ดิฉันรู้สึกแย่มากกับการบริการโทรศัพท์มือถือของค่าย nokia ดิฉันซื้อ smartphone รุ่น nokia lumia 720 จาก      Shop Nokia สาขาเซ็นทรัลปิ่นเกล้า       เมื่อวันที่ 29 /05/2013
เมื่อกลับถึงบ้าน     ครั้งแรก ได้โทรหาเพื่อนๆและบุคคลอื่นหลายคน     ปรากฏว่าผู้รับสายจะบ่นว่าไม่ได้ยินเสียงของดิ ฉันหรื อ แทบไม่ได้ ยิ นเลยค่ะ ตอนแรกคิดว่าเป็นทีเราปรับเสียงไม่ดีหรือเปล่า       พอปรับเสียงเต็มที่แล้วก็ยังเป็นอยู่ค่ะ ต้องพยามเอามือมาป้องตรงไมโทรศัพท์ตลอดเวลาเพื่อให้ผู้รับสายได้ยินเสียง
ดิฉันใช้อย่างทนุถนอมไม่เคยตกแตกเลยค่ะ ผ่านไปหลังจากซื้อ5-6วัน คือวันที่ 3/06/2013 ดิฉันคิดว่าถ้าจะไม่ดีแล้วจึงไปศูนย์โนเกียแคร์ สาขามาบุญครองเซ็นเตอร์ซึ่งเป็นศูนย์ที่ดิฉันคิดว่าดีที่สุด     ดิฉันขอเคลมเปลี่ยนโทรศัพท์มือถือเพราะดิฉันใช้ไปไม่กี่วันเองและใช้โทรครั้งแรกก้มีปัญหาแล้วค่ะเหมือนเอาโทรศัพท์ใหม่มาส่งซ่อมผลปรากฏว่าผู้ให้บริการ  ศูนย์โนเกียแคร์ สาขามาบุญครองเซ็นเตอร์ไม่ให้เปลี่ยนอ้างว่าที่ศูนย์รับซ่อมอย่างเดียวค่ะไม่รับเปลี่ยนเครื่อง ถ้าจะเปลี่ยนต้องไปเปลี่ยนที่ร้านที่ซื้อมาค่ะ    ซึ่งตรงใบเสร็จที่ได้รับจาก    Shop Nokia สาขาเซ็นทรัลปิ่นเกล้า มีข้อความว่า สินค้าที่ซื้อไปแล้วไม่รับเปลี่ยนหรือคืน
ดิฉันไม่รู้จะพูดอย่างไรสรุปก็คือไม่รับเปลี่ยน   ทั้งที่ศูนย์โนเกียแคร์ สาขามาบุญครองเซ็นเตอร์  และ Shop Nokia สาขาเซ็นทรัลปิ่นเกล้า     ซึ่งใบเสร็จก็ไม่มีเบอร์ติดต่อของShop Nokia สาขาเซ็นทรัลปิ่นเกล้า ดิฉันบ้านไกลมาจากต่างจังหวัดเสียค่าใช้จ่ายมาก จึงจำใจส่งซ่่อมของใหม่ที่ศูนย์โนเกียแคร์ สาขามาบุญครองเซ็นเตอร์ ซึ่งส่งวันนี้ใช่ว่าจะได้ทันทีต้องใช้เวลาอีกหลายวันมารับของเสียค่าใช้จ่ายในการเดินทางอีกค่ะ ความจริงดิฉันคิดว่าของใหม่ใช้แค่5-6วันน่าจะรับเปลี่ยนได้นะค่ะ
รู้สึกว่าโทรศัพ์โนเกียถูกผลิตออกมาชุ่ยมากเลยค่ะ ของไร้คุณภาพคงผลิตมาจากเมืองจีน ดิฉันซื้อ  nokia lumia 720 สีฟ้า คิดว่าจะได้ของดีที่สุดคิดผิดเลยค่ะ  วันหลังซื้อมือถือคงต้องพิจารณามือถือยี่ห้ออื่นแล้วค่ะ