หนูเรียนการตลาดค่ะ  ตอนนีกำลังทำรายงานวิชา CRM  อยากได้ข้อมูลของ โรงแรม Mandarin Orientel  

-มีการจัดระเบียบและมีการมอบ Value prosition ของลูกค้ายังไง
-อะไรบ้างที่ควรได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้น
- โรงแรมนี้มีการบันทึกข้อมูลลูกค้าที่มาเข้าพักด้วยวิธีไหน และใช้ประโยชน์ข้อมูลยังไง

# ข้อมูลที่หามาได้มีน้อยมากค่ะ  เลยอยากรบกวนพี่ๆ ที่พอจะมีข้อมูลแนะนำด้วยค่ะ  ขอบคุณล่วงหน้าน่ะค่ะ ^^