HTC Service center ทำไมบริการได้เยี่ยมขนาดนี้

กระทู้สนทนา
ผมใช้ HTC มาเครื่องนี้เป็นเครื่องที่ 2 ก่อนหน้านี้ ใช้ HTC Desire ซึ่งประทับใจการบริการ ที่ศูนย์ fortune มาก รวดเร็วดี แต่หลัง จากมาใช้เครื่ิอง HTC flyer และต้องเข้าศูนย์บริการ เนื่องจาก charge ไฟไม่เข้า จึงเขาไปที่ศูนย์ เมื่อเดือนมีนาคม ช่างบอกไม่มีอะไหล่ ต้องรอ 2 อาทิตย์ ซึ่งก็ไม่ได้บอกว่าจะโทรมาแจ้งหากไหล่เข้ามา บอกให้โทรมาถามเอง ครบ 2 อาทิตย์ โทรไปถาม เขาบอกยังไม่มีอะไหล่ ต้องโทรมาถาม เรื่อยๆ โทรไปหลายครั้งจนเริ่มหงุดหงิด ผมเลยบอกให้ช่วยโทรมาบอกว่า อะไหล่มาแล้วได้ไหม เขาราบปากแต่ก็ไม่เคยมีใครโทรมา จนผมโทรไปอีกครั้งเขาบอกฮะไหล่ มีแล้วชิ้นนึง ใดก็เอาเข้ามาเปลี่ยน เขาลอกว่าจะใดก็ messenger เข้ามารับ รับไปตั้งแต่วันที่ 2 พค. โทรไปตามทุกสัปดาห์ คำตอบเดียวคือรอ ช่างเสนอราคา เฮ้อ.... การบริการที่ประทับใจหายหมด เครื่องเสียทีทั้ง ซ่อม รออะไหล่ 3 เดือนไปแล้ว ยังไม่มีทีท่าว่าจะเสร็จ  call center บอกว่าถ้าจะ complain ก็เชิญเลย แ ละให้เบอร์ 0018004416585 ที่อยู่ต่างประเทศ โทรไปติดต่อไม่ได้  ลาขาดกันที HTC ... ผมอยากเห็น การบริการที่ประทับใจเหมือนแต่ก่อนนะครับ เห็นคนบ่น Samsung กันเยอะ มียี่ห้อไหนที่ยังบริการกัน ดีอยู่บ้างหนอ....
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่