ซื้อไข่จากโลตัส ได้ไข่เน่า โทรไปขอเปลี่ยนแพ็ค ได้คำตอบต้องมีใบเสร็จถึงคืนเงินได้

กระทู้คำถาม
เมื่อวันอาทิตย์ที่ 21 ที่ผ่านมา เราไปซื้อของที่โลตัสพระราม 3 ซึ่งได้ซื้อไข่มาแพ็คนึงด้วย
วันนี้ เอามาตอก จะทำอาหาร 2 ฟอง เจอเน่า 2 ฟอง
เห็นว่าเพิ่งซื้อ และที่สำคัญ เราเลือกจากของที่มีอายุเหลือเยอะที่สุดบนชั้นไข่มา
เลยหาเบอร์โลตัสพระราม 3 ซึ่งกว่าจะติดต่อได้ นานเหลือเกินกว่าจะรับสาย
พอมีจนท.รับสาย เราแจ้งปัญหาสินค้า และขอเปลี่ยนแพ็คได้ไหม พนง.บอกต้องมีใบเสร็จ
เราบอก ไม่มีใบเสร็จเก็บหรอก เพราะซื้อสินค้าแพ็คแบบนี้ ไม่เคยเจอปัญหา  
แล้วที่สำคัญ พี่ถามน้องหน่อย น้องซื้อไข่โลตัสกินเอง น้องเก็บใบเสร็จมั่งป่าว
ก้อเงียบไป แล้วตอบมาว่า ไม่มีใบเสร็จโดนหักแวตนะคะ  เราบอก พี่ไม่ได้เอาเงินคืนนะ ขอเปลี่ยนแพ็ค
น้องยังบอกว่าพีทต้องโดนหักแวต  เราเลยยัวะ บอกว่า ถ้าจะหัก เรียกบริษัทไข่มาได้ไม๊ จะได้เอาไข่เน่าปาหน้ามัน
ค่าไข่พี่ไม่เอาหรอก ทำบุญ (เราไม่ได้โวยวายนะ พูดเสียงปกติ ไม่ได้เสียงดังอะไร พอดีได้ยินน้ำเสียงน้องเขา อารมณ์เรากรุ่นๆเล็กน้อย)
น้องเขาบอกรอสักครู่ แล้วเราก็รอสายพักใหญ่ๆ แล้ว จนท.ก็วางสายเราไป ป่านนี้ด่าเรากันมันแล้วมั๊ง
สภาพสินค้านะคะ ส่งกลิ่นเน่าทั้งบ้าน ทิ้งไม่ทัน

รูปหน้าแพ็คนะคะ วันที่ใหม่สุดในวันที่ซื้อ


ทีหลัง เวลาตอกไข่ ต้องหาอะไรมารองดูก่อนว่าไข่เน่าหรือเปล่า ก่อนลงไปในกะทะอาหารนะคะ
เราจำไปอีกนานเลย นี่เราตอกขอบกระทะลงไป ทิ้งหมดกระทะเลย ของสดที่ผัดไว้ ทิ้งเกลี้ยงแทบไม่ทัน กลิ่นสุดๆ

ปล. เผื่อมีคนเข้าใจผิด เราไม่ได้ฐานะยากจนนะ เพราะตอนแรกไม่ได้กะจะโทรด้วย มันไม่คุ้มอยู่แล้วที่จะขับรถไปเอา
      แต่พอโทรไป เจอกวนอย่างนี้ ขอหน่อยเหอะ สินค้าไม่มีปัญหา ใครจะวนรถไปเอา ไข่แพ็คเดียว
      นี่แค่เห็นรูป ก็ได้กลิ่นไข่เน่าลอยมาเลย คนเคยได้กลิ่นคงรู้ว่าเป็นไง
สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 4
เราว่ายังไงก็ต้องมีใบเสร็จเพื่อเป็นหลักฐานค่ะ
เราเข้าใจว่าคุณได้ของเสีย แต่ก็ว่าพนักงานจะทราบได้อย่างไรว่าซื้อมาวันไหน ยังไง
จะเปลี่ยนของอะไร ทุกคนก็ต้องใช้หลักฐานค่ะ
เราเข้าใจคุณนะคะ แต่คุณก็ต้องเข้าใจพนักงานด้วย
เขาก็ทำตามหน้าที่ของเขา
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่