เมื่อผมร้องเรียนการคิดดอกเบี้ยบัตรเครดิต จากวันที่เกิดรายการ ไปที่ธปท สคบ และอาจไปศาล เพื่อบรรทัดฐาน

กระทู้สนทนา
ผมว่าเพื่อนๆในห้องนี้  คงทราบมาแล้วว่า บัตรเครดิตจะถูกคิดจากวันที่เกิดรายการ

และหลายๆคนในห้องก็คงไม่รู้  และยิ่งประชาชนทั่วไปก็คงไม่รู้ว่า

บัตรเครดิตจะถูกคิดจากวันที่เกิดรายการ

ถ้าหาก 1. เรามียอดคงค้างจ่ายไม่ครบในรอบบัญชีปีที่ผ่านมา
หรือ 2 . ถึงแม้ว่ายอดเดือนที่แล้วเป็น 0 ไม่มีคงค้าง  แต่สิ้นรอบบัญชีเราจ่ายไม่เต็มจำนวน  ธนาคารจะย้อนกลับไปคิดจากวันที่รูดบัตรด้วยยอดเต็มจำนวนทันที

แล้วอย่างนี้ผมจะรูดบัตรทำไม ผมกดบัตรเงินสดไม่ดีกว่าหรือเพราะเท่ากับไม่ได้ให้เครดิตเลย
เพื่อความเป็นธรรม ตามที่คนทั่วไปปกติเข้าใจกัน บัตรเครดิตมีเครดิตเทอมจนถึงวันที่ธนาคารแจ้งยอดเรียกเก็บมา
ดังนั้นก็ควรจะเริ่มนับวันแรกและยอดเงินหลังจากที่แจ้งสรุปยอดมา

ความเป็นมา

น้องภรรยาผมให้ผมรูดบัตรจ่ายค่าเบี้ยประกันรถให้ โดยขอจ่าย 3 งวดงวดละ 7,000 บาท ดอกเท่าไหร่ก็คิดมา

ผมก็เอาบัตรเครดิตที่ไม่ค่อยได้ใช้รูดไปให้

และบัตรเครดิตนี้ผมก็ได้นำมาใช้ซื้อตั๋วเครื่องบินเพื่อบินไปญี่ปุ่นจำนวนประมาณ 40,000 บาท

และกะว่าเมื่อใบแจ้งยอดมาก็จ่ายเต็มจำนวนไป 40,000 ของน้องก็ให้มันผ่อนต่อไป


เมื่อใบแจ้งยอดมาก็ไม่คิดอะไร จ่ายไป 40,000 + ที่น้องขอผ่อน

เดือนถัดมาเห็นดอกเบี้ยเรียกเก็บจำนวนมากผิดปกติ จึงขอรายละเอียดการคำนวณจากธนาคารไป

เมื่อธนาคารส่งมาพบว่า ธนาคารคำนวณดอกเบี้ยตั้งแต่วันที่ผมรูด 40,000 บาท จนถึงวันที่ปิดยอดรายเดือน

ผมจึงคิดว่ามันไม่ถูกต้อง คุณจะมาคิดอย่างนี้ได้อย่างไร เท่ากับไม่ได้ให้เครดิตเลย

(อย่ามาอ้างว่ามีรายละเอียดคำนวณในใบสมัครบัตรเครดิต)


ผมจึงโทรไปโวยกับ Supervisor กับ Callcenter SCB  เธอก็ตอบวนไปมา ว่ามันคิดจากวันที่เกิดรายการ

ก็ไม่เป็นไรผมบอกเธอไปว่าผมจะจ่ายเอง



ถึงแม้ดอกเบี้ยมันจะเป็นจำนวนไม่มาก อาจจะไม่คุ้มกับค่ารถ ค่าเสียเวลา ถ้าผมต้องเดินทาง ลางานไปชี้แจง

แต่ผมก็จะทำ เพื่อความเป็นธรรม และอยากรู้ว่าธนาคารแห่งประเทศไทย สคบ และศาลคุ้มครองผู้บริโภค จะเข้าใจประชาชนมั้ย

เพื่อให้เป็นบรรทัดฐานต่อไปสำหรับประชาชนทั่วไป  โดยเฉพาะที่มีหนี้สินบัตรเครดิตไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม


ขณะนี้ผมได้ร้องเรียนไปยัง

1. ธปท และตรวจสอบแล้วว่าธปท ได้รับเรื่องแล้ว

2. สคบ ได้ร้องเรียนทาง Email พร้อมเอกสารประกอบ และ สคบ ได้รับเรื่องแล้ว

3. กำลังศึกษาเรื่องศาลคุ้มครองผู้บริโภคอยู่ แต่ Search ใน Google ก็เจอเวปอื่นๆ  ไม่ใช่เวปศาลคุ้มครองผู้บริโภค
เลยขอศึกษาข้อมูล และรอดูทีท่า ธปท กับ สคบ ก่อน

ไม่รู้จะเว่อร์ไปมั้ย ถ้าผมจะบอกว่า ถ้า SCB มาเจรจา ขอลดให้ผมเป็นกรณีพิเศษ
แต่จะคำนวณแบบนี้กับประชาชนคนอื่นๆต่อไป ผมก็จะไม่ยอมหยุด

ผมอยากรู้ว่าหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภค รวมถึงศาลคุ้มครองผู้บริโภคประเทศไทยนี้
จะยึดหลักตามธนาคาร (อ้างว่า บอกในใบสมัครแล้ว) หรือจะยึดหลักความเป็นธรรม ให้กับประชาชน

ไว้ลองมาดูกันครับ



*** แก้ไขเพิ่มเติม***

Search เจอตัวอย่างในเวปธนาคารแห่งประเทศไทย

http://www.bot.or.th/Thai/FinancialLiteracy/interest/Pages/interest_credit.aspx

SCB ตั้งใจคิดผิดจริงๆ   งานนี้  ไม่รู้SCB รวยกินเงินคนอื่นไปเท่าไหร่แล้ว
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่