สวัสดีครับ ไม่ค่อยได้เข้าห้องนี้ แต่มีเรื่องราวจะมาแบ่งปันกับเพื่อนๆ ห้อง MBK ที่คิดจะเปิดเบอร์ใหม่กับ True H ให้เป็นอุทาหรณ์นะครับ บริษัทนี้เชื่อถืออะไรไม่ได้แม้แต่ในสื่อโฆษณาของตัวเองที่ทำออกมา
เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อวานนี้ (24 พ.ค.) ผมไปเปิดเบอร์ใหม่กับ True H สาเหตุคือ ผมใช้โทรศัพท์ 2 ซิม ผมมีเบอร์หลักเป็นเบอร์เติมเงินอยู่แล้วอยู่ในเครือข่าย DTAC (ไว้โทรหาแฟน) คราวนี้อีกซิมนึงเป็นซิมเล่นเน็ตของ i mobile 3gx ซึ่งผมกลับมาตรวจสอบการใช้งาน ผมใช้เน็ตเยอะมาก และเป็น Facebook ไปมากกว่า 1 GB ต่อเดือน คราวนี้ผมมาเห็นว่า True H มีโปรโมชันใช้ร่วมกับบัตรนักเรียนได้จากโบรชัวร์ที่ผมได้รับ ตามรายละเอียดข้อ 1 ในโบรชัวร์ ลองมาดูกันครับ
เห็นมั้ยครับว่าข้อ 1 ข้างล่าง เป็นโปรโมชัน 299 ลดเหลือ 199 ใช้อินเตอร์เน็ตได้ 500 MB ใช้ Wifi ได้ 10 ชั่วโมง และด้านล่างเขียนบอกว่าใช้ Facebook, Line, Gmail ฟรีไม่อั้น !!! โปรโมชันดูน่าสนใจนะครับ เพราะอินเตอร์เน็ต 500 MB เป็นแบบ Limit และถ้าใช้เกินจะต้องจ่ายเงินเพิ่ม 2 บาท/MB (ต่างจากโปรอื่นที่พอใช้เกินแล้วติด FUP ซึ่งในโบรชัวร์จะมีดอกจัน สังเกตว่า 500 MB ไม่มีดอกจันนะครับ) ถ้าใช้ Facebook, Line, Gmail ฟรีไม่อั้น แต่เน็ตมีจำกัด นั่นหมายความว่าการใช้ App พวกนี้ ไม่ควรจะถูกนับรวมกับ 500 MB เหมือนเวลาสมัครแพ็คเกจ Social ใช่หรือไม่ครับ ? (พนักงานที่สาขาเทสโก้โลตัสศาลายาก็แจ้งผมแบบนี้) พอผมเห็นดังนั้น ผมเลยสมัคร เปิดเบอร์ใหม่เรียบร้อย
พอโทรศัพท์ใช้ได้ ผมเริ่มเปิด Facebook เป็นอย่างแรกเลย รู้สึกดีใจมากที่ค่าใช้จ่ายจะได้ประหยัดลง ผมใช้ Facebook ไปได้ประมาณ 10 นาที ผมจึงเช็ค *900# ซึ่งเป็นการเช็คการใช้อินเตอร์เน็ต ปรากฏว่าข้อความแจ้งมาว่า ผมใช้อินเตอร์เน็ตไป 4 MB จากที่ใช้ได้ 512 MB และหลังจากนั้นจะติด FUP ลดลงเป็น 64K !!! เอ้า ตกลงเป็นยังไงกันแน่
ผมเลยโทรไปที่ Call Center พนักงานแจ้งผมว่าโปรโมชันของผมเป็น 299 ใช้บัตรนักเรียนลดราคาเหลือ 199 บาท ถูกต้องแล้ว แต่รายละเอียดคือโทรได้ 100 นาที อินเตอร์เน็ต 500 MB ไม่จำกัด เมื่อใช้ครบความเร็วลดลงเหลือ 64K และใช้ Wifi ไม่จำกัด (สังเกตนะครับ ในโบรชัวร์บอกว่าใช้ Wifi ได้แค่ 10 ชั่วโมง) ที่บอกว่า Facebook, Line, Gmail ไม่จำกัดนั้น นับรวมกับอินเตอร์เน็ตอยุ่แล้ว เพราะอินเตอร์เน็ตไม่จำกัด !!! เอาเข้าไปครับ ผมเปิดเบอร์เพราะว่าใช้ App พวกนี้ไม่จำกัดนั่นแหละ ไม่อย่างนั้นผมจะเปิดเบอร์นี้มาทำไม แถมบ้านผมอยู่ต่างจังหวัด Wifi True แทบจะไม่เคยมีโผล่มา ผมจะเอาไปใช้อะไร และที่แย่กว่านั้น รู้มั้ยครับ พนักงานแจ้งผมว่า "ลูกค้าเข้าใจผิด" !!!!
