กรณีนี้เป็นกรณีซื้อขายรถบ้านค่ะ เราเป็นผู้ขายและเพื่อนที่รู้จักกันเป็นผู้ซื้อ เราแค่อยากจะเข้ามาระบายเฉยๆ ถึงการทำงานที่ล่าช้าและ โรคไส้เลื่อนของธนาคาร อาจจะยาวไปหน่อย เพราะเรื่องนี้ตั้งแต่ต้นจนทุกวันนี้จะ 1 เดือนอยู่แล้ว
วันที่ 9 เมษา ผู้ซื้อรถไปทำเรื่องขอกู้สินเชื่อรถยนต์กับธนาคารทิสโก้ (เราเป็นแฟนของเจ้าของรถก็ไปด้วยแต่ เจ้าของรถไม่ได้มา) เพื่อนผู้ขอกู้ก็กรอกเอกสารของธนาคารไปตามระเบียบ ทำเรื่องยื่นกู้ไว้ก่อนถ้าอนุมัติแล้ววันหลังแฟนเราคนที่เป็นเจ้าของรถตัวจริงถึงจะมาเซ็นต์เอกสารที่ธนาคาร (เพราะวันนี้มาไม่ได้ติดงาน)
เจ้าหน้าที่สินเชื่อก็แจ้งว่าจะรู้ผลอนุมัติประมาณ 5 โมงเย็น ถ้าผลออกแล้วจะโทรแจ้ง รอจนบ่ายวันที่ 10 ก็ไม่มีใครได้รับโทรศัพท์
จากธนาคารเลย เราจึงโทรไปสอบถามกับเจ้าหน้าที่ที่ทำเรื่องให้ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าโทรไปหาฝ่ายบุคคลแล้วแต่ไม่มีคนรับสาย
โทรจนหงุดหงิดเลยเลิกโทร (แล้วทำไมเจ้าที่สินเชื่อถึงไม่โทรถามผู้ขอสินเชื่อหล่ะ ) ให้เราเอาเบอร์ตรงของฝ่ายบุคคลของผู้ขอกู้มาให้หน่อย
เราก็โทรไปหาเพื่อนที่ซื้อรถต่อจากเราให้เค้าขอเบอร์ฝ่ายบุคคลมา พอได้มาเราก็โทรไปแจ้งธนาคารถึงเบอร์ตรงของฝ่ายบุคคล
และเบอร์โทรของหัวหน้างานของคนซื้อรถ หลังจากนั่น 2 วันเราก็โทรไปสอบถามว่าผลออกมาหรือยัง เค้าผ่านการอนุมัติมั้ย ติดปัญหาอะไร
หรือเปล่า เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าคงผ่านมั้ง ไม่ติดอะไรนี่ แล้วก็นัดกันวันที่ 12 ให้เจ้าของรถเข้ามาทำสัญญาได้เลย
วันที่ 12 เจ้าของรถกับผู้ซื้อก็ไปทำสัญญาที่ธนาคาร พร้อมทั้งให้เล่มทะเบียนรถไว้ที่ธนาคารเลย เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าขอเบอร์โทร
ฝ่ายบุคคลหน่อย ที่ให้ไว้ทำหายเลยยังไม่ได้โทรไป พอให้เบอร์เสร็จทำสัญญาเสร็จเจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่าให้รอโทรศัพท์เดี๋ยวจะโทรไปนัดโอนรถ
(รอแล้วรอเล่าก็ไม่โทรมา) วันที่ 23 จึงโทรไปนัดกับเจ้าหน้าที่ว่าจะไปโอนรถวันที่ 26 วันที่ 25 ตอน 4 โมงเย็น เราก็โทรไป Confirm กับเจ้าหน้าที่ เค้าก็แจ้งกลับมาว่า ขอโทษทีวันที่ 26 ไปโอนไม่ได้แล้ว ผู้ซื้อต้องมีคนค้ำประกันด้วย (ทีแรกตอนทำเรื่องขอกู้บอกว่ากู้ 2 แสน
ไม่ต้องมีคนค้ำ ถ้ากู้สองแสนห้าถึงต้องมีคนค้ำ รถ Vios ปี 2006) เราก็ให้คนซื้อไปหาคนค้ำมา เค้าก็หาคนค้ำมาเซ็นต์สัญญาวันที่ 26
และนัดกับธนาคารว่าวันที่ 30 จะไปโอนรถ
วันที่ 29 ตอน 5 โมงเย็นเราก็โทรไป Confirm กับเจ้าหน้าที่ เค้าก็แจ้งกลับมาอีกว่า ว่าจะโทรไปพอดีเลย วันที่ 30 ยังโอนไม่ได้
