ผมงงกับค่าบริการเรียกเก็บของ AIS ครับ

กระทู้คำถาม
เดือนก่อนแล้ว ผมจ่ายผ่านตู้ M-Pay ที่ ศูนย์บริการ ais ที่ CTW (ก่อนอัพเกรดเป็น 3G ใหม่) ก็ตรงตามแพคเกจที่ใช้ (200+799)
แต่พอมาเดือนนี้ ผมไปชำระที่พระราม9 (ยอดหลังจากอัพเกรดเป็น 3G ใหม่) แพคเกจก็ของเดิม (เช็คจาก app หรือ หมายเลขบริการ 121) ยอดค่าใช้จ่าย 1200 (หนึ่งพันสองร้อยบาท)
รายการมีดังนี้ ค่าใช้จ่ายบริการรอบ 28/04/2013-05/05/2013 จำนวนเงิน 278.20
หักส่วนลด 0.00 รวมเป็นค่าใช้บริการหลังหักส่วนลด 278.20 vat 19.47 เท่ากับ 297.67

อีกรายการ ค่าใช้บริการรอบ 05/05/2013 -27/05/2013 จำนวนเงิน 843.23
หักส่วนลด 0.00 รวมเป็นค่าใช้บริการหลังหักส่วนลด 843.23 vat 59.03 เท่ากับ 902.26
รวมที่ชำระไป
1200 บาทถ้วน

แพคเกจรายเดือนของผม น่าจะชำระ 999 บาท (200+799)
ผมก็งง ว่าที่โผล่มา 200 บาทนั้นคืออะไร
จนท แจ้งว่าเป็นช่วงตัดยอดระหว่าง แพคเกจเก่ากับแพคเกจใหม่ ?!

ผมเคยแจ้ง CC ais ให้ช่วยเปลี่ยนวันชำระเงินเป็น 30 ของทุกเดือนแทนที่จะเป็น 20 ของทุกเดือน เพื่อความสะดวกในการไปชำระบิลของบริการอื่นๆ
แต่สิ้นเดือน เช็คยอดค่าบริการจาก app ของ AIS หรือเช็คจาก 121 ยอดค่าบริการยังเป็น 0.00 บาทอยู่ตลอดครับ แต่พอไปชำระที่ศูนย์ เขากลับมียอดค่าบริการขึ้นมา (แต่ในแอพ กับ 121 ทำไมไม่มียอดขึ้นมาให้ทราบ)
ผมยกเลิกการรับใบแจ้งหนี้เป็นเอกสารครับ ให้แจ้งทาง sms แทน แต่ก็ยังไม่มี sms แจ้งยอดมาแต่อย่างใด

หวังว่า สิ้นเดือน มิถุนายน คงจะไม่มียอดอะไรงอกออกมา เพราะผมไม่ได้ใช้เกินแพคเกจเลย ค่าโทรก็ไม่เกิน ค่าดาต้าก็ไม่เกิน เหลือด้วยซ้ำไปครับ sms ก็แทบจะไม่ได้ส่ง จึงไม่น่ามียอดค่าใช้จ่ายเกินจากแพคเกจที่สมัคร
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่