ขอบอกก่อนว่าเมื่อก่อนผมใช้โนเกียมาตลอด จนสมาร์ทโฟนเข้ามาจึงเปลี่ยนไปใช้ไอโฟน เครื่องสุดท้ายที่ได้ใช้โนเกียคือ 5800 พอทีนี้กลับมาใช้อีกทีคือซื้อ Lumia 720 ให้คุณภรรยาใช้ ปัญหาจึงเกิดขึ้น ผลบังเอิญทำโทรศัพท์แฟนตก โดยโทรศัพท์ถูกเก็บไว้ในซองมือถืออย่างหนา แต่ผลที่ได้คือจอแตกง่ายมาก ขนาไอโฟนผมตกแถมมีโดนเตะต่ออีก หลายครั้งยังนิ่งไม่เป็นอะไรเลย ทำไมโนเกียถึงเปราะบางแบบนี้ แต่ก็ไม่ได้ว่าอะไรทำใจเราทำตกลง ไปโนเกียแคร์ มาบุญครอง จะนำไปซ่อม เปิดประตูเข้าไป "โอ้แม่เจ้า" คนเยอะมากและคนให้บริการน้อยมาก เมื่อก่อนใช้บริการสาขาเซ็นทรัลปิ่นเกล้า ไม่เคยเป็นแบบนี้ถึงคนจะเยอะแต่ก็พนักงานบริการรวดเร็ว ก็นั่งรอไป ต้องรอ 20คิว คนอื่นรอได้เราก็ต้องรอ ประมาณ 1ชม. ได้ส่งเครื่องซ่อม บอกแจ้งเปลี่ยนจอ 3310 บาท ก็โอเค ถามว่ามีอะไหล่มั้ย ซ่อมนานเท่าไหร่ พนักงานบอก อะไหล่ไม่มี ต้องเบิก ระยะเวลาซ่อมตอบไม่ได้ค่ะ แต่ก็โดยทั่วไป 2 สัปดาห์ ผมถามต่อ แล้วสั่งอะไหล่ไว้ก่อนได้มั้ย เมื่อมาจะเอาโทรศัพท์เข้าซ่อม จ่ายตังก่อนด้วย พนักงานบอกไม่ได้ค่ะ (คิดในใจค่าโทรศัพท์เสียเงินเป็นรายเดือน ซ่อมไม่รู้ว่าจะเสร็จเมื่อไหร่ ระงับสัญญาณชั่วคราวทรูบอกทำได้แต่ก็ต้องเสียรายเดือนปกติ ) ทำใจก็เอาเข้าซ่อมเลย จ่ายตังไป 3310 พนักงานแจ้งว่าสามารถเช็คสถานะการซ่อมได้จาก Nokia care รอเวลาผ่านไปประมาณ 2 อาทิตย์ สถานะเงียบ..... จึงตัดสินใจเช็คสถานะการซ่อม โดยกรอกเลขอีมี่เครื่อง ปรากฎ ไม่พบเลขอีมี่  อ้าวแล้วจะมีหน้าเวปไว้ให้เช็คสถานะทำไม  จึงโทรไปตามเบอร์ที่อยู่ในใบซ่อม 02-626-0435 รอไปเถอะ โทรไปเถอะ โทรจนมือหงิก ก็ไม่มีคนรับ แล้วจะมีเบอร์โทรศัพท์ไว้ทำไม 2 เรื่องแล้วนะครับ Nokia care  ทีนี้จึงโทรเข้าสายด่วนโนเกีย ได้คำตอบว่าเบิกอะไหล่แล้ว รอซ่อม มันเบิกอะไหล่ตั้งแต่เมื่อไหร่แล้วจะดองให้โทรศัพท์เป็นไข่เค็มเลยมั้งไม่ยอมซ่อม เลยใส่ไปชุดนึง ให้เร่งซ่อม เขาบอกอีก 1-2 วันจะเสร็จ ก็ย้ำว่าเสร็จแล้วให้โทรแจ้งด้วย วันนี้ด้วยความใจร้อน โทรไปอีกรอบ ได้คำตอบว่า สถานะเครื่องซ่อมเสร็จแล้ว แล้วทำไมไม่โทรมาบอก จะดองโทรศัพท์เก็บไว้ทำไม เลยจัดไปอีก 1ชุด พรุ่งนี้จะไปรับเครื่องเดี๋ยวจะไปจัดให้ศูนย์โนเกียแคร์ ซัก 1ชุดใหญ่ หงุดหงิดมากกับการบริการที่ห่วยแตกกว่าเดิมเยอะ เมื่อก่อนขอบอกว่าประทับใจกับการบริการของโนเกียมากๆ ใช้จะ10 เครื่องแล้วโนเกีย เนี่ย ตั้งแต่ 3310 8250  6510  6610  6680  N72  3250 มาเป็น 5800 จนมาลงที่ ลูเมีย 720 แต่คงเป็นเครื่องสุดท้ายแล้วจริงๆ โนเกีย แย่ลงเยอะ