ขอความเห็นหน่อยค่ะ ใกล้เดินทางแล้วแต่ทัวร์ยังไม่ให้คำตอบและจะขอเงินคืนค่ะ

รบกวนขอความเห็นจากเพื่อนๆหน่อยค่ะ   
      

เรื่องมีอยู่ว่า เรา (ขอแทนตัวเองแบบนี้นะค่ะ)  จองทัวร์เกาหลีไว้ จ่ายเงินค่าจองทัวร์เมื่อกลาง เดือนมีนาคม และจะได้ออกเดินทาง
24-28 เมษา ไอ้เราก็ตื่นเต้นเพราะจะได้ไปเมืองนอกครั้งแรก ราคา 27K ซึ่งตอนนี้ถือว่าแพง แต่พอต้นเดือนเมษา ทัวร์โทรมาแจ้งว่า กรุ๊ปนี้ลูกทัวร์ไม่เต็มคงไม่ได้ออกเดินทาง และมีกรุ๊ปใหม่ ที่จะออกเดินทางวันที่ 7-11 พค. ทัวร์ถามว่าเราจะเลื่อนไหม เราเลยเลื่อนเพราะชอบโปรแกรมเค้า และราคาถูกลงมา อีกหน่อย ระหว่างที่รอจะเดินทางก็มีข่าว เหนือกับใต้ ตลอดแต่เราก็ไม่หวั่น ทัวร์อื่น ลดราคากันมากมายแต่ที่เราซื้อไม่ได้ลดราคาเลยคงเพราะโปรแกรมบอกว่านอนที่เมียงดง โรงแรมคงจะแพง (อันนี้ก็คิดเอาเอง) แต่จะบอกว่าระหว่างที่รออยู่นี้ ทัวร์ไม่ได้ติดต่อเราเลย มีแต่เราโทรไปถามว่าจะได้ออกเดินทางไหม แต่หน้าเว็ปเค้าก็มีคนมาขอโปรแกรมอยู่ตลอด จนล่าสุดนี้ มีโปรใหม่ออกมา ถูกลงและออกเดินทางวันที่ 15-19 พค. จนวันนี้เราโทรไปถามถึงกรุ๊ปที่เราจองว่าจะได้เดินทางไหม ทัวร์ตอบกับเราว่า ยังพอมีเวลาขายอยู่ และมีหลายคนที่สนใจแต่ยังไม่ได้ให้คำตอบ และพูดกับเราประมาณว่า ทัวร์วันที่ 15 มีโอกาสได้เดินทางสูงกว่ากรุ๊ปที่เราจองเพราะเป็นโปรโมชั่น เราเลยแจ้งทัวร์ว่าถ้าภายในวันจันทร์นี้ ยังไม่ได้รับคำตอบที่แน่นอนก็จะยกเลิก และขอคืนเงินมัดจำแบบเต็มจำนวน เลยอยากจะถามความคิดเห็นทุกท่านว่าในกรณีนี้เราจะได้เดินทางไหม หรือว่าถ้าไม่ได้เดินทางทัวร์จะคืนเงินเราเต็มจำนวนไหม



ข้อสงสัยของเราเอง
1 . ทัวร์ที่เราซื้อโปรแกรมไม่ตรงกับที่อื่นเลย แสดงว่าจัดกรุ๊ปและบินเองไม่ใช่เอเย่น  (อันนี้คิดเอาเอง)
2 . สถานการณ์ตอนนี้ทัวร์อื่นลดราคาลงมาก แต่ที่นี่ไม่ลดเลยแม้จะใกล้ออกเดินทางแล้วก็ตาม (เพราะอะไรวุ้ย?)
3 . ปรกติทัวร์จะใช้เวลาออกตั๋วและจองโรงแรมก่อนเดินทางกี่วัน (ของเราอีก7วันยังบอกไม่ได้เลยว่าจะได้เดินทางไหม)
4 . ที่ถามล่าสุดวันนี้ว่าได้ลูกทัวร์เท่าไหร่แล้ว ทัวร์บอกว่ายังไม่ถึง 10 คนเลย (แสดงว่าไม่ได้เดินทางชัวร์)
5 . จนวันนี้เรายังไม่ได้ให้เอกสารพาสปอต์กับเขาเลย แต่เขาก็ไม่ได้ทวงถามเรา(แสดงว่าว่ายังไม่ได้ออกตั๋ว)
6 . ทัวร์นี้ไม่ได้ร่วมกับเอเย่นอื่นเลย เพราะเท่าที่ดูมาโปรแกรมไม่เหมือนกับบ้านอื่นเลย และไม่มีส่งลูกทัวร์ไปจอยกับที่อื่นด้วย
7 . ใบจองทัวร์เราไม่ได้เปลี่ยนถึงจะเลื่อนวันเดินทาง (แต่เราดันใช้พิมพ์ชื่อไม่ได้เขียนมือ)
8 . สุดท้ายสงสัยอย่างแรง ว่าทัวร์จะอยู่ได้ไง ไม่สร้างความมั่นใจให้ลูกค้าเลย เลื่อนมาครั้งนึงแล้วจะมาให้เลื่อนอีกครั้ง
     และให้คำตอบไม่ได้ว่าจะได้เดินทางไหมแม้จะใกล้แล้วก็ตาม

จบแล้วค่ะ ยาวเลย 555 ขอบคุณทุกท่านที่แสดงความเห็นนะค่ะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่