สวัสดีครับ วันนี้มีเรื่องที่สุดแสนจะงงกับศูนย์ Sony(fit) เรื่องของเรื่องก็คือผมเอามือถือ Sony ไปซ่อมรุ่น Xperia go เพราะว่า ถาดซิมหัก ส่งซ่อมไปเมื่อวันที่ 29/03/2013 วันนี้ผมไปรับโทรศัพท์ตอนเช้า เอาไปแจ้งรับให้พนักงานไป พนักงานก็ไปหาๆสักพัก ปรากฎว่าหาไม่เจอ!!!!!
หลังจากนั้นก็พนักงานก็บอกว่าหาไม่เจอ เดินเข้าเดินออก แล้วก็บอกว่าหาไม่เจอจริงๆ ผมก็เลยถามไปว่าจะทำยังไง พนักงานบอกว่าประมาณบ่ายสองบ่ายสามจะโทรกลับ
ผมรอจนถึงบ่ายสามก็ไม่มีใครโทรมา ก็เลยเข้าที่ศูนย์ fit ทองหล่อซอยเก้าอีกครั้ง ถามว่าจะทำยังไงดี แป๊บนึงก็มีพนักงานอีกคนเป็นผู้ชายบอกว่า ส่งเครื่องผิดไปเชียงใหม่จะให้ส่งเครื่องกลับมาให้ แต่ผมบอกว่าจะให้เพื่อนที่เชียงใหม่ไปรับให้ จะ fax ไปให้ ได้มั้ย พนักงานบอกว่าต้องถามผู้ใหญ่ก่อน งง
ผมก็เลยพูดตรงๆไปว่า พนักงานแอบเอาเครื่องไปใช้ใช่มั้ย บอกมาเลย ทุกคนบอกว่าไม่มี ก็เลยคุยกันสักพักค่อนข้างจะเสียงดัง สุดท้ายก็พาผมไปคุยอีกที่ห้องนึง(ออฟฟิศ)ข้างๆ แล้วก็ยอมรับตรงๆว่าเครื่องหายไปแล้ว พนักงานอีกคนขโมยไป โทรตามคนนั้นก็ไม่รับ ผมถามว่าทำไมไม่ไปแจ้งความ ก็บอกว่าดูกล้องวงจรปิดให้แน่ใจอยู่ มีแบบนี้ด้วย
สุดท้ายก็เลยถามว่าจะรับผิดชอบยังไง พนักงานบอกว่าจะพยายามหาเครื่องมาให้ แต่เครื่องเดิมคงไม่ได้ เพราะว่าหายไปแล้ว ตอนนี้ไม่รู้จะทำยังไงดี ก็เลยไปแจ้งความที่ สน.ทองหล่อไว้ แค่นั้นครับ ผมควรทำยังไงต่อไปดีครับ
edit:add pictures kub
เอามือถือ Sony Xperia go ไปซ่อมทึ่ศูนย์ Sony วันนี้ไปรับพนักงานบอกว่าหายแล้ว
สวัสดีครับ วันนี้มีเรื่องที่สุดแสนจะงงกับศูนย์ Sony(fit) เรื่องของเรื่องก็คือผมเอามือถือ Sony ไปซ่อมรุ่น Xperia go เพราะว่า ถาดซิมหัก ส่งซ่อมไปเมื่อวันที่ 29/03/2013 วันนี้ผมไปรับโทรศัพท์ตอนเช้า เอาไปแจ้งรับให้พนักงานไป พนักงานก็ไปหาๆสักพัก ปรากฎว่าหาไม่เจอ!!!!!
หลังจากนั้นก็พนักงานก็บอกว่าหาไม่เจอ เดินเข้าเดินออก แล้วก็บอกว่าหาไม่เจอจริงๆ ผมก็เลยถามไปว่าจะทำยังไง พนักงานบอกว่าประมาณบ่ายสองบ่ายสามจะโทรกลับ
ผมรอจนถึงบ่ายสามก็ไม่มีใครโทรมา ก็เลยเข้าที่ศูนย์ fit ทองหล่อซอยเก้าอีกครั้ง ถามว่าจะทำยังไงดี แป๊บนึงก็มีพนักงานอีกคนเป็นผู้ชายบอกว่า ส่งเครื่องผิดไปเชียงใหม่จะให้ส่งเครื่องกลับมาให้ แต่ผมบอกว่าจะให้เพื่อนที่เชียงใหม่ไปรับให้ จะ fax ไปให้ ได้มั้ย พนักงานบอกว่าต้องถามผู้ใหญ่ก่อน งง
ผมก็เลยพูดตรงๆไปว่า พนักงานแอบเอาเครื่องไปใช้ใช่มั้ย บอกมาเลย ทุกคนบอกว่าไม่มี ก็เลยคุยกันสักพักค่อนข้างจะเสียงดัง สุดท้ายก็พาผมไปคุยอีกที่ห้องนึง(ออฟฟิศ)ข้างๆ แล้วก็ยอมรับตรงๆว่าเครื่องหายไปแล้ว พนักงานอีกคนขโมยไป โทรตามคนนั้นก็ไม่รับ ผมถามว่าทำไมไม่ไปแจ้งความ ก็บอกว่าดูกล้องวงจรปิดให้แน่ใจอยู่ มีแบบนี้ด้วย
สุดท้ายก็เลยถามว่าจะรับผิดชอบยังไง พนักงานบอกว่าจะพยายามหาเครื่องมาให้ แต่เครื่องเดิมคงไม่ได้ เพราะว่าหายไปแล้ว ตอนนี้ไม่รู้จะทำยังไงดี ก็เลยไปแจ้งความที่ สน.ทองหล่อไว้ แค่นั้นครับ ผมควรทำยังไงต่อไปดีครับ
edit:add pictures kub