สวัสดีครับ ผมขอสอบถามเรื่องรถติดแก๊สครับ
ผมมี FIESTA 1.4 5D เกียร์มีเสียงดังและเมื่อจะเปลี่ยนเกียร์จาก P มายัง D ยากตั้งออกจาดศูนย์ใหม่ๆ ผมก็นึกว่าเป็นปกติเกียร์เสียงดังตอนออกตัวก็ยังคิดว่าเป็นปกติ ผมเลยเอารถเข้าติดแก๊ส LPG ตอนวิ่งไปแล้ว 7000 km ก็ขับมาเรื่อยๆจนถึงประมาณ 25000km เกียร์เริ่มมีเสียงดังมากตอนที่เกิดการคลิกดาวน์ (เสียงดังปั้ง) เหมือนมีการกระแทกอย่างแรงในห้องเกียร์ เลยได้นำเข้าเช็คที่ศูนย์แถวซีคอน ช่างใช้เวลาเช็ค 2 อาทิตย์ ช่างสรุปว่าให้เคลมเกียร์ ผมก็ตอบตกลง พอวันถัดมาศูนย์โทรมาบอกว่าเคลมไม่ได้ เพราะรถติดแก๊สมา โดยให้เหตุผลว่ารถมีการดัดแปลงสภาพมาไม่เข้าเกณฑ์รับประกันของทางฟอร์ด ผมจึงถามเหตุผลว่าแก๊สเกี่ยวข้องกับเกียร์ยังไง ช่างก็ได้อธิบายให้ฟังว่าเกิดจากความร้อนที่เกิดจากแก๊สเพราะระบบหล่อเย็นของเครื่องยนต์กับเกียร์ใช้ตัวเดียวกัน ทำให้เกียร์เสีย ช่วงนั้นผมก็พอเข้าใจว่าอาจจะเป็นแบบนั้นจริงๆ แต่ตอนที่ผมซื้อรถผมก็บอกคนขายไปตั้งแต่แรกแล้วว่าจะเอารถไปติดแก๊สทางเซลล์ก็บอกว่าประกันเครื่องยนต์จะหมด แต่อย่างอื่นยังคงเหมือนเดิมพอมาวันนี้บอกเกียร์เสียเพราะแก๊ส ทางช่างให้ขอเสนอมาว่าให้ผมทำการแจ้งซ่อมเองโดยเสียค่าใช้จ่ายเองช่างยังบอกอีกว่าติดแก๊สมาเกียร์จะเสีย ผมเลยยังไม่ตกลงที่จะซ่อม เพราะผมต้องการความชัดเจนเรื่องเกียร์พังเพราะแก๊สโดยผมมีข้อสังเกตุดังนี้
1. ตอนคุณขายคุณบอกว่าติดแก๊สได้แต่ประกันเครื่องยนต์จะหมด พอมาวันนี้คุณมาบอกว่าเกียร์ก็ไม่ประกันเพราะติดแก๊ส คุณจึงจะไม่รับผิดชอบไดๆ ผมจึงขอถามว่าทำไมตอนขายตอนโฆษณาคุณถึงไม่บอกว่าถ้าซื้อรถคุณมาแล้วเอาไปติดแก๊สคุณจะไม่รับประกันเครื่องยนต์และระบบส่งกำลัง แล้วระบุไปด้วยว่าถ้าเอารถคุณไปติดแก๊สแล้วเกียร์จะพัง ผู้บริโภคจะได้ตัดสินใจได้ว่าควรซื้อรถคุณดีมั้ย เพราะคนส่วนใหญ่สมัยนี้ซื้อรถย่อมอยากจะติดแก๊สกันทั้งนั้นเค้าจะได้มีข้อมูลในการเลือกซื้อที่ดี ถ้าคุณไม่บอกลูกค้าว่าซื้อรถคุณไปแล้วเอาไปติดแก๊สประกันเกียร์ก็จะหมดและเกียร์ก็จะพัง (จากคำพูดของช่างที่บอกว่าเอาไปติดแก๊สแล้วเกียร์จะพังพูดในความหมายที่ว่าจะพัง 100%) เพราะถ้าคุณไม่บอกข้อมูลนี้คุณก็เข้าข่ายหลอกลวงผู้บริโภคเช่นกัน
2. ถ้าคุณบอกว่าเกียร์พังเพราะความร้อนที่เกิดจากแก๊ส นั่นก็หมายความว่าคุณต้องทราบว่าถ้าห้องเกียร์ร้อนความเสียหายจะเกิดกับชิ้นส่วนใดบ้าง คุณก็ควรถอดเกียร์มาตรวจสอบก่อนว่าเกิดจากความร้อนจากแก๊สจริงหรือไม่ ไม่ใช่ว่าคุณจะมาเหมาเอาหมดว่าเป็นเพราะติดแก๊ส (ต่อไปถ้ารถผมแอร์มีเสียงดัง ลำโพงไม่ดัง รถกินซ้าย ไฟไม่ติดคุณก็จะโทษแก๊สหมดเลยซิทีนี้) ถ้าเช็คแล้วความเสียหายที่เกิดขึ้นเกิดจากความร้อนที่มาจากแก๊สจริงผมก็จะยอมรับแล้วจะเสียค่าใช้จ่ายเอง แต่นี่ยังไม่ได้ตรวจสอบภายในเลย คุณโบ้ยแก๊สก่อนเลย มันอาจจะเกิดจากความผิดพลาดอย่างอื่นของระบบเกียร์คุณก็ได้อย่าพึ่งด่วนสรุปให้มันง่ายนัก มันเสียความรู้สึก

แต่ถ้าคุณยังยืนยันว่าติดแก๊สแล้วทำให้เกียร์เสีย ผมจะได้รู้ไว้และจะได้บอกคนอื่นๆได้ว่าถ้าใครคิดที่จะซื้อรถแล้วจะเอาไปติดแก๊สไม่ควรเลือกเฟียสต้า เพราะเกียร์รถจะเสียและหมดประกัน