หัวข้อ  -  สอบ ก.พ.   ผ่าน ภาค ก.  และได้รับใบตอบรับผลการสอบแล้ว  ปรากฏว่า " เลขประจำตัวประชาชนผิด 1 ตัว "


*** อาจจะยาวสักหน่อย  แต่ขอรบกวนช่วยสละเวลาอ่านกันสักนิดนะคะ  เผื่อมีใครกำลังคิดจะสอบอยู่ ***


       ดิฉันสอบ ก.พ.  ภาค ก. ผ่าน  ปีที่ผ่านมานี่เองค่ะ (ปี 55)   แต่เมื่อได้รับใบตอบรับผลการสอบ   ปรากฏว่า " เลขประจำตัวประชาชน ผิด 1 ตัว "  ดิฉันจึงค้นหาวิธีต่างๆ  ทั้ง Search หาใน Google  และโทรถามสำนักงาน ก.พ.  

        1.   Search หาใน Google  เจอ  1 กระทู้ ในเว็บบอร์ดของ สำนักงาน กพ.  เนื้อหาภายในกระทูมีดังนี้
[img]http://image.free.in.th/z/in/r..01.jpg[/img]    -   ภาพกระทู้ที่พบค่ะ

            เนื้อหาภายในกระทู้  
คำถาม
ในหนังสือรับรองผลการสอบภาค ก ชื่อที่ระบุตรงถูกต้องแต่เลขประจำตัวประชาชนไม่ถูกต้อง จะตรวจสอบได้อย่างไรและควรจะดำเนินการอย่างไร มีผลต่อการใช้งานหรือไม่ค่ะ

คำตอบ
สำนักงาน ก.พ. ขอเรียนว่า ท่านระบายเลขประจำตัวประชาชนลงในกระดาษคำตอบไม่ถูกต้องในวันเข้าสอบ ภาค ก. จึงส่งผลให้ข้อมูลเลขบัตรประจำตัวประชาชนในหนังสือรับรองผลการสอบภาคความรู้ความสามารถทั่วไป (ภาค ก.) ของ ก.พ. ปรากฏผลดังกล่าว
ทั้งนี้ ท่านสามารถติดต่อขอแก้ไขหนังสือรับรองผลการสอบฯ ภาค ก. ด้วยตนเองได้ที่ " กลุ่มงานประมวลผลการสอบ และพัฒนาระบบการสรรหาและเลือกสรรด้วยอิเล็กทรอนิกส์ ศูนย์สรรหาและเลือกสรร สำนักงาน ก.พ. อาคาร 8 ชั้น 3 ถ.ติวานนท์ ซอย 4 ต.ตลาดขวัญ อ.เมือง จ.นนทบุรี 11000" โทร. 02 547 1936 - 37 หรือยื่นคำร้องขอแก้ไขทางไปรษณีย์ โดยให้ส่งหลักฐาน คือ ใบคำร้องขอแก้ไขหนังสือรับรองผลการสอบฯ ภาค ก. และหนังสือรับรองผลการสอบ ฯ ภาค ก. ฉบับจริง สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนซึ่งได้รับรองสำเนาถูกต้อง โดยท่านจะต้องแจ้งรายละเอียดว่า "เลขประจำตัวประชาชน" ในหนังสือรับรองฯ ภาค ก. ไม่ถูกต้อง พร้อมทั้งแนบซองเปล่าติดแสตมป์ 3 บาท จ่าหน้าซองถึงตัวท่านเอง ไปยังที่อยู่ข้างต้น เมื่อได้รับเอกสารหลักฐานฯ และตรวจสอบความถูกต้องแล้ว สำนักงาน ก.พ. จะจัดส่งหนังสือรับรองผลฯ ภาค ก.ไปให้ท่านต่อไป
.................................................................................................................................................................


2.  ดิฉันได้โทรสอบถามจากเบอร์โทรของสำนักงาน ก.พ.  กลุ่นงานประมวลผล  
    
     ครั้งที่ 1   -    ได้คำตอบตรงกับในกระทู้  คือ   ให้ส่งใบตอบรับที่มีเลขประจำตัวประชาชนผิด  กลับไปแก้ไข ทางไปรษณีย์  

แต่เมื่อถึงเวลาที่ดิฉันจะทำการส่งจริง   ดิฉันจึงโทรตรวจสอบใหม่อีกครั้ง  เพราะเกรงว่าเอกสารที่ส่งไปจะไม่มีผู้รับ  แล้วเอกสารสำคัญของดิฉันจะหาย   แต่เมื่อโทรไปสอบถามครั้งที่ 2  (ห่างกันประมาณ 1 เดือน)  กลับได้คำตอบดังนี้


