เรื่องของเรื่องก็คือเมื่อสองสามปีก่อน เราต้องไปกรุงเทพเรื่องงาน (ปกติอยู่หาดใหญ่ค่ะ) ตอนนั้นไปเดินเล่นกับเพื่อนที่พันธ์ทิพย์ ระหว่างรอเพื่อนเข้าห้องน้ำอยู่ ใกล้ๆ กันมีบูทแจกซิมฟรีของไอโมบาย มีน้องคนนึงเข้ามาคุย เราก็คุยไปฆ่าเวลา น้องเค้าก็พยายามยัดเยียดซิมฟรีให้ เราเองก็ไม่ได้อยากได้อะไรหรอก แต่ก็เออ รับๆ ไป จะได้จบๆ โดยการรับครั้งนี้ ก็มีการขอสำเนาบัตรประชาชนเราไปด้วย
ผ่านไปจนลืม เพราะซิมนั้นก็ไม่เคยแกะออกมาดูหรือเอามาใช้ มันหายไปตั้งแต่ตอนไหนก็ไม่รู้ เมื่อประมาณกลางปีที่แล้ว จำไม่ได้แล้วว่าทราบเรื่องได้ยังไง เรื่องเรามียอดค้างชำระของไอโมบาย (มีได้ไงฟระ งง) ก็มีการโทรคุยกะคอลเซ็นเตอร์ สอบถามไป น้องเค้าก็บอกว่าต้องไปทำเรื่องปิดเบอร์ที่ศูนย์บริการ ซึ่งมันค่อนข้างลำบากทีจะต้องลางานไปปิดเบอร์ ซึ่งที่ทำงานเราลางานค่อนข้างยาก
จนตอนนี้อยู่ๆ เราก็ได้รับจดหมายจากทางสำนักงานกฎหมาย "แจ้งทราบเพื่อดำเนินการ" ให้ไปขำระค่าบริการค้างชำระ 919.50 บาท หากเพิกเฉยไม่ชำระหนี้คงค้างดังกล่าว จะส่งเจ้าหน้าทิ่ออกติดตามและบวกค่าใช้จ่ายในการติดตามภายใน 7 วัน (หนังสือลงวันที่ 12 มีนาคม 2556)
และยังมีหมายเหตุ ไว้ว่า “การจัดส่งข้อมูลประวัติกับบริษัท ข้อมูลเครดิตแห่งชาติตามพระราชบัญญัติประกอบธุรกิจข้อมูลเครดิต พ.ศ. 2545”
อยากรู้ว่ามันจะมีผลกับการเช็คเครดิต บูโรของเรามั๊ยคะ และการกระทำลักษณะนี้ เป็นการละเมิดสิทธิผู้บริโภคหรือไม่ และเราควรทำอย่างไร (แต่รู้สึกไม่แฟร์หากเราต้องเสียเงินในสิ่งที่เราไม่ได้ใช้) ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำแนะนำค่ะ
ไดรับจดหมายจากสำนักงานกฎหมายกรณีซิมไอ-โมบาย
ผ่านไปจนลืม เพราะซิมนั้นก็ไม่เคยแกะออกมาดูหรือเอามาใช้ มันหายไปตั้งแต่ตอนไหนก็ไม่รู้ เมื่อประมาณกลางปีที่แล้ว จำไม่ได้แล้วว่าทราบเรื่องได้ยังไง เรื่องเรามียอดค้างชำระของไอโมบาย (มีได้ไงฟระ งง) ก็มีการโทรคุยกะคอลเซ็นเตอร์ สอบถามไป น้องเค้าก็บอกว่าต้องไปทำเรื่องปิดเบอร์ที่ศูนย์บริการ ซึ่งมันค่อนข้างลำบากทีจะต้องลางานไปปิดเบอร์ ซึ่งที่ทำงานเราลางานค่อนข้างยาก
จนตอนนี้อยู่ๆ เราก็ได้รับจดหมายจากทางสำนักงานกฎหมาย "แจ้งทราบเพื่อดำเนินการ" ให้ไปขำระค่าบริการค้างชำระ 919.50 บาท หากเพิกเฉยไม่ชำระหนี้คงค้างดังกล่าว จะส่งเจ้าหน้าทิ่ออกติดตามและบวกค่าใช้จ่ายในการติดตามภายใน 7 วัน (หนังสือลงวันที่ 12 มีนาคม 2556)
และยังมีหมายเหตุ ไว้ว่า “การจัดส่งข้อมูลประวัติกับบริษัท ข้อมูลเครดิตแห่งชาติตามพระราชบัญญัติประกอบธุรกิจข้อมูลเครดิต พ.ศ. 2545”
อยากรู้ว่ามันจะมีผลกับการเช็คเครดิต บูโรของเรามั๊ยคะ และการกระทำลักษณะนี้ เป็นการละเมิดสิทธิผู้บริโภคหรือไม่ และเราควรทำอย่างไร (แต่รู้สึกไม่แฟร์หากเราต้องเสียเงินในสิ่งที่เราไม่ได้ใช้) ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำแนะนำค่ะ