โอนเงินจากไทยพาณิชย์ ผ่านระบบscb easy netเข้าธนาคารกรุงเทพ เงินหายไป50,000 บาท ต้องตามกับธนาคารไหนครับ

กระทู้คำถาม
กลางดึกวันที่15 (ประมาณ1.00น.ของวันที่16)  เพื่อนสนิทฝากผมให้ช่วยโอนเงินไปให้แม่ด่วน 120,000 บาท โอนเข้าธนาคารกรุงเทพ    ผมก็ทำการโอนเงินจากไทยพาณิชย์ผ่านระบบ SCB EASY (ระบบให้โอนต่างธนาคารได้ครั้งละ 5หมื่นบาท ยอดรวมไม่เกิน1แสน)  ผมจึงต้องโอนไปให้2ครั้ง  ครั้งละ5หมื่นบาท  (โอนเวลาห่างกันประมาณ4นาที )รวมยอดเป็น1แสนบาท
โอนเสร็จก็เซฟหลักฐานการโอนส่งไปให้เพื่อนดู ว่าโอนเรียบร้อยพรุ่งนี้เช้าแม่เบิกใช้ได้เลย  ส่วนเศษอีก2หมื่นคิดว่าเช้าจะเอาเงินสดไปเข้าที่แบ้งค์กรุงเทพโดยตรงเลย

     พอตื่นมาสายๆ แม่เพื่อนก็ส่งรูปบัญชีแบ้งค์กรุงเทพและแจ้งว่ามีเงินเข้าไปแค่ยอดเดียวคือ 5หมื่นบาท ส่วนอีก5หมื่นบาทไม่เข้า  ผมเช็คยอดเงินในบัญชีไทยพาณิชย์ก็ตัดเงินผมไปแล้ว2ครั้ง รวม1แสนบาทตั้งแต่กลางดึกตอนที่โอนแล้ว

    ผมจึงไปติดต่อไทยพาณิชย์สาขาที่เปิดบัญชี เจ้าหน้าที่ธนาคารบอกว่าไม่สามารถตรวจสอบให้ได้ เพราะผมทำธุรกรรมผ่านระบบออนไลน์ ต้องติดต่อคอลเซ็นเตอร์ พนักงานช่วยต่อโทรศัพท์ให้ผมคุยกับทางคอลเซ็นเตอร์  เจ้าหน้าที่ปลายสายก็ตรวจสอบและยืนยันว่ามีการโอนเงิน 2ครั้ง ครั้งละ5หมื่น รวมยอด1แสน และตัดเงินในบัญชีผมไปแล้วเรียบร้อย  แต่ก็ไม่ทราบว่าทำไมเงินถึงเข้าธนาคารกรุงเทพแค่ยอดเดียวคือ5หมื่นบาท  ธนาคารจะตรวจสอบให้แต่ต้องใช้เวลาอย่างน้อย 2-3วันทำการจึงจะทราบผล

      วันนี้...ด้วยเพราะแม่เพื่อนก็ต้องรีบใช้เงิน บัญชีผมเงินก็ถูกตัดไปแล้ว   ผมจึงโทรหาคอลเซ็นเตอร์ไทยพาณิชย์อีกรอบ ทางนั้นก็ยืนยันเหมือนเดิมว่าได้โอนเงินไปให้แบ้งค์กรุงเทพครบแล้ว 2ยอดรวม1แสนบาท ให้รอทางแบ้งค์กรุงเทพโอนเข้าอีก5หมื่น
     ผมก็โทรหาแม่เพื่อนให้ไปถามที่แบ้งค์กรุงเทพ  แบ้งค์กรุงเทพก็บอกตรวจสอบให้แล้วเงินยังไม่เข้า ให้ไปตามทางแบ้งค์ไทยพาณิชย์!!!!  ผมก็โทรกลับไปไทยพาณิชย์ แบ้งค์ไทยพาณิชย์ยืนยันเหมือนเดิมว่าโอนไปเรียบร้อยแล้ว ต้องรอแบ้งค์กรุงเทพเอาเงินเข้าบัญชีให้ แถมที่เคยบอกผมว่าใช้เวลา2-3ว้น  แต่วันนี้มาบอกผมว่าต้องใช้เวลานานถึง2-3อาทิตย์แม่เพื่อนถึงจะได้รับเงินครบ

       กรณีนี้ ผมต้องตามเรื่องที่ธนาคารไหนครับ แม่เพื่อนถึงจะได้รับเงินเร็วที่สุด เพราะทางไทยพาณิชย์ซึ่งเป็นผู้โอนและเจ้าของระบบ scb easy net ก็หักเงินในบัญชีผมไปแล้ว และยืนยันว่าโอนไปให้แบ้งค์กรุงเทพแล้ว2ยอดรวม1แสนบาท   ส่วนทางธนาคารกรุงเทพผู้รับโอน ก็ยืนยันว่าได้รับเงินแค่ยอดเดียวคือ 5หมื่นบาท  
      -สรุป...เท่ากับเงินของผมหายไปในระบบการโอนเงินระหว่าง2ธนาคารนี้ 5หมื่นบาท  แต่ไม่รู้ว่าต้องไปตามที่แบ้งค์ไหน    นี่ก็จะติดเสาร์อาทิตย์อีกแล้ว แม่เเพื่อนก็รีบใช้เงิน ถ้าผมรู้ว่าจะเป็นแบบนี้ กำเงินสดขึ้นรถ บ.ข.ส เอาเงินไปให้แม่เพื่อนที่ขอนแก่น คงจะเร็วกว่า...ปวดหัวมากเลยครับ     ปกติใช้บริการscbeasy netมาตลอดไม่เคยมีปัญหา  พอมาเจอครั้งนี้เริ่มไม่มั่นใจกับระบบเลยจริงๆครับ

ท่านใดเคยเจอกรณีอย่างนี้ช่วยชี้แนะด้วยครับ ว่าผมต้องตามเรื่องที่ธนาคารไหนครับถึงจะเร็วที่สุด ขอบคุณมากๆเลยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่