note2 เครื่องค้างเกือบตลอดเวลา factory reset แล้วก็ไม่หาย

กระทู้คำถาม
ซื้อมาเมื่อตอนงาน TME ที่เปิดตัวครั้งแรกเลยค่ะ
เคยดับจนเปิดไม่ติดต้องเปลี่ยน mainboard ไปแล้วครั้งหนึ่ง

หลังจากนั้นก็ใช้งานปกติมาเรื่อยๆ จนกระทั่งเมื่อช่วงอาทิตย์ก่อน
เกิดปัญหาเครื่องค้าง กดอะไรไม่ได้เลย หน้าจอไม่มีการตอบสนอง
ต้องถอดแบตเพื่อ restart เครื่อง หรือ กดปุ่มปิดเครื่องค้างไว้จนกว่าจะ restart ขึ้นมาใหม่

หลังจากนั้นก็จะใช้งานได้อีกสักพักแล้วก็เกิดอาการค้างอีก

เลยทำการ factory reset พอทำเสร็จระหว่างลงโปรแกรมเครื่องก็ค้างอีก
เป็นแบบนี้ซ้ำไปซ้ำมาอยู่หลายรอบ

จนกระทั่งล่าสุดเมื่อวานนี้ค้างเกือบตลอดเวลา ไม่สามารถใข้งานได้เลย
เวลาค้างไม่จำกัดโปรแกรมที่ค้างด้วย บางครั้งค้างที่ line
บางครั้งค้างที่ chrome หรือไม่ก็ค้างที่หน้า home screen เลย

สรุปจนถึงตอนนี้ factory reset ไปแล้ว 2 รอบ
เครื่องค้างจนต้อง restart ไปแล้วไม่ต่ำกว่า 30 รอบ
เฉพาะแค่เมื่อวานจนถึงวันนี้

รอบหลังสุดเพราะกลัวว่าจะเป็นที่โปรแกรมที่ลงเลยลองใช้งานแบบยังไม่ได้ลงโปรแกรมเพิ่ม
ปรากฎว่าก็ค้างเหมือนเดิมค่ะ แถมบางทีตั้งไว้เฉยๆ เครื่องก็ restart เอง

เพื่อนๆ มีใครพอแนะนำได้มั้ยคะ ว่าน่าจะเกิดจากสาเหตุอะไรได้บ้าง แล้วควรจะแก้ไขอย่างไร

เครียดมาก กลัวถ้าเอาเข้าศูนย์เช็คแล้วต้องเปลี่ยน mainboard อีก
ไม่มีเครื่องสำรองสำหรับใช้งานด้วย
คือถ้าโชคดีมีอะไหล่พอดีเปลี่ยนได้เลยก็โชคดีไป
ถ้าไม่มีไม่รู้จะยังไงดีเลยค่ะ

ตอนนี้ก็ต้องใช้แบบลุ้นตลอดเวลา ไม่รู้จะค้างตอนไหนบ้าง
ถี่มากๆ ร้องไห้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่