เมื่อช่วงสงกรานต์ ดิฉันได้พาพนักงานของบริษัทรวมถึงตัวดิฉันเองไปพักผ่อนสงกรานต์ที่รีสอร์ทแห่งหนึ่งในจังหวัดเพชรบุรี รีสอร์ทแห่งนี้ในเว็ปดูดีมาก ราคาก็ไม่ได้ถูกอะไร ตอนที่จองเจ้าของรีสอร์ทขายห้องให้อย่างดิบดีตัดสินใจจองไป3ห้องสำหรับ8ท่านในราคารวม 15600 บาทสองคืน รวมอาหารเช้าตามที่เจ้าของรีสอร์ทอ้างอิง ดิฉันก็โอนเงินมัดจำให้ทันที50% 7800 บาท รุ่งขึ้นเจ้าของรีสอร์ทไม่กล้าติดต่อดิฉันโดยให้พนักงานโทรมาแจ้งว่าห้องที่ขายให้มีลูกค้าbookingไว้ก่อนแล้วต้องขอให้เปลี่ยนห้อง ดิฉันถามกลับไปว่าแล้วมันใช่เรื่องของลูกค้าที่ต้องมาแก้ปัญหาความไม่ได้เรื่องของพวกคุณด้วยหรอ สุดท้ายดิฉันบอกว่ายกเลิกทั้งหมดแล้วโอนเงินคืน ก็ได้บทสรุปที่ห้องริมน้ำแบบห้องละ2คน4ห้อง แต่ดิฉันไม่เพิ่มส่วนต่างที่มากขึ้นถึง 7000 บาท พนักงานก็แจ้งว่ายังไงก็ได้ค่ะพี่เจ้าของเขายอม (สรุปอะไรกันว่ะเนี่ย) พอถึงวันเดินทางดิฉันไปถึงเร็วเพราะไม่อยากเจอรถติด กฏของที่พักส่วนใหญ่จะให้แขกเช็คอินตั้งแต่11โมงเช้าเป็นต้นไป ดิฉันไปถึงประมาณ8.30 น. ไม่มีพนักงานหน้าfrontสักคนจนสามีต้องตะโกนหาพนักงานอยู่พักใหญ่ กว่าจะออกมาต้อนรับได้ พอถามว่าเช็คอินได้เลยไหม ถ้าไม่ได้พอจะมีห้องไหนที่พี่วางของได้ไหมแล้วเดี๋ยวพี่ออกไปเที่ยวแถวๆนี้ก่อนค่อยมาก็ได้ แต่สิ่งที่ได้รับกลับมาคือ
พนักงานรีสอร์ท: เอ๊ะพูดไม่รู้เรื่องหรอพี่ว่าเช็คอินไม่ได้ ไม่พร้อมต้องรอ แต่ถ้ามีปัญหาจองกับใครไว้ก็โทรหาคนนั้นเอาเองละกัน คุณฟอร์ดนะเจ้าของโทรไปดิ แล้วก็สบัดร่างอ้วนๆเดินไป
ดิฉัน: พี่ไม่สนว่าคุณฟอร์ดคือใครแต่ตอนนี้คนที่จะโดนคือคุณพูดจาแบบนี้ อาจมีโดนนะน้อง งานบริการแต่พูดจายังกะเด็กปั๊ม
ดิฉันตัดสินใจโทรหาเจ้าของ พออธิบายเจ้าของเองก็ยังไม่ตื่นนอนบอกว่าไม่ต้องห่วงนะค่ะลูกสาวเรียนสูงเด็กนอกเดี๋ยวให้ลงไปจัดการ (เกี่ยวไรว่ะ) แต่ละคำพูดขายผ้าเอาหน้ารอดมากๆ
สุดท้ายพาไปห้องพัก กำสุดๆรีสอร์ทไรว่ะไม่มีกุญแจให้แขก ยายคุณฟอร์ดหันไปถามพนักงานรีสอร์ท เห้ยกุยแจเขาทำกันที่ไหนว่ะ พนักงานตอบกลับ ก็ร้านกุญแจไง สมน้ำหน้านี่นะเด็กเรียนนอกแค่นี้คิดไม่ได้ ขำกันสนั่น มีหน้ามาเล่าความเน่าของการบริหารตัวเองอีกว่า ผู้จัดการรีสอร์ทหนีไปขโมยกุญแจไปทั้งพวง อ้าวแล้วกูจะปลอดภัยไหมเนี่ย สุดท้ายก็วนกลับมาที่ว่านี่ๆลูกสาวพี่เรียนอเมริกาตั้งแต่9ขวบ เดี๋ยวน้องเขาตื่นลงมาจะแนะนำให้รู้จัก (เป็นญาติกะตอนไหน) ฉันมาพักผ่อนไม่ได้มาหาเพื่อนแล้วเรียนเมืองนอกมันเกี่ยวไรว่ะ บริหารงานง่อยๆแบบนี้ต่อให้จบด๊อกเตอร์เมืองนอกก็เท่านั้นละ
ตกเย็นสั่งเตาปิ้งย่างคิด300 น้ำจิ้มชามนิดเดียวคิด 200 บอกว่าเตาใช้4โมงเย็น 5 โมงเย็นมันพึ่งส่งเด็กออกไปซื้อถ่าน โหฉันซื้อมาเองก็ได้ปัญญานิ่มสุดๆ
น้ำไม่ไหลครับต้องแจ้งมันตลอด ความสะอาดไม่มี อาหารก็งั้นๆ สรุปเป็นรีสอร์ทที่ไม่มีความพร้อมไรเลย ไม่เก็บห้องระหว่างวัน อาหารเช้าไม่มีพอให้กินสุดท้ายต้องสั่งเสียเงิน สั่งอาหารไปกินที่ห้องยกเองอีกต่างหากแต่มันมาคิดservice charge 15% แต่ละเรื่องที่ทำนี่ขอบอกว่ารีสอร์ทคุณไม่น่าอยู่ได้นาน ดิฉันเที่ยวมาเยอะ เพื่อนๆเป็นเจ้าของรีสอร์ทก็เยอะ แต่รีสอร์ทนี่เหลือจะคาดการณ์ด้วย ท่านใดมองหาสถานที่พักผ่อนหากไม่อยากผิดหวังหรือต้องเสียอารมณ์กลับความไม่ได้เรื่องของผู้บริหาร มองหาที่อื่นเถอะค่ะ เสียอารมณ์สุดๆ
สิ่งที่สำคัญที่สุด พนักงานแจ้งว่าเจ้าของปิดรีสอรน์ทไปนานมากแล้วขายไม่ได้เลยกลับมาเปิดใหม่ นี่ถ้าบอกแต่แรกฉันไม่ไปแน่นอน หลอกขายห้องแบบเน่าๆ