เนื่องจากขอเปลี่ยนมา รับใบแจ้งหนี้ผ่าน e-mail ปรากฎว่า ไม่ได้รับ ซึ่งดิฉันเองก็ลืมจ่ายด้วย จึงไม่ได้ชำระเงินค่าบัตรเครดิต 900 บาท จนเดือนถัดมา จนท. ก้โทรมาแจ้ง จึงได้ไปชำระ
จากนั้น ได้รับใบแจ้งหนี้ ยอดค้างชำระ 50,900+ดอกเบี้ย 19 บาท + ค่าเรียกเก้บ 250 + vat 17.50
ดิฉันจึงได้ โทรไป waive ดอกเบี้ย กับ ค่าเรียกเก็บ ซึ่งธนาคารแจ้งว่า waive ได้ทั้ง ดอกเบี้ย + ค่าเรียกเก็บ แต่ Vat ยกเลิกไม่ได้
ก็เลยสงสัย ว่า ทำไม waive vat 17.50 ไม่ได้คะ เพราะ ธนาคารก้นำส่ง ภาษี ไม่ได้อยู่แล้ว เพระา ไม่มีฐานรายได้ จริงๆ ธนาคารจะเก็บเป็นรายได้เองใช่หรือไม่คะ
และดิฉันก็ชำระ ยอดใหม่ โดยขอไม่ชำระดอกเบี้ย +ค่าเรียกเก็บ + VAt
จากนั้นเดือนถัดมา ดิฉันได้ ใบแจ่งหนี้ เป้น รายการยอดค้างชำระของเดือนใหม่ + ดอกเบี้ย 398 บาท + ค่าเรียกเก็บ 250 - waive ค่าเรียกเก็บ 250 - ดอกเบี้ย 19
สรุปคือ ธนาคารไม่ waive ใช่ไหม คะ ทั้งที่ ดิฉันก็ชำระเงินรอบที่แล้ว ถูกต้อง และตรงวันด้วย
ถ้าดิฉันเข้าใจผิด ก็ขอรบกวน พี่ๆ ในห้องให้ความกระจ่างด้วยคะ
ขอบคุณมากคะ