ด้วยกระแสที่แรงของ "พี่มาร์ค พระโขนง" ผมกับแฟนเลยต้องไปดูสักหน่อย เหมือนเคยครับ จองตั๋วผ่านเน็ต 2 ที่นั่ง พอมาถึงหน้าโรงหนังคนต่อคิวยาวเป็น 100-200 เมตร (ไม่ได้โม้นะครับ) เราก็ดีใจที่จองมาเพราะช่องจองไม่มีคนต่อเลย พอถึงคราวจะเช็คราคาเพื่อจ่ายตังค์เลยบอกไปว่าขอใช้สิทธิ์ซื้อบัตรฟรีจากบัตรของ Generali360 จนทบอกว่าใช้ไม่ได้ค่ะ เพราะว่ายอดราคาตั๋วมันรวมไปแล้ว และก็ตอนนี้คนต่อคิวเยอะ (เกี่ยวตรงไหนวะเนี่ย) เลยถามว่าไมหน้าเวบไม่เห็นบอกเลยว่าใช้ไม่ได้ แถมก่อนหน้าที่ผมก็ยังเคยใช้สิทธิ์ Dtac reward และก็จองผ่านเน็ตมาแบบนี้เหมือนกันยังไม่มีปัญหาเลย จนทเลยบอกว่าถ้าจะให้ใช้ได้ต้องยกเลิกที่จองไว้แล้วไปเลือกจากที่นั่งที่เหลืออยู่ตอนนี้ซึ่งก็ต้องเป็นแถวหน้าแล้ว ดูไงก็ไม่แฟร์อะ แล้วถามว่าถ้าเปลี่ยนไปใช้ Dtac reward xtra ละ จนทก็ยืนยันว่าไม่ได้เหมือนเดิม เถียงไป 5-10 นาทีก็ยังไม่ได้เรื่อง แต่เกรงใจคนต่อคิว เพราะแค่เงินร้อยสองร้อย มันไม่เกินกำลังของเราที่จะจ่าย แต่อยากรู้ว่าทำไมถึงใช้ไม่ได้ ถ้ามีเหตุผลที่ดีกว่านี้จะจบด้วยดีแต่นี่ ....งงกับมาตรฐานจริงๆ หรือเพราะว่า...
1.กลัวจะสูญเสียรายได้เพราะคนดูเยอะมาก
2.บัตรฟรีที่ทุกคนมีจะให้มาทำไมในเมื่อถึงเวลาใช้ไม่ได้ เซ็งเป็ดจริงๆ
3.ถามหน่อยถ้าผมมาไม่ทันเวลาที่กำหนด ตั๋วก็ต้องปล่อยให้คนที่มาซื้อหน้าโรงหนังแล้วถ้าเกิดเขาใช้สิทธิ์ซื้อฟรีเหมือนผมละ ถึงตอนนั้นมันจะต่างกันตรงไหนกับที่ผมจองผ่านเน็ตมา แถมต้องเสียค่าธรรมเนียมเพิ่มใบละ 10 บาทอีก แบบนี้ปิดช่องทางจองตั๋วทางเวบดีมั้ย ถ้าข้อมูลต่างๆ ยังไม่เคลียร์สำหรับคนที่จะเข้ามาใช้บริการ แล้วมาอ้างโน่นอ้างนี่ข้างๆ คูๆ
4.แล้วถ้าผมเกิดเลือกจองหนังเรื่องอื่นที่มีคนดูน้อยๆ ไม่ถึงครึ่งโรง ถึงตอนนั้นถ้าผมจองตํ๋วผ่านเน็ตมาแบบเดิมก็คงใช้สิทธิ์ฟรีได้โดยไม่มีปัญหาแน่เลยเหมือนกับคราวที่แล้ว

ปกติไม่ได้เป็นคนชอบโวยวายหรอกนะครับ เพียงแต่ว่ารู้สึกว่าสิทธิ์ของเราที่เราควรจะได้แต่มันไม่ได้ เลยอยากจะสอบถามคนอื่นว่าเคยเจอแบบนี้กันบ้างมั้ย เพื่อสิทธิขั้นพื้นฐานของเราที่ควรจะได้ อันนี้เป็นเพียงแค่ตัวอย่างเล็ก แล้วถ้ามันเป็นสิทธิของส่วนรวมละ เราจะทำยังไง....