บัตร The Premier หมดอายุค่ะ ติดต่อเข้าไปทาง cc แจ้งว่าจะไม่ต่อให้เพราะมี wisdom ถืออยู่ ซึ่งเป็นบัตรสถานะสูงกว่า เลยไม่ต่อ บัตร The Premier ให้

แจ้งเรื่องไปว่าต้องการให้ต่ออายุบัตร ตั้งแต่ต้นเดือน มค. พนง.ไม่รับเรื่องให้ บอกว่าให้โทรไปใหม่ ตอนปลายเดือน มค.
วันนี้โทรไปอีกรอบ พนง.บอกว่ามีหนังสือออกมาแล้วว่าไม่ต่อให้ เหตุผลตามด้านบนนะคะ

ดิฉันเลยฝากเรื่องไว้ พนง.บอกว่าจะส่งเรื่องไปให้ ว่าลค.ต้องการต่ออายุบัตร ซึ่งบัตรใหม่น่าจะได้ประมาณกลางเดือน กพ.

สรุป
1. สงสัยว่าจะได้บัตรใหม่ไหมคะ เพราะพนง.แจ้งว่าถ้าลค.ต้องการต่อจะเสนอเรื่องให้ (ตอนโทรไปทีแรก ทำไมไม่รับเรื่องไว้) แล้วที่ไม่พิจารณาต่ออายุให้โดยอัตโนมัติ เพราะเหตุผลที่ว่าจริงๆเหรอคะ ทีพวกบัตร co อื่นๆ ที่เป็ฯบัต platinum ยังคะยั้นคะยอ ให้ทำจัง
2. แล้วบัตรใหม่ที่ได้ จะได้เลขบัตรเดิมไหมคะ ที่ติดต่อล่วงหย้าก่อนบัตรจะหมดอายุ ต้องการให้ออกเป็นบัตรต่ออายุ เนื่องจากต้องการเลขเดิมค่ะ
3. ไม่เข้าใจว่าทำไมรับเรื่องให้ไม่ได้ตั้งแต่ทีแรกคะ ในเมื่อเจตนาลูกค้าต้องการให้ต่ออายุบัตร
เงินลงทุนที่มีอยู่ก็ครบตามเงื่อนไขนะ ต้องให้เสียเวลารอสายนาน เพื่อติดต่อเข้าไปเล่าเรื่องอธิบายซ้ำๆ