ต้องขอเริ่มจาก ความอยากที่จะไปเที่ยวต่างประเทศเพื่อฉลองปีใหม่ 2565 โดยเลือกโปรแกรมทัวร์ฟินแลนด์ ในระหว่างวันที่ 30 ธันวาคม 2564 - วันที่ 7 มกราคม 2565  รวม 9 วัน 7 คืน โดยราคาทัวร์อยู่ที่ 168,900 บาท และในการจองที่จะเดินทางไปนั้นจะต้องจ่ายเงินมัดจำคนละ 60,000 บาทก่อน โดยต่อไปเป็นลำดับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ดังนี้
             5 พฤศจิกายน 2564 : ตัดสินใจจองทัวร์ฟินแลนด์ ดังกล่าวโดยโอนเงินค่ามัดจำ 3 คน @ 60,000 บาท รวม 180,000 บาท ให้บริษัท ทัวร์ไทย 71
 จำกัด เพื่อโอนต่อให้ บรืษัท เวิลด์ คอนเนคชั่น จำกัด ซึ่งเข้าใจเป็นบรืษัทผู้จัดทัวร์ฟินแลนด์ดังกล่าว

            15-17 พฤศจิกายน 2564 : เตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้องเพื่อที่จะส่งให้บรืษัท เวิลด์ คอนเนคชั่น จำกัด เพื่อประกอบการยื่นขอวีซ่าเข้าฟินแลนด์ ซึ่งทาง
 บรืษัท เวิลด์ คอนเนคชั่น จำกัด แจ้งว่าจะยื่นวีซ่าในช่วงประมาณปลายเดือน พฤศจิกายน 2564

            17-23 พฤศจิกายน 2564 : เกิดความคิดในการทบทวนการเดินทางไปต่างประเทศเนื่องจากสถานการณ์ที่ไม่เหมาะสมเกี่ยวกับโรคระบาดที่มีความไม่แน่นอนในช่วงนี้/ในอนาคต รวมถึงมาตรการต่างๆที่อาจเกิดขึ้น จึงอยากจะยกเลืกการเดินทางไปทัวร์ในช่วงปีใหม่ 2565 ดังกล่าว

            23-24 พฤศจิกายน 2564 : ได้ติดต่อบริษัท ทัวร์ไทย 71 จำกัด (นายหน้าทัวร์) และ บรืษัท เวิลด์ คอนเนคชั่น จำกัด (ผู้จัดทัวร์) เพื่อขอยกเลิกการเดิน      ทาง (ยกเลิกคนเดียว) และขอคืนเงินมัดจำจำนวน 60,000 บาทจากผู้จัดทัวร์ ซึ่งโดยปกติหากแจ้งยกเลิกการเดินทาง 30  วันก่อนการเดินทางจริง ควรจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน แต่บรืษัท เวิลด์ คอนเนคชั่น จำกัด ซึ่งเป็นผู้จัดทัวร์ (แจ้งโดยนายป้อม) แจ้งว่าไม่สามารถคืนได้ โดยได้อ้างว่าได้จ่ายเกินจากมัดจำไปแล้ว ซึ่งถ้าพืจารณากันด้วยความจริงแล้วไม่น่าเป็นไปได้ เพราะวีซ่าก็ยังไม่ได้ขอกันเลยทำไมค่าใช้จ่ายถึงได้เกินเงินมัดจำไปได้ อีกทั้งไม่สามารถแสดงหลักฐานดังกล่าวให้เห็นได้อย่างชัดเจนสำหรับค่าใช้จ่ายที่อ้างถึง เป็นการฉวยโอกาสยึดเงินจากลูกค้าไปทั้งหมดเลยแบบไม่เป็นธรรม
                  ได้ไปอ่านหมายเหตุท้ายโปรแกรมทัวร์ฟินแลนด์ ในระหว่างวันที่ 30 ธันวาคม 2564 - วันที่ 7 มกราคม 2565 รวม 9 วัน 7 คืน ราคาทัวร์ 168,900 บาท อย่างละเอียดอีกครั้งพบข้อความดังนี้
                    " ยกเลิกก่อนการเดินทาง 30 วัน – คืนค่าใช้จ่ายทั้งหมด ยกเว้นกรุ๊ปที่เดินทางช่วงวันหยุด หรือเงินค่ามัดจำที่ต้องการันตีที่นั่ง กับ สายการบินหรือกรุ๊ปที่มีการการันตีค่าม้ดจำที่พักโดยตรงหรือโดยการผ่านตัวแทนในประเทศ หรือ ต่างประเทศและไม่อาจขอคืนเงินได้ (ค่าใช้จ่ายตามความเป็นจริง) (ค่าห้องพัก Glass Igloo ค่าห้องพักคืนปีใหม่และค่าเรือ ตัดน้ำแข็งไม่สามารถรีฟันได้ประมาณ 40,000) (ค่ามัดจำตั๋วเครื่องบิน 5,000 บาท) "
                      หากพืจารณาเงื่อนไขในเครื่องหมายคำพูดที่ยกมาข้างต้นอย่างเป็นธรรมนี้น ควรจะมีเงินคืนมาบางส่วนให้กับลูกค้า ไม่ใช่จะถือโอกาสยึดเงินมัดจำซึ่งสูงพอสมควรไปทั้งหมด

             26 พฤศจิกายน 2564 : ตัดสินใจส่งเรื่องดังกล่าวร้องเรียนไปที่ กรมการท่องเที่ยว (ณ 24 ธันวาคม 2564 ยังไม่มีความคืบหน้าในเรื่องร้องเรียนนี้) 
                
            โดยรวมๆ เหมือนอยู่ดีๆ ก็เสียเงินไปฟรีๆ และไม่รู้ว่าจะได้เงินมัดจำค่าทัวร์คืนหรือไม่ และขอให้เป็นอุทาหรณ์ แก่ผู้เดินทางไปทัวร์ต่างประเทศ