สอบถาม AIS DTAC TRUE เกี่ยวกับการยื่นเอกสารค่ะ

กระทู้คำถาม
มือถือหายค่ะ ตอนนี้ไปแจ้งความและได้เอกสารตราครุฑที่ทางตำรวจออกให้เรียบร้อยแล้ว
แต่ตอนนี้ไม่สะดวกที่จะเข้าไปยื่นด้วยตนเองค่ะ คิดไว้ว่าจะส่งเอกสารไปทางไปรษณีย์
อยากทราบว่า เมื่อดิฉันส่งเอกสารไปทางไปรษณีย์เรียบร้อยแล้ว ดิฉันจะทราบได้อย่างไรว่า เอกสารของดิฉันถึงมือฝ่ายกฎหมายเรียบร้อยแล้ว เนื่องจากก่อนหน้าโทรไปสอบถามแต่ละศูนย์ ขอติดต่อกับทางฝ่ายกฎหมาย เพื่อสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับเอกสาร แต่ไม่สามารถติดต่อไปทางฝ่ายกฎหมายของแต่ละเครือข่ายได้เลย

ทาง AIS ไม่ให้ข้อมูลทางด้านเบอร์โทร และแจ้งกลับว่า ต้องให้ตำรวจดำเนินการไปยังเครือข่ายเท่านั้น
ทาง Dtac โทรเข้า Call Center ให้เราติดต่อไปยังเบอร์กลางของ Dtac ด้วยตนเอง (02-202-8000) แต่ไม่สามารถติดต่อได้เลย เนื่องจากไม่มีใครรับสายโทรศัพท์เลย แม้แต่สายเดียว
ทาง True แค่โทรเข้า Call Center ก็ยากแล้วค่ะ

เลยอยากสอบถามเพื่อให้ CC ของ แต่ละเครือข่ายทาง Pantip ว่า
1. เอกสารที่จะส่งทางไปรษณีย์นั้น จำเป็นต้องมีเอกสารอะไรบ้าง เช่น ใบแจ้งความ หนังสือเรียกพยาน บัตรประชาชน และอื่น
2. ดิฉันจะสามารถทราบได้อย่างไรว่า เอกสารจะถึงมือฝ่ายกฎหมายเรียบร้อยแล้ว
3. ดิฉันขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการติดต่อกับฝ่ายกฎหมายเพื่อติดตามสอบถามถึงความคืบหน้าของการติดตามได้หรือไม่

* อ้างอิงจากกระทู้ http://2g.ppantip.com/cafe/mbk/topic/T13016851/T13016851.html ของคุณ Zestzy_Girlz
ทางเจ้าของกระทู้ ก็ไม่ให้ทางตำรวจติดต่อเข้าไปยังฝ่ายกฎหมายของเครือข่าย AIS และเจ้าของกระทู้ก็ได้ยื่นเอกสารต่างๆด้วยตนเอง ข้อมูลที่ได้รับจากทาง Call Center และผู้บริโภคโดยตรงนี้ อยากทราบข้อมูลเพิ่มเติมทางจุดนี้ด้วยค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่