เพราะยังไม่ได้คีย์ข้อมูลคนค้ำเข้าระบบเลย ให้รอโทรศัพท์เดี๋ยววันที่ 30 จะมีเจ้าหน้าที่โทรไปนัด (ทุกครั้งก็บอกว่าเดี๋ยวธนาคารจะโทรมาแล้วก็ไม่เคยโทรมาเลย) จนวันนี้วันที่ 2 พฤษภา เราก็ไม่เคยได้รับโทรศัพท์จากธนาคารเลย เราจึงโทรไปสอบถามว่าจะโอนรถวันไหน
เค้าก็บอกแต่รอโทรศัพท์เดี๋ยวจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อไปวันนี้แหละ ถามอะไรไปก็บอกว่าให้รอโทรศัพท์อย่างเดียวเลย (รอแล้วรอเล่าเจ้า
ก็ไม่เคยโทรมาเลย)
ตั้งแต่ยื่นเรื่องกู้ธนาคารไม่เคยโทรติดต่อมาเลยไม่ว่าจะเป็นเจ้าของรถ หรือผู้ขอสินเชื่อ มีแต่ทางเราที่ต้องโทรไปตาม
โทรไปถาม พอโทรไป Comifrm นัด ก็เลื่อนแล้วเลื่อนอีก
พอเราโทรไปที่สำงานใหญ่ พนักงานที่รับเรื่องไว้ก็บอกแต่ว่าต้องคุยกับเจ้าหน้าที่ที่ทำเรื่องให้เราเท่านั้น ถามอะไรก็บอกว่า
ต้องคุยกับเจ้าหน้าที่ที่ทำเรื่อง เท่านั้น ทางเค้าไม่มีข้อมูล (เราก็โทรถามคนที่ทำเรื่องให้เราตลอดนั่นแหละ ที่เลื่อนแล้วเลื่อนอีกอยู่นี่อ่ะ)
จนตอนนี้ยังไม่รู้ชะตากรรมเลยว่าตกลง มันยังไงกันแน่ เมื่อไหร่จะนัดโอนรถ แล้วเมื่อไหร่ถึงจะได้เงินจากธนาคาร
เพราะวันที่ 9 รถก็จะมาแล้ว ถ้าเรื่องยังไม่เสร็จ รถยังไม่โอน เงินก็ยังไม่ได้ แล้วจะเอาเงินที่ไหนไปจ่ายดาวน์คันใหม่ เฮ่อทำไมมันเป็น
อย่างนี้ เหนื่อยจริงๆเลย
ใครเจอเหตุการณ์แย่ๆแบบนี้บ้าง ขอสินเชื่อรถยนต์ธนาคารทิสโก้
วันที่ 9 เมษา ผู้ซื้อรถไปทำเรื่องขอกู้สินเชื่อรถยนต์กับธนาคารทิสโก้ (เราเป็นแฟนของเจ้าของรถก็ไปด้วยแต่ เจ้าของรถไม่ได้มา) เพื่อนผู้ขอกู้ก็กรอกเอกสารของธนาคารไปตามระเบียบ ทำเรื่องยื่นกู้ไว้ก่อนถ้าอนุมัติแล้ววันหลังแฟนเราคนที่เป็นเจ้าของรถตัวจริงถึงจะมาเซ็นต์เอกสารที่ธนาคาร (เพราะวันนี้มาไม่ได้ติดงาน)
เจ้าหน้าที่สินเชื่อก็แจ้งว่าจะรู้ผลอนุมัติประมาณ 5 โมงเย็น ถ้าผลออกแล้วจะโทรแจ้ง รอจนบ่ายวันที่ 10 ก็ไม่มีใครได้รับโทรศัพท์
จากธนาคารเลย เราจึงโทรไปสอบถามกับเจ้าหน้าที่ที่ทำเรื่องให้ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าโทรไปหาฝ่ายบุคคลแล้วแต่ไม่มีคนรับสาย
โทรจนหงุดหงิดเลยเลิกโทร (แล้วทำไมเจ้าที่สินเชื่อถึงไม่โทรถามผู้ขอสินเชื่อหล่ะ ) ให้เราเอาเบอร์ตรงของฝ่ายบุคคลของผู้ขอกู้มาให้หน่อย
เราก็โทรไปหาเพื่อนที่ซื้อรถต่อจากเราให้เค้าขอเบอร์ฝ่ายบุคคลมา พอได้มาเราก็โทรไปแจ้งธนาคารถึงเบอร์ตรงของฝ่ายบุคคล
และเบอร์โทรของหัวหน้างานของคนซื้อรถ หลังจากนั่น 2 วันเราก็โทรไปสอบถามว่าผลออกมาหรือยัง เค้าผ่านการอนุมัติมั้ย ติดปัญหาอะไร