      ครั้งที่ 2   -    คำตอบคือ  แก้ไขไม่ได้  ทาง กลุ่มงานประมวลผลสอบของ ก.พ.  ไม่เคยแก้ไขข้อมูล เลขที่บัตรประชาชนผิดให้ใคร  ซึ่งกรณีนี้  ทาง ก.พ. ถือว่าคุณเป็นผู้ขาดคุณสมบัติ  (โอ้ว...พระเจ้า!!!  แค่เลขประจำตัวประชาชนผิด 1 ตัว เนี่ยนะ )    

       จากนั้นดิฉันก็พยายามสอบถามต่อ  ก็ได้ความว่า   " ถ้าชื่อ-นามสกุลผิด  เขาแก้ไขให้  แต่ถ้าเลขประจำตัวประชาชนผิด  จะไม่แก้ไขให้แน่ๆ  เพราะที่ผ่านมาไม่เคยแก้ให้ใคร "

        ดิฉันจึงพยายามสอบถามต่อว่า  เพราะอะไร  ก็ได้คำตอบว่า  เพราะมันเป็นความผิดของคุณเอง  ที่ตอนสมัครกดเลขผิด  ( อ้าว...แล้วทำไมถ้าพิมพ์ชื่อ-นามสกุลผิด ถึงแก้ให้ได้ล่ะคะ??? )

        ดิฉันก็พยายามบอกเจ้าหน้าที่คนนั้นว่า  ในกระทู้ของเว็บ ก.พ.  admin แจ้งว่าสามารถแก้ไขได้  และให้ส่งเอกสารกลับไปแก้ไขทางไปรษณีย์  แต่เจ้าหน้าที่คนนั้นกลับตอบดิฉันว่า " ในกระทู้เชื่อถือไม่ได้หรอก "    จากนั้นดิฉันก็พยายามพูดคุยกับเขาต่างๆนานา แต่ก็ยังไม่ได้บทสรุปที่แน่ชัด  แต่คำตอบของเขาก็ยังคงเดิมว่าแก้ไขไม่ได้

         ดิฉันก็กลับเข้าไปในเว็บของ ก.พ. ใหม่อีกครั้ง  ครั้งนี้ดิฉันไปเจอใบคำร้อง กรณีขอแก้ไข  หรือ  สูญหาย  ในใบคำร้องนั้น  ก็มีระบุให้ขอแก้ไขได้ทั้ง   แก้ไขตัวสะกดชื่อ , แก้ไขตัวสะกดนามสกุล , แก้ไขเลขบัตรประจำตัวประชาชน  ตามภาพด้านล่างนะคะ
[img]http://image.free.in.th/z/ix/cci22022556_0000.jpg[/img]    -   นี่คือภาพใบคำร้องที่ดิฉัน Print ออกมาจากหน้าเว็บ ก.พ.

          จากนั้นดิฉันก็โทรกลับไปใหม่  ครั้งนี้มีเจ้าหน้าที่ผู้หญิงรับ  ก็ยืนยันว่าแก้ไม่ได้  ( แล้วทำไมในใบคำร้องจึงมี ให้ขอแก้ไขได้ล่ะ )  เขาก็ยังยืนยังคำเดิมว่าไม่ให้แก้ไข  ทั้งๆที่ด้านหลังของใบตอบรับผลการสอบผ่านก็ระบุรายละเอียดข้อ 1.   ว่า
" หนังสือรับรองนี้จะมีผลใช้ได้โดยสมบูรณ์เมื่อ ชื่อ-นามสกุล และเลขประจำตัวประชาชน ถูกต้องตรงกับบัตรประจำตัวประชาชน ในกรณีที่ไม่ตรงกัน ขอให้ท่านติดต่อที่ศูนย์สรรหาและเลือกสรร สำนักงาน ก.พ.เลขที่ ........................ ในวันและเวลาราชการ "

           ทั้งหมดในข้อความที่เขาตอบกลับทางโทรศัพท์ที่คุยกับดิฉันคือ  ความผิดอยู่ที่ดิฉันที่พิมพ์เลขผิดตอนสมัคร ( อันนี้ดิฉันเถียงไม่ได้เพราะดิฉันจำไม่ได้ว่าพิมผิด  แต่หากผิดทำไมผู้คุมสอบที่ตรวจเช็คบัตรประชาชนก่อนเข้าห้องสอบ  ถึงยอมให้ดิฉันเข้าไปนั่งสอบได้   และผู้ตรวจหลักฐานก่อนออกใบตอบรับทำไมถึงออกใบตอบรับให้ดิฉันได้ในเมื่อเลขผิดตั้งแต่ต้น )



            >>>  ดิฉันจึงอยากเรียนขอความกรุณาจากผู้รู้  ช่วยให้คำแนะนำ และหาทางออก ให้ดิฉันด้วย  ความหวังของแม่ดิฉันจะสลายไปแค่เพียงดิฉันกดเลขผิดตัวเดียวหรือคะ??? ( ซึ่งยังไม่รู้แน่ชัดเลยว่าดิฉันกดผิด  หรือเจ้าหน้าที่เค้าทำให้ดิฉันผิด )

**********************************************************************************