สอบถามคะ  เนื่องจากเจ้านายเดินทางไปประเทศอังกฤษ เมื่อวันที่ 24 มีนาคม - 22 เมษายน 2556 ที่ผ่านมา  ใช้บริการ AIS Roaming อยู่  แต่ค่าใช้บริการที่เรียกเก็บผิดปกติ  กล่าวคือ  ปกติเจ้านายเดินทางไปประเทศอังกฤษบ่อย ค่าใช้บริการที่ปรากฎในใบแจ้งหนี้  จะมีแต่ค่าบริการโทรเข้า - ออกต่างประเทศเท่านั้น  คราวนี้ รอบบิลปัจจุบัน  มีค่าส่ง sms Roaming จำนวน 96 ครั้ง ครั้งละ 11 บาท  รวมเป็นเงิน 1,056 บาท  นี่ค่าส่ง sms เท่านั้น  

เมื่อเราซึ่งเป็นเลขา  ตรวจสอบ ปรากฎว่าช่วงเวลาที่ใช้ มีการส่ง sms ห่างกันเพียง 3 วินาทีบ้าง 10 วินาทีบ้าง ซึ่งค่า sms Roaming นี้ เราไม่เคยเห็นมาก่อน  และหมายเลขปลายทางเป็น 66818310808 เบอร์เดียว  เมื่อพลิกไปหน้า 2 มีหมายเหตุด้านล่างว่า
* สำหรับการใช้งาน sms ในกรณีที่เครือข่ายต่างประเทศไม่ได้ส่งหมายเลขปลายทาง จะแสดงหมายเลขศูนย์รับส่งข้อความของเอไอเอส หมายเลข 668 18110888 หรือ 668 18310808

โทรสอบถาม Call Center ประมาณ 5 ครั้งได้ เกี่ยวกับเรื่องที่เกิดขึ้น ทางศูนย์แจ้งว่า ไม่สามารถเช็คหมายเลขปลายทางได้ ซึ่งเราไม่เข้าใจว่าทำไมถึงเช็คไม่ได้ + ทาง Call Center ให้เราเช็คทาง e-service ถึงเบอร์ปลายทางที่ส่ง sms ไป  ก็ปรากฎว่าแสดงแค่ในส่วนเบอร์โทรเข้า - ออก เท่านั้น





รูปที่ลงไว้คือค่าใช้บริการ เฉพาะ sms Roaming 8คะ