยค่ะ
- เปิด package รายเดือน ismart 299 รับ sms ยืนยันการใช้งานได้วันที่ 24-6-13 มี sms 8.44 .18 เป็นต้นไป
วันแรกใช้ net ไม่ได้เลย (3G Edge+/Wifi auto login) เลิกงานโทรสอบถาม call center เหตุผลคือ ไม่มีการแจ้ง mac address ของเครื่อง ในระบบ ทั้งที่ พนง. ช็อปเซนทรัลบางนา ขอเครื่องไปเช็ค mac address แล้ว
** น่าจะตระหนักว่า ลูกค้าสมควรที่จะใช้งานได้ตั้งแต่วันแรกที่เสียค่าบริการ **