[CC AIS] ยกเลิก package เสริม และขอเงินที่ตัดไปคืนด้วยครับ

กระทู้คำถาม
เรียน cc AIS


อธิบายตามรูปนะครับ
1. ผมใช้วันทูคอล และมีโปรเสริมจาก e-service คือ จ่าย 99 บาท ใช้เนตได้ 150 MB โดยโปรมีอายุ 5 เดือน รอบเดือนนี้จะหมดโปร
โปรเสริมจะกลับเป็น จ่าย 99 บาท ใช้ได้ 75 MB ตามปกติ
ทีนี้ผมใช้มาจนเดือนสุดท้าย ปกติใช้เนตน้อยมากและใช้ไม่หมด คือเหลือทิ้งทุกเดือน  เมื่อจะสิ้นเดือนเห็นมี sms มาเตือน
วันที่ 28 พค (ตามเลข 1) เห็นว่าเหลือ 50MB

2. มาวันที่ 1 มิย (ตามเลข 2) แจ้งเตือนโปรจะหมด พร้อมวันตัดยอดปกติ ของรอบถัดไปว่าจะตัดวันที่ 3 มิย นะให้เตรียมเติมเงิน
ไว้ให้ตัดด้วย ตาม sms ที่ระบบส่งมา

3. เนื่องจากโปรเสริมนี้จะสิ้นสุดรอบนี้ (ถ้าต่อราคาเดิมจะใช้ได้แค่ 75MB) ผมเลยวางแผนจะไม่ต่อ และเห็นว่ามีเวลาเล่นได้อีกหนึ่งวัน ก่อนที่จะต่อโปร คือกะเล่นให้ถึงเย็นวันที่ 2 มิย (วันนี้) เลยยังไม่ได้ไปยกเลิก แต่ปรากฎว่าเช้านี้ มันตัดเงินต่อโปรให้ผมไปก่อนเฉยเลย!!!

4. ที่แสบกว่านั้น เห็น sms ส่งมาก็เกิด งง แถมเท่านั้นไม่พอลองกดเช็คยอดเน็ตดู เหลือ แค่ 36MB 528KB !! ทั้งๆ ที่ผมยังไม่ได้เปิด data
ใช้เลยเนื่องจากอยู่บ้าน
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่