TrueH 3G คะ เพิ่งย้ายค่ายมาแต่ไม่มีสัญญาณในคอนโดที่อยู่

กระทู้คำถาม
คุณ True Intelligence  ขอคำตอบด้วยค่ะ
เพิ่งย้ายค่ายมาแต่ใช้งานไม่ได้ ช่วยเช็คสัญญาณด้วยค่ะ หรือเป็นที่อะไร จะแก้ไขอย่างไร ขอคำชี้แนะค่ะ  
- คอนโดเคหะธนฯ อาคาร B4 ซอยพระรามที่ 2 ซอย 60  นอกอาคารมีสัญญาณแต่น้อย (ไม่ได้ test speed) พอจะโทรได้
ในอาคาร no service เสียเป็นส่วนใหญ่  ถ้ามีสัญญานก็โทรคุยแทบจะไม่ได้ หลุด ๆๆๆ  (ก่อนย้ายค่าย ใช้ AIS สัญญาณไม่ค่อยดี ไม่ถึงกับ no service โทรได้แต่มีหลุดบ้าง เลยเปลี่ยนค่าย ที่ไหนได้แย่กว่าเดิมอีก T_T )  
** โทรหา call center เธอชี้แนะการ setting + off carrier (ไม่พบ trueH มีแต่ GSM ) แต่ยังใช้ไม่ได้ สุดท้ายเธอบอกว่าอาจเป็นที่ตัวมือถือ เพราะเธอ detect สัญญาณจาก sim ได้  ให้หาเครื่องอื่นมาลองเปลี่ยนซิม ทั้งที่แจ้งเธอไปแล้วว่าอยู่ที่ office ใช้งานได้เป็นปกติ **

ขอบ่นการบริการด้วยค่ะ  
- เปิด package รายเดือน ismart 299 รับ sms ยืนยันการใช้งานได้วันที่ 24-6-13  มี sms  8.44 .18 เป็นต้นไป
  วันแรกใช้ net ไม่ได้เลย (3G Edge+/Wifi auto login) เลิกงานโทรสอบถาม call center เหตุผลคือ ไม่มีการแจ้ง mac address  ของเครื่อง ในระบบ ทั้งที่ พนง. ช็อปเซนทรัลบางนา ขอเครื่องไปเช็ค mac address แล้ว
**  น่าจะตระหนักว่า ลูกค้าสมควรที่จะใช้งานได้ตั้งแต่วันแรกที่เสียค่าบริการ **
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่