จากกระทู้เกี่ยวกับการเคลม iPad mini ของผมครับ http://ppantip.com/topic/30102789

เมื่อสักครู่ผมได้โทรขอความช่วยเหลือกับทาง Apple support เรียบร้อยแล้วครับ
โดยเค้าให้ case number มา 407559xxx
ซึ่งเลขนี้ผมเข้าใจอย่างนึงว่า จะเป็นเลขที่ผมสามารถใช้อ้างอิง case เพื่อติดต่อกลับไป

แต่ว่า ในขั้นตอนนี้ Apple เค้าจะดำเนินการอะไรครับ ใช้เวลาประมาณกี่วันถึงติดต่อกลับมาครับ
ขอคำชี้แนะสำหรับท่านที่เคยส่งเคลมด้วยครับ ขอบคุณมากๆครับ