รบกวนสอบถามจากผู้มีประสบการณ์นะคะ

พอดีว่าเพิ่งทราบจากหลาน ว่าเคยรับซิมฟรีแถวอนุสาวรีย์ชัยฯ มา ที่มันต้องใช้บัตรประชาชนไปลงทะเบียน ด้วยความที่หลานรู้เท่าไม่ถึงการณ์ ซึ่งไม่รู้ว่าทรูมีวิธีการอะไรแบบนี้ แล้วมันจะนำมาซึ่งการเสียเงินได้... ตอนนี้เวลาผ่านไปหลายเดือน มีใบเรียกเก็บเงินมาตลอด แต่หลานไม่ได้ใส่ใจเพราะถือว่าซิมนั้นยังไม่เคยแกะมาใช้ค่ะ  แล้วก็ปล่อยจนถึงขั้นมีจดหมายมาว่าจะดำเนินการฟ้อง จำนวนเงินประมาณ 5,000 บาท (รายละเอียดอื่นๆ ข้อมูลที่เป๊ะๆ ยังไม่ทราบนะคะ พอดีเมื่อวานได้เจอหลานคุยไปคุยมาแล้วเล่ามาถึงเรื่องนี้ แล้วก็ไม่ได้พกพวกจดหมายต่างๆ นั้นมาให้ดูด้วย)

เลยอยากทราบว่า กรณีแบบนี้ เราจะไปยกเลิก ยื่นเรื่องที่จะไม่ต้องเสียเงินได้มั้ยคะ
เคยไปยื่นกรณีนี้ให้แม่มา แต่ตอนนั้นแค่เดือนเดียวค่ะ
อันนี้มันผ่านไปหลายเดือนจนมีจดหมายฟ้อง เราต้องจำยอมจ่ายหรือเปล่าคะ?

รบกวนด้วยคะ
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