ดีมากครับ True ขอบคุณมากจริงๆ ประทับใจครับ พนักงานที่สาขาแจ้งอย่าง โบรชัวร์แจ้งอย่าง คอลเซนเตอร์แจ้งอีกอย่าง แถมโปรโมชันยังไม่ได้แบบที่โฆษณาไว้อีก
ตอนแรกผมคิดว่าโฆษณามันกำกวม ผมดูผิดเองนะ แต่เมื่อมาดูจริงๆ มันไม่ใช่ ให้ใครดูเขาก็เข้าใจเหมือนผม คราวนี้ผมคงจะขอยกเลิก เพราะถ้าเป็นแบบนี้ก็ไม่มีประโชน์ที่จะเปิดเบอร์นี้ และลาแล้ว ลาที ลาขาด กับ Truemove H ครับ
เสียความรู้สึกครับ สงสัยต้องแจ้ง สบท อิอิ
ผมเปิดเบอร์ใหม่กับ True H เจอดีเลยครับ โฆษณาอย่าง ได้อีกอย่าง ลาแน่นอน True H
เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อวานนี้ (24 พ.ค.) ผมไปเปิดเบอร์ใหม่กับ True H สาเหตุคือ ผมใช้โทรศัพท์ 2 ซิม ผมมีเบอร์หลักเป็นเบอร์เติมเงินอยู่แล้วอยู่ในเครือข่าย DTAC (ไว้โทรหาแฟน) คราวนี้อีกซิมนึงเป็นซิมเล่นเน็ตของ i mobile 3gx ซึ่งผมกลับมาตรวจสอบการใช้งาน ผมใช้เน็ตเยอะมาก และเป็น Facebook ไปมากกว่า 1 GB ต่อเดือน คราวนี้ผมมาเห็นว่า True H มีโปรโมชันใช้ร่วมกับบัตรนักเรียนได้จากโบรชัวร์ที่ผมได้รับ ตามรายละเอียดข้อ 1 ในโบรชัวร์ ลองมาดูกันครับ
เห็นมั้ยครับว่าข้อ 1 ข้างล่าง เป็นโปรโมชัน 299 ลดเหลือ 199 ใช้อินเตอร์เน็ตได้ 500 MB ใช้ Wifi ได้ 10 ชั่วโมง และด้านล่างเขียนบอกว่าใช้ Facebook, Line, Gmail ฟรีไม่อั้น !!! โปรโมชันดูน่าสนใจนะครับ เพราะอินเตอร์เน็ต 500 MB เป็นแบบ Limit และถ้าใช้เกินจะต้องจ่ายเงินเพิ่ม 2 บาท/MB (ต่างจากโปรอื่นที่พอใช้เกินแล้วติด FUP ซึ่งในโบรชัวร์จะมีดอกจัน สังเกตว่า 500 MB ไม่มีดอกจันนะครับ) ถ้าใช้ Facebook, Line, Gmail ฟรีไม่อั้น แต่เน็ตมีจำกัด นั่นหมายความว่าการใช้ App พวกนี้ ไม่ควรจะถูกนับรวมกับ 500 MB เหมือนเวลาสมัครแพ็คเกจ Social ใช่หรือไม่ครับ ? (พนักงานที่สาขาเทสโก้โลตัสศาลายาก็แจ้งผมแบบนี้) พอผมเห็นดังนั้น ผมเลยสมัคร เปิดเบอร์ใหม่เรียบร้อย
พอโทรศัพท์ใช้ได้ ผมเริ่มเปิด Facebook เป็นอย่างแรกเลย รู้สึกดีใจมากที่ค่าใช้จ่ายจะได้ประหยัดลง ผมใช้ Facebook ไปได้ประมาณ 10 นาที ผมจึงเช็ค *900# ซึ่งเป็นการเช็คการใช้อินเตอร์เน็ต ปรากฏว่าข้อความแจ้งมาว่า ผมใช้อินเตอร์เน็ตไป 4 MB จากที่ใช้ได้ 512 MB และหลังจากนั้นจะติด FUP ลดลงเป็น 64K !!! เอ้า ตกลงเป็นยังไงกันแน่
ผมเลยโทรไปที่ Call Center พนักงานแจ้งผมว่าโปรโมชันของผมเป็น 299 ใช้บัตรนักเรียนลดราคาเหลือ 199 บาท ถูกต้องแล้ว แต่รายละเอียดคือโทรได้ 100 นาที อินเตอร์เน็ต 500 MB ไม่จำกัด เมื่อใช้ครบความเร็วลดลงเหลือ 64K และใช้ Wifi ไม่จำกัด (สังเกตนะครับ ในโบรชัวร์บอกว่าใช้ Wifi ได้แค่ 10 ชั่วโมง) ที่บอกว่า Facebook, Line, Gmail ไม่จำกัดนั้น นับรวมกับอินเตอร์เน็ตอยุ่แล้ว เพราะอินเตอร์เน็ตไม่จำกัด !!! เอาเข้าไปครับ ผมเปิดเบอร์เพราะว่าใช้ App พวกนี้ไม่จำกัดนั่นแหละ ไม่อย่างนั้นผมจะเปิดเบอร์นี้มาทำไม แถมบ้านผมอยู่ต่างจังหวัด Wifi True แทบจะไม่เคยมีโผล่มา ผมจะเอาไปใช้อะไร และที่แย่กว่านั้น รู้มั้ยครับ พนักงานแจ้งผมว่า "ลูกค้าเข้าใจผิด" !!!!
ดีมากครับ True ขอบคุณมากจริงๆ ประทับใจครับ พนักงานที่สาขาแจ้งอย่าง โบรชัวร์แจ้งอย่าง คอลเซนเตอร์แจ้งอีกอย่าง แถมโปรโมชันยังไม่ได้แบบที่โฆษณาไว้อีก
ตอนแรกผมคิดว่าโฆษณามันกำกวม ผมดูผิดเองนะ แต่เมื่อมาดูจริงๆ มันไม่ใช่ ให้ใครดูเขาก็เข้าใจเหมือนผม คราวนี้ผมคงจะขอยกเลิก เพราะถ้าเป็นแบบนี้ก็ไม่มีประโชน์ที่จะเปิดเบอร์นี้ และลาแล้ว ลาที ลาขาด กับ Truemove H ครับ
เสียความรู้สึกครับ สงสัยต้องแจ้ง สบท อิอิ