หรือเปล่า เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าคงผ่านมั้ง ไม่ติดอะไรนี่ แล้วก็นัดกันวันที่ 12 ให้เจ้าของรถเข้ามาทำสัญญาได้เลย
วันที่ 12 เจ้าของรถกับผู้ซื้อก็ไปทำสัญญาที่ธนาคาร พร้อมทั้งให้เล่มทะเบียนรถไว้ที่ธนาคารเลย เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าขอเบอร์โทร
ฝ่ายบุคคลหน่อย ที่ให้ไว้ทำหายเลยยังไม่ได้โทรไป พอให้เบอร์เสร็จทำสัญญาเสร็จเจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่าให้รอโทรศัพท์เดี๋ยวจะโทรไปนัดโอนรถ
(รอแล้วรอเล่าก็ไม่โทรมา) วันที่ 23 จึงโทรไปนัดกับเจ้าหน้าที่ว่าจะไปโอนรถวันที่ 26 วันที่ 25 ตอน 4 โมงเย็น เราก็โทรไป Confirm กับเจ้าหน้าที่ เค้าก็แจ้งกลับมาว่า ขอโทษทีวันที่ 26 ไปโอนไม่ได้แล้ว ผู้ซื้อต้องมีคนค้ำประกันด้วย (ทีแรกตอนทำเรื่องขอกู้บอกว่ากู้ 2 แสน
ไม่ต้องมีคนค้ำ ถ้ากู้สองแสนห้าถึงต้องมีคนค้ำ รถ Vios ปี 2006) เราก็ให้คนซื้อไปหาคนค้ำมา เค้าก็หาคนค้ำมาเซ็นต์สัญญาวันที่ 26
และนัดกับธนาคารว่าวันที่ 30 จะไปโอนรถ
วันที่ 29 ตอน 5 โมงเย็นเราก็โทรไป Confirm กับเจ้าหน้าที่ เค้าก็แจ้งกลับมาอีกว่า ว่าจะโทรไปพอดีเลย วันที่ 30 ยังโอนไม่ได้
เพราะยังไม่ได้คีย์ข้อมูลคนค้ำเข้าระบบเลย ให้รอโทรศัพท์เดี๋ยววันที่ 30 จะมีเจ้าหน้าที่โทรไปนัด (ทุกครั้งก็บอกว่าเดี๋ยวธนาคารจะโทรมาแล้วก็ไม่เคยโทรมาเลย) จนวันนี้วันที่ 2 พฤษภา เราก็ไม่เคยได้รับโทรศัพท์จากธนาคารเลย เราจึงโทรไปสอบถามว่าจะโอนรถวันไหน
เค้าก็บอกแต่รอโทรศัพท์เดี๋ยวจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อไปวันนี้แหละ ถามอะไรไปก็บอกว่าให้รอโทรศัพท์อย่างเดียวเลย (รอแล้วรอเล่าเจ้า
ก็ไม่เคยโทรมาเลย)
ตั้งแต่ยื่นเรื่องกู้ธนาคารไม่เคยโทรติดต่อมาเลยไม่ว่าจะเป็นเจ้าของรถ หรือผู้ขอสินเชื่อ มีแต่ทางเราที่ต้องโทรไปตาม
โทรไปถาม พอโทรไป Comifrm นัด ก็เลื่อนแล้วเลื่อนอีก
พอเราโทรไปที่สำงานใหญ่ พนักงานที่รับเรื่องไว้ก็บอกแต่ว่าต้องคุยกับเจ้าหน้าที่ที่ทำเรื่องให้เราเท่านั้น ถามอะไรก็บอกว่า
ต้องคุยกับเจ้าหน้าที่ที่ทำเรื่อง เท่านั้น ทางเค้าไม่มีข้อมูล (เราก็โทรถามคนที่ทำเรื่องให้เราตลอดนั่นแหละ ที่เลื่อนแล้วเลื่อนอีกอยู่นี่อ่ะ)
จนตอนนี้ยังไม่รู้ชะตากรรมเลยว่าตกลง มันยังไงกันแน่ เมื่อไหร่จะนัดโอนรถ แล้วเมื่อไหร่ถึงจะได้เงินจากธนาคาร
เพราะวันที่ 9 รถก็จะมาแล้ว ถ้าเรื่องยังไม่เสร็จ รถยังไม่โอน เงินก็ยังไม่ได้ แล้วจะเอาเงินที่ไหนไปจ่ายดาวน์คันใหม่ เฮ่อทำไมมันเป็น
อย่างนี้ เหนื่อยจริงๆเลย