พึ่งเห็นวันนี้ครับ ผมใช้เบอร์ True Move มาหลายปีแล้วครับ โดยโปรผมต้องเติม 300 บ เข้า True money ทุกเดือน เพื่อว่าวันที่ 17 ของทุกเดือน จะตัดเป็นค่าโทรศัพท์ของ true move 300 บาท และดูจานดาวเทียม (ช่องฟรีทีวี) ได้ (ถ้าเติมเข้า True move เลย เค้าว่าจะตัดสัญญาณดาวเทียม)

แต่มาวันนี้ผมก็เติมเงินตามปรกติ แต่ sms ตอบกลับดันหักผม 21 บาท (7%) เป็นค่าธรรมเนียม? เหลือ 279 บาท

เลยจะสอบถามว่า ถ้าผมจะยังดูผ่านจานดาวเทียมเหมือนเดิมต้องเติมให้ครบ 300 หรือ ดูได้ แต่ค่าโทรเหลือ 279 หรือ ดูได้และโทรได้ 300 ที่ตอบ sms กลับมาแค่แจ้งแยกเฉยๆไม่ได้หักจริงๆ

อยากรู้ครับ ถ้าหักจริงผมจะได้เลิกใช้

เพราะทุกวันนี้ผมใช้โทรศัพท์ 2 เครื่องครับ เมื่อก่อนใช้ True เพื่อโทรสั้น AIS โทรยาว แต่ตอนนี้ โปร AIS ครอบคลุมหมดแล้ว ยังใช้ True เพราะคิดว่าจ่าย 300 ให้บ้านพ่อแม่ดูโทรทัศน์ชัดกว่าหนวดกุ้ง (พ่อกับแม่ดูแต่ช่องฟรีทีวีครับ)

ดังนั้นถ้า True เรียกเก็บค่าธรรมเนียมโหดขึ้นขนาดนี้จะได้เลิกใช้ครับ ให้พ่อกับแม่รอ Digital TV แล้วกันครับ ผมจะได้ขอค่ามัดจำจานคืนด้วย 2000 บาท

กรุณาตอบด้วย ขอบคุณครับ

ปล.ผม tag ในหุ้น True ด้วย เพื่อให้ผู้ถือหุ้นหรือสนใจว่าจะซื้อหุ้น ได้ฟังคำตอบด้วย ว่าบริษัทเริ่มเอาเปรียบลูกค้าหรือยัง? ไม่ได้ tag ผิดนะครับ